낮에 가입신청했어요~ > 질문답변 : 백메가

긍정의힘 · 2017-08-24T19:16:01+09:00

엘지 티비 인터넷 신청했는데요 지금 동의하라는 문자에 들어가 보니 아까 얘기한거랑 월 요금이 틀려서요 왜 그런걸까요? 40590원이었는데 동의서엔 44990원이더라구요~ 왜그런걸꺼요? 확인부탁드려요~

낮에 가입신청했어요~

긍****
2017.08.24 19:16

조회 1,250

안녕하세요? 긍정의힘님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

오! 저희 백메가를 통해 신청해주신 귀한 고객님이시군요!

동의하라는 문자는 LG 본사에서 보낸 문자가 맞으시지요?

에고.. 백메가에서 안내받은 요금과
LG 본사에서 보낸 문자에 적힌 요금이
달라서 조금 당황하셨겠습니다^^;

▶ 먼저, 받으신 문자는 WAP문자라고 해요!

LG로 가입했다는 것을 인증하기 위해 수신되는 문자인데요!
따로 신경쓰실 필요는 없습니다^^;

백메가에서 인증절차를 거쳐 접수하고 있기 때문이지요♥

사실 신경쓰지 마시라고 안내드리는 가장 큰 이유는..
이 문자가 참 엉터리로 안내되는 경우가 많기 때문이에요ㅠ

가입한 후 처음 보내는 문자인데도 불구하고 참 엉성(?)합니다;;

원래 첫인상이 가장 중요한데
LG는 별로 신경쓰이지 않는 모양이에요^^;

그래서..그냥 무시하시라고 안내드리고 있답니다ㄷㄷ;;

즉, 긍정님께서 납부하실 요금은
40,590원이니 염려치 않으셔도 되어요.

만약 안내드린 요금과 차이가 있을 경우에는
제가 책임지고 모든 금액을 보상해드릴겁니당^0^

▶ 그런데.. 더 큰 문제가 하나 발견되었어요ㅠ

저희 백메가의 상담원분께서
중요한 프로모션 하나를 빼먹으셨다는 겁니다;

[참고글] 8월 프로모션 : 기가인터넷에 영혼까지 팔 기세.jpg
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11596

즉, 0.5기가급 인터넷과 UHD2 셋탑박스를 함께 사용하시면?
셋탑박스 임대료에서 2,200원 할인 받으실 수 있는데
상담원분께서 접수할 때 -> 함께 등록하지 않으신거에요;;

이미 프로모션이 제외된 상태로 접수되었기 때문에
긍정의힘님께서는 이 할인을 적용받으실 수 없습니다ㅠ

하지만 이 부분은 걱정하지 마세요!
지금이라도 돌릴 수 있다면 -> 바로 정정 신청해드릴 거구요!

할인 적용이 아예 불가능한 상황이라면?
36개월간 할인 못 받으시는 금액 전액을 보상해드릴겁니다.

일단, 해당 내용이 어떻게 처리가 가능한지 확인이 되고나면!
추가 댓글을 남겨드리는 것은 물론이고,
긍정님의 가입을 도와드린 대섭씨를 통해 전화로도 안내드릴게요♥

그럼 조금 후에 다시 찾아 뵙겠습니당+_+bb
잠시만 기다려주세요♥