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lg uplus 요금제 문의

  • 권****
  • 조회 1,904
  • 댓글 3
가입할때 설치일정 잡아주시는 상담원분께서
lg iptv가 프로모션기간인 요금제가 있어서
월4천원가량이 추가되고 영화를 2편볼수있는 요금제를 2달동안 기존요금으로 써보라고 하셔서 그렇게가입했는데요
막상설치하고나니 영화2편에 관한 내용을 찾아볼수없네요.
어떻게 이용하는지 궁금합니다.
3개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 권백규님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
    전화상담을 받으시면서
    LG 상품을 가입하신 듯 한데요..!

    1) 월요금이 약 4천원 추가되고
    2) 영화 2편을 볼 수 있다는 말씀으로 보아

    "일반형무비팩" 채널을 가입해주셨나 봅니다ㅎㅎ


    그..그런데... 이것은 매월 영화 2편을 볼 수 있는 것이 아니고요^^;
    고가(?!)의 영화채널 2개를 추가로 볼 수 있는 채널(상품)이에요.

    상품이 워낙 복잡하고 다양하다보니
    여러가지 말씀을 나누시다가
    채널 2개를 -> 영화 2편으로 착각하신 듯 해요.


    즉! 일반형무비팩은
    "캐치온1 (48번)"과 "캐치온2 (49번)"
    이렇게 두가지 채널을 볼 수 있고요~!
    고가 채널인만큼 볼 만한 영화도 종종 있을 거예요♡


    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
    발 빠르게(?) 달려와 착~착! 설명드리겠습니당ㅎㅎ
    믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~~!
  • 권****
    통화녹음된걸 다시 들어봐도 영화2편씩 2달동안 총 4편을 볼수있다고 하였는데요..
    48,49 틀어봐도 미가입채널이라고 나옵니다.. ㅜ 어디에 문의를 해봐야할까요?
  • 운영진 곽은정
    @권****허걱..! 48번과 49번이 미가입채널이라고 나왔다면...
    "일반형무비팩"으로 가입하신 것이 아닌데 참 요상하네요;;

    LG의 TV상품이 다양한지라 말씀주신 내용만으로는
    가입한 상품을 특정하기가 어려워서요ㅠ
    정확한 확인을 위해 가입을 진행하셨던
    대리점을 통해 확인해보시는 것이 좋을 듯 해요 +_+

    아무래도 기존에 통화하셨던 상담원분이
    상황을 제일 잘 알고 계실테니까요ㅎㅎ


    혹~~~시 백메가에서 가입해주신 고객님이시라면
    대표명의자분의 존함과 전화번호를 알려주시겠어요~!?

    전화번호는 아래와 같이
    010-1234-**** ← 이런식으로 번호 사이에
    하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 블라인드 처리가 되어서요..
    전혀 걱정하지 마시고 남겨주세용^^

    어떤 상담원분과 통화하셨는지 확인해보고
    소상하게 착~착! 설명드리겠습니다~~♡
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