Kt 궁금한게 있어요 > 질문답변 : 백메가

이은영 · 2017-11-07T14:46:03+09:00

제가 2016년 말에 백메가에서 kt 500메가 +otv15 로 상품가입을했어요 그당시에도 무슴 프로모션으로 15를 사용하다가 그냥 요금제를 내리지않고 쭉 사용중입니다. 12월에 폰을 kt로 넘어와서 결합하고 8월에 신랑도 kt로 넘어와서 둘다 658이상 요금제로 결합을 한 상태였는데 오늘 프리미엄가족할인으로 변경했습니다. 그런데 상담사분이 티비를 …

Kt 궁금한게 있어요

이****
2017.11.07 14:46

조회 1,192

안녕하세요? 이은영님^.^
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
오홍! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계셨는지 궁금합니당! 흐흐~

오? 핸드폰 결합을 위해 본사로 전화했다가
기가지니 무상교체! 라는 안내를 받으신듯 하옵니다.

그런데 무상으로 교체해 주더라도 기가지니는 사용하지 마세요!
왜냐.. 지금 사용하고 있는 셋탑을 -> 기가지니로 변경하시면
약정기간이 3년으로 다시 잡히게 됩니다ㅠ;;;

즉, 먼저 가입한 인터넷과 TV의 약정기간이 만료되어도
기가지니 약정기간이 남아있기에 발목을 잡히는 상황이 벌어지게 됩니다!
이 때문에 지금 기가지니로 변경하는 것은 추천드리고 싶지 않아요ㅠ

참! OTV15 요금제를 유지하신 이유가 없다면?!
하위 상품인 OTV10 요금제로 변경하세요^.^
당시 진행하고 있던 프로모션은 OTV15 선택시 추가 지급되는
사은품 혜택 때문이었습니다~!ㅎㅎ

그래서 OTV15를 -> OTV10으로 하향해도
채널 개수가 변경되는 것일 뿐이니 더 저렴한 OTV10으로 변경하세용!

OTV10으로 변경하시면?!
TV요금은 15,400원으로 저렴해 집니다.
본사로 전화해 "OTV10으로 변경해 주시오~"라고 말씀하시면 되지요!

P.S
OTV15를 이용하실 때 OTM(올레TV모바일)은
무료로 사용할 수 있지만 OTV10으로 변경하시면
5,500원 요금이 청구됩니다.

해서, OTM(올레TV모바일)을 사용하셨었다면?!
OTV10으로 변경하실 때 OTM 부가서비스도 함께 해지해 주세요!

어떻게 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
정리해 드리면..!

1) 기가지니는 -> 신청하지 마세요!

2) OTV15는 -> OTV10으로 변경~!
혹, OTM(올레TV모바일)을 계속 이용하신다면
5,500원 요금을 납부하시는 것보다 OTV15를 유지하고
공짜로 쓰시는게 더 이득입니다.
해서, OTM을 이용하신다면? OTV15를 유지하세요!

내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 저녁시간 보내시길..!