인터넷+TV 변경 문의 > 문의게시판 : 백메가

천하지성 · 2017-08-25T17:46:01+09:00

안녕하세요. 2011년 10월 부터 SKB 인터넷, TV, 인터넷전화 사용 중이며 약정은 2014년 10월에 끝났습니다. SKT 온가족할인으로 기본요금 50% 할인받고 있어서 그냥 유지하며 사용했는데 망 품질이 너무 안좋아서 옮기는 것을 고려 중입니다. 1. KT나 LG로 옮길 경우 품질이 더 좋아질까요? (주소:성남시 분당구 ******, ****…

인터넷+TV 변경 문의

천****
2017.08.25 17:46

조회 1,101

안녕하세요, 천하지성님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

백메가를 믿고 문의주셔서 넘넘 고맙습니다~!

SK의 인터넷과 IPTV를 이용중이시며, 약정은 진즉 끝난 상태로군요~?

현재 온가족할인 30년 이상 혜택으로 50% 할인을 받고계시면
100메가 광랜을 반값인 11,000원으로 사용하고 계신 상태일텐인데요~!+.+

다만, 꿀조건임에도 불구하고...아쉽게도 SK의 인터넷망 품질이 좋지 않아
타사로 옮기는 것을 생각중이시네요~!

# 그런데 말씀하신 주소지 (아파트)의 경우라면?

준공된지 오래된 건물이라서, KT와 LG로 변경하신다고 해서
무조건 품질이 지금보다 나아질 거라는 보장은 없답니다..ㅠ
두 통신사 모두, 기사님이 나가보셔야만 확실하게 품질을 확인할 수 있거든요!

SK는 전산으로 보다 상세히 망 품질이 조회되어 알아보았는데요~
대칭형 광랜으로 (광랜E라는 이름이에요) 잘 들어가고 있답니다.
그런데 그럼에도 불구하고 불만족스럽다고 하신 것을 보면
아무래도 망 노후화로 인한 문제일 수 있겠고요~!
이는 타사 역시 비슷한 사정일 수도? 있어요..ㅠ (결국 실사확인이 필요합니다)

# 만약 타 통신사로 갈아타신다면 LG를 추천드릴게요!

동일한 상품구성 (100메가 + IPTV)을 조건으로
요금은 거~의 비슷하지만 (그나마 LG가 조금 더 저렴해요)
사은품은 LG가 무려 10만원 이상 더 나오고 있거든요~^~^* (뚜둔)

KT : 100메가 일반인터넷 + OTV 10 (UHD) = 월 37,400원
사은품 총합 22만원 지원 / 설치비 총 37,400원 청구

LG : 100메가 일반인터넷 + 일반형 (UHD) = 월 36,190원
사은품 총합 35만원 지원 / 설치비 총 35,200원 청구

현재 시각을 기준으로 조건은 위와 같으니, 우선은 살짝 참고해주시고요~!^~^

만약 LG로 가입하신다면 일단 설치받아서 며칠간 써보시고..
혹 품질장애 문제가 심각할 경우엔? 위면해지를 받으시는 방법도 있기는 합니다!

# 그런데 SK를 계속 이용하신다면? 신규가입은 불가해요..

이미 SK를 사용중이시거나, 사용하신 (최근 만 3개월 이내) 이력이 있는 주소지로는…
아쉽게도 가입진행을 아예 해드릴 수가 없답니다~ㅠ 진행 자체가 불가해요..

따라서 SK를 그냥 이용하실 것이라면 → 본사와 재약정을 해주세요!^~^*

그럼 재약정으로 다시 약정의 노예(?!)가 되는 대신,
상품권이나 요금할인 혜택을 어느정도 제공받으실 수 있을 것으로 예상되어요!
(참고로, 보통 온가족할인은 1년씩 재약정을 해주더라고요!^.^)

물론! 일단은 품질문제부터 해결하셔야 할테니,
SK본사로 전화하셔서 장애신고부터 먼저 해주시고요!
재약정을 하신다면 품질문제가 해결된 이후에 재약정을 하시는 것이 좋겠지요~?+.+

(다만, 망 본연의 품질문제가 맞다면, 문제가 개선되지 않을 수도 있겠지요..ㅠ)

따라서 일단 SK로 장애신고를 하셔서
품질문제부터 가능한 한 해결하시는 것이 첫번째 순서이고요~!^-^

그 후에는 이제 상황에 따라서
SK와 재약정을 하실지, 아니면 LG로 가입하실지를 결정해주시면 딱 좋겠네요~!♥.♥

하여.. 우선은 안내를 참고해주시고, 다른 궁금하신 점은 또 말씀 남겨주시겠어용~?

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