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붕어사랑 · 2017-09-02T05:58:22+09:00

말일날 신청해서 1일날 개통까지 완료했는데요 문제는 저희는 노트북 한대만 사용중인데 인터넷이 딱 거실만 연결되네요 - - ;; 주로 사용은 거실에서 하지만 사용하다보면 방에서도 할수도 있는데.... 사전에 방마다 다 연결해달라고 기사님께 미리 말씀을 드려야 하는 부분인가요?? 김영은 상담사님께서 너무 친절하게 상담해주셔서 기분좋게 개통까지 마무리된거 …

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붕어사랑
2017.09.02 05:58

조회 782

안녕하세요, 붕어사랑님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
잊지 않고 또다시 찾아와주셔서 더욱 감사드려요ㅎㅎ

먼저.. 로그인해주신 정보로 확인해보니
2011년에 준공된 신형(신식) 아파트에 거주하고 계시네요 +_+

그렇다면 각 방마다 벽면 랜포트가 있을 것이고요~!
(어떤건지 헷갈리신다면 첨부해드린 사진을 참고해봐주세용^^)
댁내에 통신단자함이 있을 거예요.

더 쉽게 말씀드리자면,

통신사의 인터넷 선은 -> 아파트 지하 통신실에서부터 ->
각 호실에 구비된 통신단자함으로 들어오고 ->
통신단자함 내에 허브나 공유기를 넣어 ->
각 방에 따로따로 쪼개어 인터넷을 포설(연결)할 수 있습니다ㅎㅎ

아마 기사님께서 통신단자함에 허브나 공유기를 넣지 않고,
지하통신실에서 올라온 선을 -> 거실로 -> 직결(다이렉트)
연결해놓은 것으로 보여지는데요~!
공유기를 거실에 놓기 위한 조치였을 거로 짐작됩니다.

공유기가 단자함 내부에 있으면
무선 신호(와이파이)가 잘 안 잡히기 때문이지요^^;

기사님께서 설치하러 오실 때 명함을 주셨었지요~?
그렇다면 SK 본사 고객센터보다는
명함의 전화번호로 직접 연락드려서 ->
각 방마다 인터넷 선 연결이 가능하도록 조치해달라고
말씀해주시는 것이 좋아요~~!
(고객센터로 연락하시면 추가설치비가 발생할 것이에요ㅠ)

1) 그러면 친절한 기사님께서 빠르게 내방하시어

2) 제가 위에서 추론한 거처럼
"거실에만 연결했던 이유"에 대해 설명해주실테고요~!

3) 이에 걸맞는 조치 혹은 준비사항에 대해 말씀해주실 거예요ㅎㅎ

부디 큰 무리없이 방마다 착~착! 연결될 수 있었으면 좋겠습니다 +_+

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
발 빠르게(?) 달려와 최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니당^^

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