안녕하세요. 백메가를 통해 KT에서 SKT 로 인터넷, 티비, 집전화 결합신청하여 금일 개통되었는데요,
제 핸드폰 가입 부가서비스에 LTE안심옵션이 금일부로 가입되어 있는것을 확인했습니다.
1. 이 부가서비스는 인터넷 결합에 따라 제공되는 사항인건지, 유료인건지요?
2. 이 부가서비스는 저한테만 제공되는건지, 핸드폰 결합한 가족 모두 제공되는건지?
3. 이 부가서비스가 무료라면, 제 핸드폰 요금제를 낮추고 싶은데, 그에 따른 불이익이나 혜택이 줄어드는 것은 없는지요?
4. 문자로는 온가족 프리 데이터 혜택이 즉시 제공된다는데 그게 LTE 안심 옵션을 말하는건가요?
5. 저는 온가족플랜을 가입한줄 알았는데 온가족 프리 라고 문자가 오네요? 기존 알려주신 혜택이랑 동일한거죠?
라고 문의글 올렸는데 온가족프리 가족그룹 해체로 결합상품 해지, 할인 축소라는 문자가 오고, '뉴온가족플랜가입. 그룹 통합청구서 신청 가능하다'는 문자가 왔는데요, 어떻게 된건지요?
답변 요청드립니다~
