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도봉 · 2017-09-11T22:20:26+09:00

100메가 도움 받아서 이후로 SK브로드밴드 사용중입니다. 핸드폰도 SK라 인터넷 결합으로 사용중이며, 앞으로 KT인터넷으로 변경하려고 합니다. 궁금한게, 1. 제가 위약금을 얼마나 내야 하는지 통신사에 전화해봐야 할까요?? 2. 현재 집에 전화가 없어서 KT이동후 인터넷+TV만 결합하려고 하는데 혜택이 어느정도인지 3. 제 명의로 부모…

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도****
2017.09.11 22:20

조회 1,483

안녕하세요? 도봉님! 백메가의 김가영입니다~!
어머나! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!ㅎㅎ
잊지 않고 자주 들러주셔서 정말 감사합니당~!!

우선 남겨주신 문의 내용을 쭉~읽어봤는데요!
도봉님 댁과, 부모님 댁 인터넷을 어떻게 하는게 좋을지!
고민중이신 듯 하옵니다.

솔루션을 세워드리기 전에 도봉님께 몇가지 질문이 있습니다.
조금 더 디테일한 상황을 파악하기 위함이죠~!

질문1) 사용중인 SK인터넷을 -> KT로 변경하시려는 이유를 여쭤봐도 될까요?!
사용중인 핸드폰이 SK라면? 굳이 위약금을 납부하며
통신사를 변경할 이유가 없습니다ㅠ.ㅠ 위약금이 너무 아까우니깐요!!

질문2) 만약 무조건 해지하는 방향으로 생각하신다면
SK브로드밴드로 전화해 위약금을 확인해 주십시오!
위약금 확인은 명의자분만이 할 수 있습니다.
명의자가 아닌 타인이 대신 확인하는 것은 불가능해요~!

*SK브로드밴드 고객센터
: 080-8282-106 -> 4번 -> 핸드폰번호 + 우물정(#)
위 순서대로하시면 -> 해지부서로 연결됩니다.

질문3) 부모님 댁에서 사용하고 있는 인터넷은
아에 사용하지 않는다면 해지하시는게 좋은데요~
약정기간이 남아있다면 부모님 댁 인터넷도 위약금이 발생할 것입니다.
해서, LG인터넷도 해지 위야금을 확인해 주시겠어요?!

LG고객센터
: 국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)

혹시나 연결되는데 시간이 많이 소요된다면
101번 -> 1번 -> 1번(신규가입)을 누르시어
상담원이 연결되었을 때 "해지부서가 연결안되서 여기로 연결했다.
해지부서로 연결해 주세요~"라고 말씀하세요!
이렇게 하시면 해지부서로 빠르게 연결됩니다 :)

P.S
"유선으로 바꿔버려야 할지"라고 말씀해 주셨는데
TV를 이야기 하시는 건가요?!

질문4) 도봉님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는
핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요~!

*예시답변 : 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트 요금제

위 네가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
그럼 도봉님 댓글 기다릴게요^.^

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