문의 드립니다.
현재 t브로드를 쓰고있는데 너무 느리고 불편해서 바꿀려구요;;
위약금이 약 35만원정도라 사은품대체하면 될듯합니다만 ㅎㅎ
가입내용은 제목과 같구요
위치는 부산 ************* 입니다.
인터넷은 100m만되도 상관없지만 요금차이가 별로 나지않는다면 기가light 정도도 괜찮을것 같네요.
최종 요금과 사은품은 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
sk 신규가입 - TV/인터넷 + SK2회선(band 데이터 퍼펙트s1대포함입니다.)
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오! 안녕하세요~? 썰어님 :)
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가로 귀한 문의주셔서 감사드려요!
현재 사용 중이신 티브로드 인터넷 품질이 너무 좋지 않아..
해지하시고 다른 통신사로 이동을 고려 중이시군요!
SK 휴대폰을 사용하시니 SK로 가입하시는 것이 가장 좋겠네요 :)
결합을 통해서 요금할인이 가능하니까요~
그리고 마침!
현 주소지로 SK 인터넷이
FTTH 대칭형 망으로 빵빵하게 들어가고 있습니다 ^_^~!!
따라서 기존 사용하시던 티브로드보다 훨씬 환경이 개선될테구요~
품질에 대해선 염려하시지 않으셔도 되겠습니당ㅎㅎ
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<온가족플랜은??>
SK 휴대폰 다회선 결합을 진행하신다면
SKT의 온가족플랜을 가입하시면 됩니다~! :)
온가족플랜은
휴대폰 결합하시는 회선 수에 따라서
인터넷과 휴대폰 요금에서 각각 할인혜택이 달라지는 상품이죠~
휴대폰 2회선부터 결합하실 수 있습니다 ^^
1. 인터넷 요금에서 할인
결합하시는 휴대폰 회선 수나 요금제와는 상관없이 인터넷 요금은
아래와 같이 각각 할인이 들어갑니다!
＊100메가 인터넷 22,000원 -> 5,610원 할인 = 16,390원
＊500메가 인터넷 33,000원 -> 11,110원 할인 = 21,890원
＊1기가 인터넷 38,500원 -> 13,310원 할인 = 25,190원
2. 휴대폰 요금에서 할인
1) 그런데 휴대폰 결합시..
＊일반적인 2회선 결합시에는
-> 휴대폰 요금에서 5,500원 할인이 들어가는데요!
＊만약에 2회선 중 1회선이라도
밴드 퍼펙트 요금제 / 혹은 일반 75 요금제 이상을 사용하신다면
-> 8,800원의 혜택이 늘어나서, 총 14,300원의 혜택을 받으실 수 있습니다 :)
＊그런데 이 혜택은 100메가 인터넷에만 적용되는 것이기 때문에
-> 기가급 인터넷을 가입하신다면 일반 5,500원 할인만 적용됩니다 ㅠ
따라서 기가급 보다는 100메가로 가입하시길 추천드려요!!
2) 이 휴대폰 요금에서 들어가는 할인혜택은
세가지 방법으로 비율을 선택하실 수 있는데요!
① 명의자분 휴대폰 요금에서 모두 할인
② 명의자분 + 구성원 한분 요금에서 나누어 할인 (2인이라면 3번과 변함이 없겠죠!)
③ 각각 휴대폰 요금에서 나누어 할인
이렇게 나누실 수 있습니다 ^_^
총 혜택은 동일하니 원하시는 방법으로 선택하시면 된답니다 ^_^
3. 유의사항!
2회선부터 결합이 가능하다고 말씀드렸는데요 ^^
반대로 말한다면 최소 2회선 결합을 유지해주셔야 합니다!
만약 1회선만 남게된다면 아예 결합이 깨져버리죠 ^_^;;
이 점만 꼭 유의해주세용~ㅎㅎ
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<가족 나눔 데이터>
온가족플랜으로 결합하신다면 자동적으로 '가족 나눔 데이터'라는 서비스에 가입되시는데요~
이는 결합하시는 회선 수에 따라서 무료 데이터를 받으실 수 있는 상품입니다~! ^_^
＊2~3회선 결합 시에는 -> 데이터 500MB
＊4~5회선 결합 시에는 -> 데이터 1,000MB 를 받으실 수 있어요!
일단 대표 회선으로 총 데이터가 지급되구용 :)
추후 결합하신 가족 분들과 100MB 단위로 데이터를 나눠쓰실 수 있습니다~!!
그리고 이는 "T월드" 온라인이나 어플로 나누실 수 있습니다 ^^
☆ 해당 데이터로는 선물하기, 테더링, m-VoIP (보이스톡) 이용은 불가능합니다 ^_^;;
☆ 또한 이미 배분한 데이터는 다시 나누지 못하니 유의해주세요~!
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<온가족플랜 요금 안내>
그럼 인터넷 + TV 결합으로 안내드리겠습니다 ^▽^
혹시 모르니 100메가와 500메가 비교해서 안내드릴게요~!
그리고 TV는 가장 많이 가입하시는 뉴스마트 TV 채널로 추천드리는데요!
월요금 16,500원에서, 뉴 TV 플러스의 TV 요금 1,100원 할인이 들어가서
15,400원에 사용하실 수 있습니다~!
1. 100메가 기준
[월요금]
: 100메가 인터넷 16,390원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 31,790원 부과
[휴대폰 2회선에서 받으실 수 있는 할인 혜택]
: 휴대폰 요금에서 월 15,400원 할인 (뉴 TV 플러스 휴대폰 요금 1,100원 혜택 포함)
[사은품]
: 현금 22만원 (수도권 8/24 기준)
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
=> 휴대폰에서 할인 받으시는 15,400원의 월 할인 요금을 고려하신다면
사실상 월 마다 "16,390원" 으로 사용하시는 것이나 마찬가집니다! ^^
TV를 무료로 사용하시는 것이나 마찬가지에요~
2. 500메가 기준
[월요금]
: 500메가 인터넷 21,890원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 37,290원 부과
[휴대폰 2회선에서 받으실 수 있는 할인 혜택]
: 휴대폰 요금에서 월 6,600원 할인 (뉴 TV 플러스 휴대폰 요금 1,100원 혜택 포함)
[사은품]
: 현금 22만원 (수도권 8/24 기준)
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
=> 휴대폰에서 할인 받으시는 6,600원의 월 할인 요금을 고려하신다면
사실상 월 마다 "30,690원" 으로 사용하시는 것이나 마찬가집니다!
100메가와 비교해서 체감요금 차이가 많이 나지요...?!
안내드린 요금은 모두 3년 약정 기준이구요~
부가세와 장비임대료 모두 포함한 최종요금입니다!
설치비는 첫달 요금에 합산되구요 ^_^
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<TV 안내>
안내드린 TV는 뉴스마트 채널 상품 + UHD 셋탑박스로 추천드렸습니다 :D
1. 뉴스마트 채널
뉴스마트 채널은 SK에서 인기가 많은 채널 상품이구요~!
대략 160여개의 채널을 시청하실 수 있습니다 ^^
가장 많이 가입하시는 상품이죠!
참고로 온가족플랜에서는 뉴스마트 이하 채널로는 신규가입이 불가능합니다 ㅠㅠ
대신 최소 6개월 이상 사용하신다면 (만 183일)
이후에 베이직 채널로 하향하시더라도 위약금이나 반환금이 부과되지 않습니다!
꼭 베이직 채널로 이용을 원하신다면 이 기간 이후에 변경을 신청해주세용~!!
＊채널안내 : http://www.skbtv.co.kr/channel/ChannelLiveGenreAll.asp
2. UHD 셋탑박스
SK에서는 일반 / 스마트 / UHD 이 세가지 셋탑을 선택하실 수 있습니다~!!
일반/스마트 셋탑박스의 기존 고질적 문제였던
끊김현상이나 깍두기 현상 등을 보완하여 나온 것이
최신형 UHD 셋탑 입니다 ^_^
스마트 셋탑과 비교했을 때,
거의 3배 이상의 성능 차이가 있다고 보시면 됩니다!
특히나 구동속도나 리모컨 반응속도 등에서 많은 향상이 있었습니다 ^^
화질 또만 마찬가지구요~! :)
UHD TV가 아니더라도 UHD 화질 외에 모든 기능을 사용하실 수 있으니
염려마시길 바랍니다 ^_^
다만 몇가지 참고하실 점이 있다면...
1) 스마트 셋탑박스에 있던 "구글 어플리케이션" 기능이 제외되었다는 것이에요 ㅠㅠ
기존에 LG의 TVG 상품을 사용하셨다면..
아마도 해당 기능도 유용하게 사용하셨을 수도 있는데,
아쉽게도 UHD 셋탑에선 안드로이드 연결이 불가능하게 되었습니다 ㅠㅠ
(현재 SK의 스마트 셋탑과 LG의 TVG 셋탑만 구글 기능이 있습니다~!!)
2) 그리고 HDMI 단자가 필수입니다~!!!
혹시나 사용하시는 TV에 컴포넌트 단자만 있다면 연결이 불가능합니다 ㄷㄷㄷ
3) 마지막으로....
UHD 셋탑박스에서는 USB 디스크 연결 기능이 사라졌습니다 ㅠㅠ...
USB 단자가 세개나 있음에도 정말 이해가 안되는 점인데요...!
TV에 직접 USB 연결 단자가 있다면 상관이 없겠지만...
만약에 평소에 셋탑박스를 통한 USB 디스크 연결로 다운로드 영상을 많이 시청하신다면...
USB 연결이 가능한 SK 스마트 셋탑박스로 가입하시는 편이 낫습니다..!
요금은 1,100원 저렴하긴 하지만.. 대신 성능은 비교적 낮습니다 ^_^;;
앗, 그런데 사용하시는 TV 자체에 USB 연결 기능이 있다면
굳이 셋탑박스의 USB 가능 여부를 고려하시지 않으셔도 되구용 ^^
＊UHD 셋탑박스 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8228
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지금까지 SK 온가족플랜에 대해서 안내 도와드렸습니다 ^_^
보시다시피 퍼펙트 요금제를 포함한 2회선 결합시,
100메가 인터넷으로는 좀 더 넉넉한 혜택을 받으실 수 있어요~
썰어님과 가족분들께서 대용량 다운로드나 대용량 업로드,
고사양 온라인 게임 등을 많이 이용하시지 않는다면
100메가로도 충분히 인터넷과 UHD 셋탑 사용이 가능하답니다 ^.^
한번 찬찬히 고려해보시고 결정하시면 좋겠습니다!! -
오.. 그런데 여기에서 한가지 고민거리가 생기실 거에요!
운영진 김사라
바로 위약금입니다
티브로드 위약금은 30만원 이상이나 부과되나
SK 사은품이 22만원 정도만 되기 때문에
지금 당장으로서는 배보다 배꼽이 더 큰 상황이지요 ㅠㅠ
그런데 다른 이유도 아니고
티브로드의 자체적인 품질 문제때문에 해지하시는데
이를 모두 부담하시기는 너무 억울하시지 않나 싶습니다 ㅠ_ㅠ
따라서 위약금 면제 해지를 요청하시길 추천드립니다!!!
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제 개인적인 경험을 말씀드리자면...
작년 초 쯤에 SK 기가라이트 인터넷을 가입했었는데요~!
저희 지역 SK망 자체가 광랜 W로 제공되다보니 (비대칭형 망 종류 중 하나입니다~)
100메가 인터넷 속도도 그리 좋지는 않았는데요~
여기에 기가 모뎀을 사용하여 속도를 증폭시켰기 때문에
속도 비대칭이 굉장히 심해졌었습니다.... ^^;
지속적으로 측정했던 인터넷 속도의 평균값이
다운로드는 170Mbps / 업로드는 7Mbps 였습니다... ^^; ㅎㅎ...
거의 24분의 1 속도였죠..
웹서핑 시에는 크게 문제가 없었지만,
업로드 속도도 중요한 온라인 게임을 할 때에는
핑 문제가 심하게 발생했었죠....
SK 본사로 신청하여 두세차례의 a/s를 받았습니다만,
망 자체 문제이기 때문에 개선될 여지가 보이지 않았죠 ^_^;
2-3차례의 방문 끝에...
인터넷 기사님께서 위약금 면제 해지 판정을 내려주었습니다 :)
원래는 다운로드 최저 보장속도 50Mbps 이하로 제공될 때만 위면해지가 가능한데,
(참고로 기가 라이트 인터넷은 75Mbps 입니다!)
심각한 핑과 더불어 끊김 등 장애요소가 발생했기 때문에 이렇게 위면해지가 가능했습니다!
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<위약금 면제 해지 방법>
통신사마다 /
그리고 지역 케이블사는 지역마다 조금씩 약관에 차이가 있기는 하나
보통 위약금 면제 해지 사유는 동일합니다 :)
아래는 티브로드 강북구 기준이구요~!
다른 지역과 비슷할 거에요 ^_^
제1장 총칙
제13조(계약의 해지 및 종료)
⑧ 이용자는 다음 각 호에 해당하는 해당사유 발생일로부터 30일 이내에 이의를 제기하는 경우 할인액 반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이용자가 설치장소 변경을 요청한 지역이 회사의 서비스 제공 불가능 지역인 경우. 단, 증빙서류 제출 시 적용
2. 회사의 책임 있는 사유로 인한 장애(1시간 이상)가 월 3회 이상 발생하는 경우
3. 회사의 책임 있는 사유로 인한 월 장애누적시간이 24시간 이상 발생하는 경우
4. [별표 1]의 최저속도 보장기준에 미달하는 경우가 월 4회 이상 발생하여 해지하는 경우
5. 본인의 사망 및 군 입대로 인하여 약정기간 내 해지하는 경우. 단, 증빙서류 제출 시 적용
6. 회사 및 계열사의 관할 지역으로 이전하여 설치 받는 경우
7. 회사가 이용계약관련 주요내용이 명시된 이용계약서(신청서)에 서명, 전자인증(공인인증서, 휴대폰 인증 등)을 받지 않았거나 전화 녹취를 하지 않았을 경우
8. 회사가 제공하고 있는 약관에 기재된 서비스와 관련된 중요한 사항이 이용자에게 실질적으로 불리하게 변경됨을 고지 받고 2개월 이내에 해지하는 경우
=> 이 중에서 가장 가능성이 있는 해지 방법은
2번이나 3번이겠지요~?! :)
아니면 4번도 가능성이 있구요!
보통 100메가 인터넷의 최저보장속도는 50Mbps 입니다
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썰어님께서도 티브로드로 지속적으로 컴플레인을 걸어보시는 것은 어떨까 싶습니다...!
＊http://www.benchbee.co.kr/
(속도를 측정할 수 있는 사이트입니다 ^^
인터넷 기사님들께서도 자주 애용하시는 사이트죵~)
여기 벤치비 사이트를 통해서
평균 다운로드 속도와 업로드 속도, 지연속도 등을 체크하셔서
티브로드 측으로 사용하시기에 불편한 점을 개선해달라고 컴플레인을 요청해주세요~!
한달간 계속해서 품질에 대해 장애신고를 넣어주시구요~
개선이 되지 않는다고 계속 항의를 하셔야 합니다!
아마도 개선이 되지 않을테니
이 약관을 근거로 "위약금 면제 해지"를 요청하시는 것이죠 ^_^
조금 번거로우시겠지만 어렵지 않으니
꼭 지금부터 적극적으로 한달동안 장애신고를 접수하시길 바랍니다~~!!
혹시나 속도 문제만으로 위면해지 처리를 해드리지 않는다면,
소비자 보호원에 민원을 넣는다고 말하는 방법도 괜찮겠습니다 :)
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SK 인터넷을 가입하시기 전에
위면해지 판정을 받으시고나서 진행하시는 편이 더 좋을텐데요~!
지금 바로 SK로 가입하시길 원하신다면
한 장소에 두 인터넷을 중복으로 설치하시구요~
일단 SK 인터넷을 이용하시면서
티브로드로 계속적인 컴플레인을 넣는 것도 하나의 방법입니다 ^_^
참고로 위약금 면제 판정을 받으시고나서
해지는 한달까지 보류가 가능합니당 ^^
더 궁금하신 점 있다면 저 김사라에게 바로 말씀해주세요! 썰어님♡
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