몇개 질문있습니다. > 문의게시판 : 백메가

안녕 · 2017-12-14T12:38:12+09:00

안녕하세요 3일전 12/11에 인터넷과 TV를 백메가를 통해 KT로 바꿧습니다 질문1 사은품은 언제 입금되나요? 질문2 핸드폰2대가 모두 KT인데 결합이 된건가요 아니면 따로 KT고객센터에서 신청해야하나요?

몇개 질문있습니다.

안****
2017.12.14 12:38

조회 1,241

안녕하세요? 안녕님^-^* 저는 백메가 이소영입니다!

저희 백메가를 통해 가입해주신 귀한 고객님이시군요+_+bb

3일 전에 KT로 무사히 설치까지 받으셨다고 말씀해주셨는데..
인터넷에 문제가 있거나 불편하신 점은 없으신지요?!

KT라면 워낙 품질 짱짱해서 문제 없을텐데요!
혹시 불편한 점 있으시면 꼭 말씀해주셔요!
제가 함께 해결 방법을 찾아드리겠습니당♥

그럼 나머지는 차근차근 짚어가볼게요!

1. 먼저, 사은품은 상품권과 현금으로 나눠지는데요!

입금이라 하심은 -> 현금을 말씀하시는게 맞으시죠?
현금 사은품 입금일에는 규칙(?)이 있어요^^;;

1) 월요일~수요일에 개통하시면 -> 그 주 금요일!
2) 목요일~토요일에 개통하시면 -> 다음주 수요일이 되죠

즉, 12월 11일에 개통하셨다면 내일이 사은품 입금일이에요!

허나.. 사은품이라는게 빨리 들어오지 않으면,
간질간질(?)하며..애닳는 마음이 들게 마련이잖아요?

오늘 바로 입금 받아보실 수 있도록
접수팀에 요청해두었습니당^-^*

다만.. 요청 즉시 송금되는건 아니구요!!

넉넉하게 저녁 8시쯤 확인해보시면
남겨주신 계좌(신한은행 끝자리 156)에 뿅하고 입금될 거에요♥

2. 한편으로.. 핸드폰은 결합된 상태가 아니에요ㅠㅅㅠ

KT는 핸드폰 결합 권한을 본사가 꽉 쥐고(?)있어서
백메가 같은 대리점에서는 결합을 해드릴 수 없거든요;;

즉, 안녕님께서 직접 KT 본사 고객센터에 전화하셔서,
"인터넷과 핸드폰을 결합해주시오"라고 요청해주셔야 합니당!

1) 인터넷 명의자분의 핸드폰은 전화 한통으로도 결합할 수 있고요!

2) 가족분의 핸드폰은 "가족관계증명서"가 있어야 결합해줍니다

참고로, 가족관계 증명서는 공인인증서만 있으면,
아래 링크에서 무료로 발급 받으실 수 있어요♥

[링크] 대법원 전자가족관계 등록 시스템
=> http://efamily.scourt.go.kr

한가지 주의하셔야 할 부분은
모바일 상품권을 받으신 후에 결합해주셔야 한다는 거에요.

KT만의 등록 절차가 따로 있기 때문이에요^^;;

KT는 절차가 굉장히 복잡해서..
상품권을 받으신 후에 결합하셔야,
할인 + 상품권을 모두 문제 없이 받으실 수 있어요.

그래서 꼭 상품권 받으신 후에 결합해주셔야 합니당!!

즉, 순서는 이렇습니다+_+b

1) 모바일 상품권을 받으시고 나면
2) 가족관계 증명서를 준비하셔서!!
3) KT 고객센터에 전화해주세요 (국번없이 100번)

그럼 KT 상담원분께서 알아서 착착 결합해주실거에요!

여기까지 이해되지 않은 부분은 없으신가요?

두가지 내용은 모두 안녕님의 가입을 도와드린
경옥씨를 통해 전화로도 안내드리겠습니당^-^*

그럼 조금 후에 전화로 다시 만나용♥

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