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안녕하세요. 문의 드립니다.

회원님의 사진
  • 마****
댓글 5
  • 조회 1,014

여기서 예전에 가입하여 LG인터넷 + tvG 상품 쓰고 있어요.

 

3년 약정이 내년 3월인데 아직 좀 남아죠? ^^

 

근데 uhd 티비를 구입하게 되어서 uhd 상품을 보니까  여기 꿀팁 게시판에도 설명이 있던데  

uhd2 라는 것이 있고 그것으로 변경하게 되면 약정기간이 36개월 리셋 된다는데 셋탑박스 임대만 약정이 리셋인건지 전체 상품을 다시 재조정 해야 되는건지 애매 하네요. 아마  uhd2 셋탑박스 하려면 인터넷도 기가랜으로 바꿔야 하는것 같은데 뭔가 어떻게 하는 것이 최선 인가요?

위약금 물고 다른 이통사로 넘어가는게 나은 건지.. ;

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 마이콜님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다!
    어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!ㅎㅎ
    잊지않고 다시 들러주셨다니 정말 감사합니다!!
    그간 잘 지내셨지요?ㅎㅎ

    아항! 이번에 UHD TV를 구매하셔서 셋탑박스를 변경하는
    방향으로 생각하고 계신듯 하옵니다~!
    UHD TV라면.. 이에 걸맞는 셋탑으로 변경하시는게 좋지요^.^

    헌데..! 마이콜님의 걱정은 셋탑 변경시 약정기간이 갱신되는게
    마음에 걸리신 것 같은데요~ 약정기간이 리셋되는게 맞지만
    해지시 위약금은 발생하지 않습니다!
    이미 꿀팁글에도 위약금이 발생하진 않는다고 명시되어 있지요!

    허나! 셋탑박스를 변경하는 것이기에
    변경 설치비 11,000원이 청구됩니다.

    조~금 애매한 것이 LG인터넷 약정기간인데요~
    내년 3월이면 약 8개월 남았지만 굳이 지금 재약정 하지 마시고
    (벌써 재약정하기엔 너무 이릅니다ㅎㅎ;;)
    셋탑박스만 변경하신 후 약정기간이 만료되었을 때
    통신사 변경여부를 결정하시면 됩니다~!

    2~3개월 정도 남아있다면 통신사를 변경 여부를 결정하시면 되겠으나
    8개월이라면 아직 많이 남아있어 미리 생각하실 필요가 없어요!

    셋탑박스 교체는 본사로 전화하시어 요청하시면 되고요~
    약정기간 만료일까지 LG인터넷을 유지하셨다가
    백메가를 다시 찾아주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지
    에스코트 해드리겠습니다~!ㅎㅎ


    결론!
    8개월 남은 시점! 통신사를 변경하거나 재약정하실 필요가 없습니다~!
    셋탑박스만 변경해 주세요^.^

    모든 궁금증은 해소 되었는지요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다!
    그럼 즐거운 저녁시간 보내시길..!
  • 회원님의 사진 마****
    그러면 셋탑박스만 교체 하는 것인데 셋탑박스 약정은 리셋 되잖아요?
    내년 3월 인터넷 약정 만기 시점에 옮기게 되면 셋탑박스 쪽은 위약금을 내야 하는 것을 감수 하는 건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @마이콜넵! 셋탑박스 약정기간은 갱신되는게 맞지만?!
    인터넷과 TV약정기간이 만료되는 날까지 유지하신다면
    중간에 셋탑박스를 변경하셨어도 위약금이 발생하지 않아요!

    반대로 약정기간이 남아있는 상황이시고
    + 셋탑박스도 변경한지 얼마 안되었는데 사용중에 해지한다면
    UHD(2세대) 셋탑박스 위약금이 발생합니다.

    마이콜님께서는 약정기간 만료일까지 유지할 예정이셔서
    셋탑박스 위약금은 걱정하지 않으셔도 돼요!!^.^
  • 회원님의 사진 마****
    아... 그렇군요.. 이해 되었습니다. 감사합니다~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @마이콜ㅎㅎ넵! 인터넷 사용중에 더 궁금하신 점 있으시면
    언제든지 백메가 문을 두들겨 주십시오!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~!
    다시 만나뵙는 그날을 손꼽아 기다리며 물러가겠사옵니다! 헤헷~
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