백메가
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Kt기가 신청했던 사람인데요
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- 조회 999
38500월정액쓰는 사람인데 폰결합해서 5천원할인되고 여기자체예서도 5천원할인해서 28500원 나온다고 들은거같은데 제가 잘못들었나요kt통신요금해서 30800원이 빠져나갔던데요
전체 댓글
4개
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안녕하세요~! angelmin****님~ :)
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니다
저번 9월 말에 백메가로 인터넷을 가입해주셨던 분이시군요 ^.^
다시금 만나뵙게 되어서 정말 반갑습니다~♡
인터넷 품질에는 문제없이 잘 사용 중이신가요?
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오! 문의주신 내용을 읽어보았어요~
요번달 고지서에서 가입시 안내드렸던 인터넷 요금과는 다른 요금을 부과받으셨군요!
그런데 제가 확인해보니
9월 21일에 인터넷을 개통하신 것으로 확인됩니다~
따라서 이번 10월에 청구 받으신 9월 요금은
9월 21일부터 ~ 9월 30일까지 요금이 일할 계산되어 청구된 것이랍니다!
그리고 인터넷 + 휴대폰 결합혜택은 5천원이 모두 적용되는 것은 아니고
마찬가지로 이기간 사용분에 대해서 일할 계산되어 적용된 것이구요~
(휴대폰에서 할인 받으시는 5천원 내역에도 그러합니다~!)
여기에 설치비 22,000원까지 함께 청구되었습니다 ^.^
설치비는 첫달 요금에 함께 합산되거든용ㅎㅎ
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즉, 30,800원안에
9월 일할계산분 (휴대폰 결합 일할 적용) + 설치비 22,000원
이러한 요금이 모두 포함되어있는 것입니다~
처음 안내드렸던 요금은 2개월 차부터 정상적으로 청구될테니
염려마시길 바랍니다 :)
더 궁금하신 점 있으신가요~!? angelmin****님~! ^^
P.S.
인터넷 개통 후에, 직접 휴대폰 결합을 진행하셨지요~~!!? -
@김사라휴대폰 결합은 했어요
ange****
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아 설치비를 깜빡했었네요~~알겠습니다
ange****
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@angelmin****확인해주셔서 감사합니다 ^ㅁ^~!! angelmin****님!
운영진 김사라
휴대폰 결합도 무사히 마치셨다면
다음달 부터는 안내드렸던 요금으로 정상 청구될거에요 ^^
염려마세용~
더 궁금하신 점 있다면 언제든 부담없이 말씀해주시길 바랍니다 :D
그리고 백메가 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다~~!! 꾸벅♡
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