해지관련 해서는 저희도 정확한 안내를 드릴수가 없습니다^^ 정확한 위약금 및 위면해지 기준은 본사로 문의 하심이 가장 정확합니다^^
1번 질문 => KT 서비스가 가능한 12일 전 이사를 간다면 그이전 서비스 불가 지역이기 때문에 위면해지 요청을 하실수는 있습니다. KT의 사유로 설치를 못하시는거기 때문에 해지요구시 위약금 면제 요구를 하실수 있습니다^^
2번 질문 =>엔토피아는 아파트 상품입니다. 보통 주택 및 다세대 빌라의 경우 스페셜(FTTH) 상품이 설치가 됩니다. 고객님 댁내 설치 구조를 저희는 알수가 없기 때문에 어떤 상품이 설치 되었는지는 알수가 없습니다. 본사로 문의 해주셔야 합니다^^
3번 질문 =>앞에 말씀 드렸듯이 정확한 위약금은 저희가 알수가 없습니다^^ 해지할 상품의 위약금은 본사 100번으로 문의 주셔야 합니다. 위약금 구조는 할인 받은 만큼의 반환금이 위약금으로 청구됩니다. 해서 약정기간이 다되어 갈수록 위약금은 더 많아집니다. 참고 하시고 문의 부탁드립니다
1번 질문
=> KT 서비스가 가능한 12일 전 이사를 간다면 그이전 서비스 불가 지역이기 때문에 위면해지 요청을 하실수는 있습니다. KT의 사유로 설치를 못하시는거기 때문에 해지요구시 위약금 면제 요구를 하실수 있습니다^^
2번 질문
=>엔토피아는 아파트 상품입니다. 보통 주택 및 다세대 빌라의 경우 스페셜(FTTH) 상품이 설치가 됩니다. 고객님 댁내 설치 구조를 저희는 알수가 없기 때문에 어떤 상품이 설치 되었는지는 알수가 없습니다. 본사로 문의 해주셔야 합니다^^
3번 질문
=>앞에 말씀 드렸듯이 정확한 위약금은 저희가 알수가 없습니다^^
해지할 상품의 위약금은 본사 100번으로 문의 주셔야 합니다. 위약금 구조는 할인 받은 만큼의 반환금이 위약금으로 청구됩니다.
해서 약정기간이 다되어 갈수록 위약금은 더 많아집니다. 참고 하시고 문의 부탁드립니다
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