안녕하세요! 문의드립니다! > 문의게시판 : 백메가

푸우 · 2017-11-03T23:13:05+09:00

안녕하세요! 문의드립니다! 작년 1월경 백메가를 통하여 인터넷 + tv 상품을 가입하여 잘 사용하고 있습니다! 이번에 타지역으로 이사를 계획중인데... 이사를 가면서 기존에 사용중이던 인터넷과 tv를 끌고가는 것이 좋을지... 위약금을 내더라도 신규로 타사 상품으로 갈아타고 가는 것이 좋을지 생각중입니다 현재 위약금이 얼…

안녕하세요! 문의드립니다!

푸****
2017.11.03 23:13

조회 980

안녕하세요, 푸우님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 통해 작년에 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요?
이렇게 잊지 않고 다시 찾아주소서 넘넘 고맙습니다!

오! 이사를 앞두고 계시기에..
아예 몽땅 타사로 갈아타실지, 아니면 단순히 이전만 신청해서
남은 약정기간을 모두 채우시는 것이 나을지.. 이 부분이 궁금하실텐데요~!

지금 바로 푸우님의 가입이력을 조회할 수 있었다면 참 좋았을텐데,
백메가 홈페이지에 로그인해주신 정보 (존함 + 이메일 주소) 만으로는
가입해주신 내역을 찾기가 어려운 상황이랍니다~!ㅠ

음.. 말씀해주신 내용으로 보아, KT로 가입해주셨던 것으로 짐작되기는 하는데요~!

# 우선 정확한 파악을 위해서..
인터넷을 가입해주셨던 명의자분의 존함과 + 휴대폰 번호 알려주시겠어요?^~^b
(폰번호는 010-XXXX-XXXX 형태로 모두 남겨주시면 자동으로 블라인드 되어요)

# 또한 이사하시는 곳 주소지도 꼭 알려주세요~!
만약 SK 혹은 LG가 설치 불가하거나.. 혹은 품질이 안좋은 망으로 제공되면
해당 통신사 가입을 권유드릴 수가 없을테니까요~ㅠ

주소지를 알려주시면 3사 인터넷 통신사의 망 품질부터 알아봐드릴게요!
(대칭형 광랜이 들어가야 안심이랍니다~^-^)

# 그리고! 기존 상품들 해지시 위약금도 꼭 알아봐주세요~!
위약금은 저희가 알아봐드리고 싶어도 명의자가 아니라 권한이 없거든요..ㅠ
따라서 해당 통신사로 전화하셔서 해지신공부터 걸어주시면 되는데요!

1) 지금 몽땅 해지하실 경우 위약금이 부가세 포함 얼마인지?
2) 만약 해지하지 않고 그대로 이용할 경우 요금할인이나 상품권 혜택이 어떻게 되는지?
3) 이전설치비도 발생할텐데.. 면제 혹은 할인혜택이 적용될 수 없는지?

-> 이를 전부 알아봐주시면 완벽할 것이옵니다!+_+b

# 사용중이신 휴대폰들 정보도 자세히 알려주세요~!
1) SK와 KT폰 각각의 요금제 이름이 무엇인지?
2) 휴대폰 두 회선 모두 원하시면 타사로 이동도 가능하신 상태 맞지요?

## 즉, 문의드린 내용을 촤라락 종합해보자면~?!

① 인터넷 가입자분의 존함과 휴대폰 번호
② 기존 통신사(KT?) 본사로 알아봐주신 모든 내역들 (1~3번 문의)에 대한 답!
③ 이사하시는 집의 정확하고 완벽한 주소지!
④ 휴대폰들 각각의 정확한 요금제 이름
⑤ 이사하시는 날짜!

이에 대해 답을 남겨주시면 -> 최고의 솔루션을 찾아드리겠습니다~!♥.♥ 기다릴게용!

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