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  • cros****님의 글

인터넷 재약정 문의(엘지유플)

회원님의 사진
  • cros****
댓글 7
  • 조회 1,064

엘지유플 티비, 인터넷의 3년 약정이 만료되었습니다. (2017년 8월 28일 약정만료)

티비 : 일반형

인터넷 : 광랜(19)

스마트폰 : 2명(LG)

결합상품 : 한방에 YO

 

상담원과 통화후 조건(해지신공을 위한 밀당없이 그냥 상담만 받았습니다.)

상품권 29

기가인터넷으로 변경후 한방에 HOME2로 결합하면

인터넷 11,000원 휴대폰 각 7,000원씩 할인되어

26,500원(VAT포함) 그리고 셋탑 업그레이드시 업그레이드 비용 2,000원으로해서

28,500원이라고 하네요.

이 조건에서 그냥 재약정 3년 하는게 나을까요?? 아니면 해지할것처럼해서 더 조건을 받을까요??

조언 부탁드립니다.

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    crosslin님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다!
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사드려용~!

    오홍! 그간 사용하셨던 LG인터넷이 드디어! 오늘! 만료되었네요~ㅎㅎ
    3년간 버티시느라(?) 고생하셨습니다!

    약정기간이 만료돼 본사로 전화해 바로 재약정 혜택을 확인하셨는데요~
    안내 받으신 혜택을 봤을 땐! 괜찮은 조건입니당~!
    요금 할인액은 결합 상품을 "한방에홈2"로 변경하고
    + 인터넷 상품을 바꿈으로써 할인을 더 받게 될텐데요~
    핸드폰 각각 어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주시겠어요?!

    "한방에요"와 "한방에홈2"의 할인액을 비교하고
    본사 안내 그대로 "한방에홈2"를 택하시는게 옳은지
    판단해 드리겠습니다~!

    그리고 한가지 더 있어용~!
    셋탑박스 변경시 2,000원이 추가 된다고 했는데
    현재 사용하고 있는 셋탑박스가 일반 셋탑박스(2,200원)인지요?!
    그렇다면 2,200원이(부가세 포함가) 추가되는게 맞지만
    구글 셋탑박스를 사용하고 계시다면 1,100원만 추가하시면 됩니다.
    이에 대해서도 확인해 주시겠어요?!


    정리해 드리면
    1) 핸드폰 요금제 확인
    => 핸드폰 2회선 각각 사용중인 요금제를 알려주세요!
    요금제는 정확한 명칭으로 말씀해 주시면 됩니다.
    (예시 : 본인 데이터 스페셜 A요금제)

    2) 사용중인 셋탑박스

    위 두가지 사항을 확인한 후에
    밀당을 어떻게 하시는게 좋을지 에스코트해 드리겠습니다!
    29만원 혜택이 주어지긴 하나 한번 더 밀당하시는게 좋아요!ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 cros****
    1) 요금제 : 본인 - 데이터 스페셜 A, 가족 - LTE 데이터 66
    2) 셋탑박스 위에 구글티비라고 써있는거 보니 구글셋탑박스 같습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @crosslin****crosslin님! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다~!

    먼저 핸드폰 결합상품 선택부터 하겠습니당!
    crosslin님과 가족분 모두 고가요금제를 사용하고 계셨네요!ㅎㅎ

    "한방에요"로 결합하면
    ① 핸드폰 각각 8,800원 할인!

    ② 인터넷 개통 후 한달이내에 핸드폰을 결합했었다면?!
    대표 명의자 핸드폰 요금에서 2,200원 할인을 받고 계실 거예요! 

    ③ 여기서! crosslin께서 사용중인 요금제(데이터 스페셜 A) 덕분에
    대표명의자 핸드폰 요금에서 3,300원 추가할인을 받게 됩니다

    => 총 할인액은?! 23,100원이 되지용~!


    "한방에홈2"를 택한다면?

    ① 인터넷 요금 11,000원 할인
    ② 핸드폰 요금 14,245원 할인 => 각각 7,122원씩 할인 받게 됩니다.

    => 총 할인액은 25,245원!

    두가지 결합상품을 비교했을 때!
    본사에서 안내드린 "한방에홈2"가 정답입니다.
    혹, 100메가 일반인터넷을 유지한다면?!
    한방에홈2의 총 할인액은 20,955원으로 이 때에는 "한방에요"를 택하십시오!


    이어서 셋탑박스에 대해 이야기 해 볼게요~!

    구글 셋탑박스라면?! 셋탑박스 요금은 3,300원입니당!
    그렇다면! UHD 2세대로 교체하신다면 요금은 2,200원이 아닌
    1,100원만 더 납부하시면 돼요~!

    본사에서 안내드린 요금 인상액이 2,200원인데
    일반형TV를 -> 상위 채널인 고급형으로 변경한다 해도
    2,200원이 될 수 없습니다.
    요금 차이가 4천원 이상이기 때문에 2,200원보다 더 인상되어야 하거든요!


    해서, 본사로 전화하시어 이렇게 말씀해 주십시오!
    "셋탑박스를 구글셋탑으로 쓰고있는데 3,300원일테고
    UHD는 4,400원이라 1,100원 차액이 발생하는데
    왜 TV요금이 2,200원 올라가는지 설명해 달라!
    그리고 SK에서는 사은품 35만원을 준다고 하는데 조금 더 챙겨 줄 수 없는가?
    핸드폰 결합으로 받게되는 할인 말고 별개로도 셋탑요금 면제나
    할인 좀 받게 해 주시오!" 라고 말씀하세요!

    한번 더 밀당하신 후 어떤 혜택을 안내 받으셨는지
    댓글로 알려주시면 어떻게 하시는게 좋을지 안내드리겠습니다!
    그럼 저는 또 crosslin님 댓글을 기다리고 있겠습니당!!ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 cros****
    방금 통화 했습니다.(해지방어부서 직원과 통화)
    uhd 2세대 셋탑 업그레이드시 금액면제 / 상품권 30만원 / 티비 프리미엄채널 업그레이드
    모두 합쳐 29,500(vat 포함)
    그 직원이 기가인터넷은 굳이 추천 안하더라구요. 저도 아파트다보니 100메가 인터넷으로도 충분히
    만족하고 있어서 인터넷은 그냥 기본으로 갈까 생각중입니다. 그래서 결합상품은 한방에 yo 유지할 생각입니다.
    여기서 혜택을 더 받을게 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @crosslin****오옷! UHD 셋탑 변경시 2,200원 요금 면제를 받으셨군요?!
    보통 UHD 셋탑 교체시 요금 면제를 잘 안해주는데
    상담원분이 쿨하게 면제해 주셨나봐요! 짝짝짝!!
    거기다 상품권 30만원 + TV채널 변경까지~!
    그렇다면 이 혜택 받으시고 재약정 하시는게 정답입니다!
    아주 괜찮은 조건이거든요^.^

    고민하실 필요없이 LG인터넷을 재약정 하는 것이 옳아요!
    여기서 더 밀당해봐도 추가 혜택을 쥐어주진 않을 것입니다~!ㅎㅎ
    재약정 조건이 좋아 뿌듯하네요!! 히힛~
  • 회원님의 사진 cros****
    네 조언 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @crosslin****흐흐~ 도움이 되었다니 정말 다행입니다!
    인터넷 사용하시면서 백메가 도움이 필요하시면 언제든지 문의주십시오~!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
    참..! 지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드려용...헤헷!
    그럼 즐거운 하루 보내시길..!!
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