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왜 본사보다 백메가 가입 요금이 더 비싼가요??? 궁금합니다;

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  • 스****
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안녕하세요?  

이제 퇴근 시간을 앞두고 

한가지 의문이 생겨 문의드립니다.

요금에 대해서 입니다.

 

1. 얼마전에 백메가에서 온가족플랜 안내를 듣고 가입 결심을 했습니다.

온가족플랜은 휴대폰 결합이 같이 이루어져야 된다고 하길래

제 휴대폰 변경하고 다시 연락을 드린다고 했죠.

 

2. 그리고 오늘 휴대폰 변경하러 점심시간에 SK 직영점을 방문했는데

대리점에서 이것저것 대화하다가 인터넷 가입도 슬쩍 상담해주시더라구요.

사은품은 백메가가 훨씬 많긴 했는데 요금 쪽에서 많이 차이가 났어요..

거의 7천원 가까이 차이가 나더라구요.

((인터넷이 15천원 TV가 11천원.))

 

3. 백메가에서 안내받은 금액은 전부 다 메모해놓지 않아서 상세금액이 뭔지 모르겠습니다만

처음 안내해주셨던 33천원과는 너무 많은 차이가 있는게 아닌가 싶습니다..

본사 직영 가입이라 추가적인 할인을 받는 건가요?

아니면 사은품이 적어서 요금할인을 해주는 건가요?

이해가 잘 되지 않아서 여쭤봅니다..

 

4. 인터넷 약정 만료일까지는 1주일이 더 남았기 때문에 

일단 직영점에서 가입은 하지 않았습니다

상담해주시는 태도에 있어서도 백메가가 좀 더 신뢰가 가구요.

다만 요금 차이 때문에 어떤 곳이 실수를 하셨는지 혼란스럽긴 합니다.

 

답변 주시면 가입 결정하겠습니다

답변 미리 감사드립니다 

 

 

 

 

전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    오! 안녕하세요 ^ㅇ^)/ 스파이강님~!

    한아름 상담원입니다!

    얼마 전에 백메가 통해서 SKT 온가족플랜 안내 받으셨었군요~!?

    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려용♥

    다시 찾아주셔서 넘 반갑습니다 >_<



    앗.. 그런데 제가 남겨주신 문의를 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다만...

    아마도 직영점 측에서 잘못된 안내를 드린 것 같아요 ㅠㅠ

    부가세 (VAT)와 TV 셋탑박스 장비 임대료를 제외하고 안내드린듯 합니다 ^^;;


    우선 SKT 온가족플랜 3회선 결합이라고 하셨는데요~

    100메가 인터넷 22,000원에서 → 5,610원 할인이 들어가서 → 16,390원에 사용하실 수 있습니다!

    여기서 부가세를 제외한다면 15,000원 정도가 계산되지요~!


    그리고 아마도 직영점 측에서도 뉴스마트 TV를 기준으로 안내드린 것 같은데용~

    뉴스마트 TV는 채널료 11,000원으로 + 여기에 부가세를 포함하면 12,100원이 됩니다!

    또한 IPTV를 시청하시기 위해서는 무조건 셋탑박스 임대가 필수적입니다

    UHD 셋탑 기준 4,400원의 임대료가 부과되니

    총 합해서 16,500원의 TV 비용을 부담하시게 되겠지요~!?


    => 이를 총 합치면.. 실제 부담하시는 비용은 "32,890원"이 됩니다...! ^ㅡ^

    백메가에서 처음 안내드렸던 요금과 동일하지요~!?


    다시 말하자면... 본사에서 가입하셔도 동일한 요금을 부담하시게 되며,

    직영 대리점에서 잘못된 안내를 해드렸다는 뜻이지요 ㅠㅠ..

    무려 7천원 가량이나 다운된 요금으로 안내드렸습니다...ㅎㅎ;





    요금이 너무 많이 상이해서 놀라셨지요~?!

    간혹 이렇게 일부 대리점과 본사에서는...

    요상한 요금계산법으로 안내를 드리곤 한답니다~? ^^;

    부가세나 임대료를 대신 부담해드리는 것도 아니면서 말이죠 ㅠㅠ


    정말 고객님들께 혼란만 가중하는 아주아주 못된 안내 방법입니다!

    적어도 본사 단에서는 이러한 안내를 완전히 지양했으면 하는 바람입니다...


    백메가에서 안내드리는 요금은 부가세나 임대료를 모두 포함한

    최종적으로 통장에서 빠져나가는 실제 부담금액이구요!

    여기에 추가되는 비용은 전혀 1원도 없으니

    염려마시고 믿고 가입해주시길 바랍니당 ^^♥

    부디 백메가의 자랑이자 모토인 "정직"을 믿어주셨으면 좋겠어요~




    내일 금요일도 오후 6시 30분까지 안내 도와드리고 있으니

    이에 대해서 더 궁금하신 사항이나 의문스러운 부분 있다면 바로 말씀해주세요 ^ㅡ^

    꼼꼼하게 답변 도와드리겠습니다~~!!


    감사합니다 ^ㅡ^* 스파이강님♥
  • 회원님의 사진 스****
    직영점에서 제게 잘못된 안내를 했다니.. ;
    파격적인 프로모션을 제공하겠거니 했는데 참 얼얼한 기분이네요.
    모르고 가입했으면 요금은 똑같이 내면서 사은품을 덜 받을뻔했군요
    역시 처음 추천받았던 백메가로 가입해야겠습니다..
    (회사 동료에게 추천 받았습니다)
    다른 곳은 알아보기도 이제 정신적으로 힘드네요..
    백메가가 추천해주시는 상품으로 믿고 가입하겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @스파이강앗 ^ㅡ^* 스파이강님~!!

    확인해주셔서 감사합니당 ㅎㅎ


    아쿠 ㅠㅠ... 마음이 많이 편찮으셨던 것 같아용...

    괜시레 제가 죄송스러워지네요....

    음식점들도 모두 이제는 VAT 포함된 요금으로 필수 기재하는데

    참 시대착오적인 요금 안내 방법이지요~!? ㅠㅠ;


    물론 그래도 양심적으로 안내 도와드리는 직영점 / 대리점들도 많으니

    부디 너무 마음 상해하시지 않으셨으면 좋겠습니당 *^^*

    다른 대리점과 비교하셔도 괜찮으니 요금 차이로 궁금하신 사항 있다면 얼마든지 말씀해주세요~ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 스****
    010-3207-**** 연락 부탁드립니다.
    저번에 어떤 분이랑 통화했는지 기억이 안나는데 아마 이력이 있지 않을까 싶네요..

    그리고 소상하신 답변 감사합니다.
    귀사의 일익 번창하심을 기원합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @스파이강앗, 스파이강님~! ^^

    남겨주신 번호로 확인해보니 김명연 상담원과 상담을 진행했던 걸로 확인이 돼요~!

    전화번호는 저희 명연씨에게 전달하였구요!

    잠시만 기다려주시면 곧 연락드려서 안내 도와드리겠습니다 ^ㅡ^


    백메가 믿고 가입 선택해주셔서 진심으로 감사드립니당♥
  • 회원님의 사진 스****
    연락 받았습니다.
    한아름님과 김명연님 덕분에 빠르게 마칠수 있어 다행이네요 ^^..
    앞으로도 종종 찾아뵙고 지인들께 추천드리겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @스파이강앗 >.< 연락을 받으셨고 무사히 가입을 마치셨군요! 다행입니다~~!

    지금 명연씨에게 확인을 해보니 본사로 접수 중이라고 합니다

    보통 접수는 반나절 ~ 하루 정도 시간이 소요되는데요!

    오전 중에 접수해주셨으니 오늘 내로 연락을 받으실 수 있을 거에요~! ^0^


    어려운 문제가 발생하였거나 궁금하신 사항 있다면

    백메가 게시판으로 바로 말씀해주시길 바랍니다 ^ㅡ^*


    감사합니다!! 스파이강님♥
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