일반 전화 이전 신청에 대해서 ...........

2013년 4월에 일반 전화를 신청을 하여 사용하고 있다가 일반 전화를 2013년 7월 말일 경에 이전 신청을 하였지요. 그런데 kt 올레 직원(건설팀)이 나와서 현장을 정검을 하고 귀사 후에 조건부 공사 금액 이라면서 나에 핸드폰 문자로 보내 오기를 공사 금액 약230만원 이라고 문자로 보내 왔어요, 그러면. 이전 신청자 또는 신규 신청자는 kt 올레 회사에서 요구하는 공사금액을 전액을 지불해야 하지만. 사용자는 설치 공사비(전주.켸이블.장비 대금.인권비.등)에 대해서 알아야 하는 권리가 있다고 봅니다. 전주.켸이블.장비 대금.인권비.등에 대해서는 한 구절에 내용도 없이 전액 입금 후에 설치 공사를 진행 한다는 내용 입니다. 대한민국에 개인이 집 수리를 하여도 자재가 어떠한 것을 사용하고 얼만큼 필요한 것인지를 알고나서 수리를 해 달라고 합니다. 그런데 kt 올레와 같은 대 기업에서 사용자에게 어떠한 자재와 어떠한 장비 대금과 어떻게 공사를 하겠다는 내용도 없이 무조건 설치 공사 금액이 230만원 이라면서 입금을 하지 않으면 전화 이전 또는 설치르 안 해 준다 할 수가 없다는 것은 사용자 입장도 똑 같은 입장 kt 올레에서 사용자에게 알려 줄 의무를 이행하지 않으면 사용자는 kt 올레를 떠나야 하는 입장 입니다. 그리고 설치 한 전주.켸이블.장비 재금.인권비 등을 사용자가 kt 올레에 지불 하였다면 설치 한 전주.켸이블.장비 재금.인권비 등은 사용자 자산으로 kt 올레에서 개인 재산으로 인정을 해 주어야 정당 한 것이 아닌가요. 이러한 부분에서 명확한 답변을 주시기를 바랍니다,