대전 ******************************
이**입니다
현금은 입금되어받았는데 상품권은 언제 어떤식으로 받을수있는건지 궁금합니다.
백메가
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상품권은 언제받을수있나요?
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- 조회 1,096
지난달 24일경 설치한거같아요
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이**입니다
현금은 입금되어받았는데 상품권은 언제 어떤식으로 받을수있는건지 궁금합니다.
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이**입니다
현금은 입금되어받았는데 상품권은 언제 어떤식으로 받을수있는건지 궁금합니다.
전체 댓글
3개
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오! 안녕하세요~! 다락방님 :)
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니다
저번달에 백메가로 가입해주셨던 분이시군요~ ^_^
믿고 가입해주신 다락방님께 정말 감사드립니다~♡
앗, 그런데 현재 현금 사은품은 모두 송금 받으셨는데
아직 상품권을 받지 못하셨군요...!
이상하네요 ㅠㅠ
현재 모바일 상품권을 신청해주셨는데요~
보통 가입하신지 1주일 이내에 문자 송신 받으실 수 있거든요!
1) LG 전산에 오류가 발생하였거나
2) 휴대폰에서 문자 메시지가 수신 도중 증발(?)하였거나
3) 아니면 스팸 메시지로 처리 되었을 확률이 있습니다..!
LG 전산으로 확인해볼 예정인데요!
지금 시간이 조금 늦어서 LG 전산이 닫혀버렸답니다... ㅠ_ㅠ
해서, 내일 오전 9시 이후에
다시 LG 전산이 문을 열면 확인해볼 예정입니다~~!
최대한 빠르게 확인하고 바로 연락 드리겠습니다~
부디 하루만 더 기다려주시길 부탁드립니다~! :) 꾸벅!! -
다락방님! ^_^ 좋은 아침입니다~!
운영진 김사라
가입을 도와드렸던 윤수영 상담원이
어제 퇴근 전 바로 시간이 나,
연락을 드렸다고 전달 받았습니다!
아마도 다락방님께서는 "모바일 상품권"에 대해서 잘 확인이 어려우셨던 것 같아용 :)
홈플러스 모바일 상품권을 신청해주셨구요!
이는 가입하신지 4~7일 내에 가입하셨던 명의자분의 휴대폰 (가입시 등록하셨던 연락처) 으로
문자메시지가 발송 된답니다! ^^
확인해보니 LG에서는 무사히 발송되었던 것으로 보아...
아마도 다락방님의 문자메시지함에 고이 보관되어있지 않을까 싶습니다 ^^
한번 찾아봐주시겠어용?!
혹시나 문자메시지가 스팸처리 되었을 수도 있는데요!
그럴 경우를 대비해서 지금 재발송을 요청해노았어요~
그런데 당월 개통건이 아닐 경우 보름 이상 시간이 소요될 수도 있습니다 ㅠ
일단 메시지함 -> 스팸메시지함 순서로 찾아봐주시구요!
모두 없다면... 재발송을 기다려보시면 좋겠습니다 ㅠㅠ 20일 정도 넉넉하게 생각해주시구요!
그리고 스팸으로 다시 빠질 수도 있으니 스팸차단을 잠시 해제해주세용!
감사합니다 :) -
@김사라P.S.
운영진 김사라
앗, 그리고 한가지 유의사항을 말씀드리자면..
혹시나 휴대폰에 스팸설정을 해놓으셨다면
상품권 문자 송신 과정에서 스팸으로 분류가 될 수도 있습니다~ ㄷㄷㄷ
따라서 개통후에 당분간 스팸설정을 살짝 줄여주시는 것이 좋겠습니다~!!
특히 LG 휴대폰의 경우에는 기본 부가서비스에 "U+ 스팸차단 서비스" 가 적용됩니다
이 어플이 모바일 상품권을 스팸처리 해버리기 때문에 문자가 삭제되어 버린답니다 ^_^;
이 경우에는, "U+ 스팸차단앱" 이라는 스마트폰 어플을 따로 설치하시면 됩니다!!
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