안녕하세요~ > 질문답변 : 백메가

전주l쭈니 · 2017-06-12T12:17:13+09:00

백메가 통해 가입후 잘 이용하고 있는데요~ 사촌누나가 LG사용중인데요 약정이 끝나서요~ 계속 LG사용 한다고 하는데 혜택 받으려면 해지하고 재가입해야 되나요^^? 인터넷 + TV 결합이구요~

안녕하세요~

전****
2017-06-12
조회 1,267
댓글 3

안녕하세요, 전주l쭈니님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
잊지않고 또다시 먼 발걸음 해주셔서 더욱 감사드려요ㅎㅎ

아마 통신상품에 대해 더 알고계신 전주l쭈니님께서
어찌하면 좋을지 알아봐주시고 계신 듯 한데요 +_+

먼저... 결론부터 말씀드리면..
LG로는 재가입(신규가입)이 어렵습니다ㅠ

모든 통신사의 전산이 강화되어
해지 3개월 이내에는 같은 명의나 장소에
동일한 통신사로 신규가입이 불가해졌거든요;;

즉!
이미 댁에서 LG인터넷을 사용 중이시니
대표명의자를 변경하시더라도 ->
LG로는 재가입(신규가입)을 할 수 없어서요..

그대로 쭉~ 이용하기를 원하시면 본사를 통해 재약정을 해주셔야 해요.
(재약정 권한을 본사에서 독점하고 있답니다ㅠ)

음.. 아마도 사촌누님께서 사용 중이신 LG가 익숙하셔서
계속 이용하기를 염두에 두고 계신 것이 아닐까 싶은데요~!

타사로 이동하시더라도 1~2주일이면 적용될거여서
가족분들의 핸드폰 상황에 따라
인터넷 통신사를 선택하시는 것이 좋아요 +_+

오늘날에는 인터넷+핸드폰 결합을 통해
요금할인을 받는 것이 저렴하게 이용할 수 있는 방법이거든요.
(이미 이 부분에 대해 잘 알고 계시지요? ㅎㅎ)

하지만... 요금 편익을 포기하더라도 LG가 좋다~고 하신다면
재약정을 하시면서 조금이라도 혜택을 받으시는 것이 좋으니
LG 본사 고객센터(국번없이 101번) 전화하시어
아래와 같이 말씀해주시라고 해주세요~!

"해지를 할지 말지 고민입니다.

SK에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다고 해서
이참에 모~두 SK로 바꾸려고 하는데..
LG를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요~?

LG인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶지만
SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요."

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 LG 본사 상담원분이 착~착! 안내드릴 거예요♡

그..그런데... 재약정 시 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라지는데요,
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.

쉽게 말씀드려서,
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다~고 제시할 것이고요~!
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다~고 할 수도 있는 것이지요ㅠ

따라서! 추가 혜택을 받으실 수 있을거라고 장담드릴 수는 없지만..
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~~!
부디 잘 얘기가 되어 조금이라도 혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니다♡

음... 통신상품이 은근(?) 복잡하지요? ^^;
혹시 잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면
부담없이 댓글로 말씀해주시겠어요~!?
발 빠르게(?) 달려와 다시 차근차근 설명드리겠습니다 +_+