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두번째 문의드립니다 상품권..

  • yoo****
  • 조회 1,921
  • 댓글 2
저번주에도 글 한번 남겨었는데 상품권 도착이
아직도 안되고 있어서요 12일날 설치했고요
그 상담때는 조치해서 빨리 보내주신다 했는데
깜깜무소식이네요 급하게 쓸곳이 있었는데
결국 쓰지도 못하고. 확인 좀 부탁드립니다

그리고 현금사은품도 상담했던거랑 다른거같은데
이부분도 전화로 상담부탁드립니다
2개의 댓글
  • 운영진 한아름
    안녕하세요 *^^* yoo**** 님~!!

    한아름 상담원입니다

    우선.. 백메가 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사인사 드립니당♡


    오! 그런데 사은품에 대해서 문의를 주셨어요~

    1) 현금 사은품은 처음에 상담 받으셨던 내역과 다르신 것 같고

    2) 상품권은 아직 전송을 못받으셨군요...!


    지금 가입을 도와드렸던 소이씨에게 바로 전달을 하고 확인 중에 있습니다~~!!

    잠시만 기다려주시면 빠르게 확인하고 안내 도와드리겠습니다 *^^*

    불편 드려서 죄송합니다!
  • 운영진 한아름
    기다려주셔서 감사드려요 ^^* yoo****님~~!!

    지금 담당자인 소이씨에게 피드백을 받았습니다~



    1) 우선 현금 사은품은 처음 약속드렸던 금액 그대로~

     1원도 빠짐 없이 전액 송금 도와드렸습니다 ^ㅂ^~

     아마도 통장 다시 확인해보신다면 정확히 받으신 내역이 조회될 겁니다!

     부디 확인 부탁드리구용~♡


    2) 상품권은 요상하네요 ㅠㅜ

     분명히 LG에서는 발송이 되었다고 나오는데

     yoo****님의 휴대폰으로는 전송이 되지 않았네욤....

     아마도 도중에 전파 이상(?)으로 문자메시지가 제대로 도착되지 않았나.. 싶습니다!


     해서, 다시 재발송 요청을 넣어놓았구요~ ^ㅡ^

     받으시기까지 최대 3일정도 소요될 예정이니.. 부디 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다~~!!


     혹~~~시나 이번에도 상품권이 발송되지 않는다면

     꼭 스팸함을 확인해주시길 바랍니다!

     LG 휴대폰을 사용하신다면 LG폰 자체에 스팸기능이 있기 때문에

     이를 따로 확인할 수 있는 어플을 설치하셔야 되거든용 ^ㅡ^

     이에 대해서 확인이 필요하시다면 제게 꼭 말씀해주세요~!


    감사합니다 ^ㅇ^)/ yoo****님♡
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