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  • 사****님의 글

안녕하세요. 1년만에 뵙습니다.

회원님의 사진
  • 사****
댓글 5
  • 조회 1,216

작년 9월에 100메가에서 친절상담받고 맘편하게 

LG유플러스 3년약정 걸고 인터넷+TV상품으로 잘 써오던 중,

 

1년만에 이사를 하게되어 알아보니 이사한곳은 별도 요금납입 없이

기본적으로 인터넷+TV(티브로드)이 들어오는 건물이고, 

유플러스고객센터사이트의 설치가능지역 조회해보니 이곳은 유플러스 관련 모든상품이 서비스가 안되는 곳이더군요. 

 

이런경우 해지는 해야될 것 같은데,

위약금 내지는 가입시 받았던 상품권 반환부분에서 어떻게 처리되는지 자문좀 부탁드릴게요. 

 

(추가) 혹시 설치지역조회결과와 다르게 실제서비스가 되는 지역일 경우에도 

어떻게 대처해야되는지도 자문좀 부탁드립니다.

 

요즘 일교차 심하니 감기조심하시구요^^

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    사뇨님, 안녕하세요~~!! 반갑습니다~~☆

    저는 백메가의 이루다라고 하구요^ㅁ^)//

    이렇게 잊지 않고 백메가를 다시 찾아주셔서 정말 감사해용~~!!


    아하~~!!
    정확히 작년 9월 20일에 설치받으신 걸로 나오는데요,
    그렇다면 개통후 만 1년을 거의 다 채우셨네요~~!!

    즉, 이 경우라면, 만약 이사하시는 곳에
    LG인터넷 설치가 불가하여 (= LG 서비스 제공 불가)
    기존 LG상품을 해지하시게 되더라도??

    개통후 만 1년이 경과한 후 해지하시는 것이기에
    사은품 반납의부는 적용되지 않아용~~^ㅁ^bbb

    그리고 또한~~!!
    만약 LG인터넷 서비스 불가로 인해
    인터넷을 이전하실 수 없게 되는 경우가 맞담녀~~??!!

    이는 LG본사로 위면해지를 요청하실 수 있어용~~!!
    (위면해지 : 위약금 없이 상품을 해지하시는 것이지용^ㅂ^)

    ★★
    한마디로, 해지위약금 부담도 없이,
    사은품 반납에 대한 부담도 없이,
    속 시원~~하게 LG와 빠이빠이하실 수도 있는데용~~!! 흐흐


    -----------------------------------------------------------------

    1)
    일단.... 전산상 "설치불가 지역"으로 조회되면??
    거~~의 백퍼 설치불가가 맞는 경우이기는 하나,
    혹시 모르니 저희쪽에서도 한번 확인해드릴게용!!

    ㄴ언제든지 댓글로 정확한 주소지를 알려주셔용^ㅇ^)//


    2)
    물론~~!! LG본사로 이전신청을 하시면??

    그 다음에는 LG에서 알아서
    이전설치가 가능하면 => 이전 설치로
    이전설치가 불가하면 => 경우에 따라 위면해지.. 혹은 기타등등
    상황에 맞게 본사에서 알아서 착착 안내드릴테지만요~~ㅎㅎ


    3)
    만약 이전설치가 가능해서
    위약금을 면제받지 못하시게 되면~~??

    그건 그때 가서 상황에 맞게 또 대처하시면 되므로
    (당연히 저희도 도움드릴 것이구용!!)
    괜히 미리미리 걱정하지는 않으셨으면 합니당~~^ㅁ^bbb


    ----------------------------------------------------------------


    그럼 LG로 전화하셔서 이전신청이 가능한지 문의해보시구용!!


    설치(서비스) 가능 여부를 별도로 알아보고자 하시면
    여기에 댓글로 주소지도 남겨주시겠어용~~??!!
    그럼 저희 쪽에서도 따로 알아봐드릴게요~~!!

    백메가가 LG의 센터(본사) 권한을 갖게 되어서
    전산상으로 조회가 가능한 데까지는
    가능한한 모조리 다 알아봐드릴 수 있사옵니당~~!! 호홍

    (주소는 확인후 바로 샤샤샥 지워드릴게요!!^ㅇ^bbb)


    그럼 저는...사뇨님의 댓글 기다리고 있을게용~~!!

    이렇게 문의글 남겨주셔서 정말 감사합니다~~>ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 사****
    @이루다역시 100메가 친절하고 자세한 답변 감사드립니다^^
    주소는 경기도 시흥시 *************** 입니다.
    조회 부탁드려요^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @사뇨아쿠, 제가 더 감사해요~~^ㅁ^bbb

    말씀하신 이사 주소지를 조회해보니...!! (두둥)
    여..여기는 LG 뿐만 아니라 SK도 설치 불가하네요!!

    그리고 전산상 이렇게 나온 것을 보아서
    설치불가가 거의 백퍼 확실할 것으로 보입니다~~^ㅂ^a
    (엄청난 이변이 있지 않은 한은요~~ㅎㅎㅎ)


    1)
    즉, 앞으로는 별도 요금납부가 필요없는 (=맞지용??)
    티브로드 상품을 그대로 이용하시면 좋구요~~!!

    (아무래도 인터넷 품질이나 TV 만족도는
    메이저 통신사 상품에 비해 다소 떨어지겠지만...
    공짜라면 극복 가능할 것 같네용!! 흐흐  >ㅂ<bbb)

    2)
    그리고 혹시 티브로드 상품을 써보시다가
    답답하고 화질도 안이뻐서 진짜 못써먹겠다(?!) 하시면?

    그때는 또 KT 신규가입이라는 선택지가 있으니
    다시 백메가로 와서 상담받아주세용~~!! 후후훗
    (KT라면 설치가 불가할 일은 거~의 없거든요~~!!)


    ★★
    그럼 이사일에 맞춰 LG 이전신청 (=위면해지 신청)을
    해주시면 되겠습니당~~!!^ㅁ^bbb
    (해지일은 이달 20일 이후가 되면 가장 안전하구용~~)

    이사 준비도 마저 잘 하시고 + 무사히 이사하셔서
    앞으로 더욱 새롭고 재미있는 매일매일 보내시길 바랄게용!!


    그리고 앞으로도 언제든 도움이 필요하시면??
    바로바로 백메가로 오셔서 팍팍 문의해주세요~~^ㅁ^)//
  • 회원님의 사진 사****
    @이루다이루다님 친절한 답변 정말 감사드립니다.
    근래에 들어서 이리 친절한 상담은 1년만에 처음이에요.
    (1년전에도 100메가였죠^^)
    새로가는곳 품질안좋거나 추후신규가입할때 또 뵙겠습니다.
    몸 건강하시고 그때까지 좋은일만 있으시길 진심으로 바랄게요^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @사뇨옴마나!! 사뇨님~~!! 이런 감동의 댓글을~~ㅠㅂㅠbbb

    제가 이제서야 늦은 점심식사를 하고
    프라프치노 한잔 빨고? 오는 길이었는데용~~ㅎㅎㅎ

    기분도 딱 좋았는데, 여기에 사뇨님 댓글까지 만나니까
    진짜 너무너무 행복합니다~~ㅠㅠㅠㅠ (행복의 눙물이..)

    백메가를 항상 믿고 찾아주시고
    또 백메가를 이쁘게 봐주시고 (맞지용?)
    이렇게 사려깊게 인사와 칭찬까지 남겨주셔서 감사해용!!!


    저도 항상 사뇨님께 좋은 일만 가득하기를
    진심으로 기원하고 응원하겠습니다~~!! >ㅂ<)//

    사뇨님께서도 바쁜 일상 생활 중에서
    가끔 백메가를 떠올려주시고 심심하면 놀러도 와주시고
    주위 분들에게 소개도 해주시옵소서~~!! 후후후


    p.s.
    소개받고 오신 지인분께서
    오신 김에 인터넷 가입도 해주시면 을~매나 놓게요~??
    (그럼 사뇨님과 지인분 모두 선물도 꼭꼭 챙겨드릴게용~~♡)
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