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  • 권****님의 글

lg uplus 요금제 문의

  • 권****
댓글 3
  • 조회 1,320
가입할때 설치일정 잡아주시는 상담원분께서
lg iptv가 프로모션기간인 요금제가 있어서
월4천원가량이 추가되고 영화를 2편볼수있는 요금제를 2달동안 기존요금으로 써보라고 하셔서 그렇게가입했는데요
막상설치하고나니 영화2편에 관한 내용을 찾아볼수없네요.
어떻게 이용하는지 궁금합니다.
전체 댓글 3개
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 권백규님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
    전화상담을 받으시면서
    LG 상품을 가입하신 듯 한데요..!

    1) 월요금이 약 4천원 추가되고
    2) 영화 2편을 볼 수 있다는 말씀으로 보아

    "일반형무비팩" 채널을 가입해주셨나 봅니다ㅎㅎ


    그..그런데... 이것은 매월 영화 2편을 볼 수 있는 것이 아니고요^^;
    고가(?!)의 영화채널 2개를 추가로 볼 수 있는 채널(상품)이에요.

    상품이 워낙 복잡하고 다양하다보니
    여러가지 말씀을 나누시다가
    채널 2개를 -> 영화 2편으로 착각하신 듯 해요.


    즉! 일반형무비팩은
    "캐치온1 (48번)"과 "캐치온2 (49번)"
    이렇게 두가지 채널을 볼 수 있고요~!
    고가 채널인만큼 볼 만한 영화도 종종 있을 거예요♡


    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
    발 빠르게(?) 달려와 착~착! 설명드리겠습니당ㅎㅎ
    믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~~!
  • 권****
    통화녹음된걸 다시 들어봐도 영화2편씩 2달동안 총 4편을 볼수있다고 하였는데요..
    48,49 틀어봐도 미가입채널이라고 나옵니다.. ㅜ 어디에 문의를 해봐야할까요?
  • 운영진 곽은정
    @권백규허걱..! 48번과 49번이 미가입채널이라고 나왔다면...
    "일반형무비팩"으로 가입하신 것이 아닌데 참 요상하네요;;

    LG의 TV상품이 다양한지라 말씀주신 내용만으로는
    가입한 상품을 특정하기가 어려워서요ㅠ
    정확한 확인을 위해 가입을 진행하셨던
    대리점을 통해 확인해보시는 것이 좋을 듯 해요 +_+

    아무래도 기존에 통화하셨던 상담원분이
    상황을 제일 잘 알고 계실테니까요ㅎㅎ


    혹~~~시 백메가에서 가입해주신 고객님이시라면
    대표명의자분의 존함과 전화번호를 알려주시겠어요~!?

    전화번호는 아래와 같이
    010-1234-**** ← 이런식으로 번호 사이에
    하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 블라인드 처리가 되어서요..
    전혀 걱정하지 마시고 남겨주세용^^

    어떤 상담원분과 통화하셨는지 확인해보고
    소상하게 착~착! 설명드리겠습니다~~♡
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