어제자로 인터넷 설치한 사람입니다.
500메가 짜리로 하려다가 불발나서 100메가로 거의 강제설치된 사람인데요
1기가는 되고 500은 안된다니 뭔가 납득은 안가지만
100메가는 너무 답답하네요 제기준으로,,,,,
그래서 1기가짜리로 변경이 가능 한가요...
010-4928-**** 입니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
sk인터넷 변경문의
댓글
1
- 조회 1,119
전체 댓글
1개
-
흑인친구님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 맡겨주셔서 진심으로 감사드려요~♡
앗. 그나저나.. 500메가(0.5기가)급 속도를 원하셔서
SKB "온가족프리" 결합으로 기가라이트 신규가입을 진행해주셨는데...
설치 현장에서 설치가 불가하다고 판정되어 그냥 100메가 광랜으로 설치가 되었군요!
(여기는 500메가는 안되지만 1기가는 설치되는.. 다소 특이한 케이스네요...ㄷㄷㄷ)
그나저나 정말 죄송합니다ㅠㅠ
저희 접수팀에서 일처리를 잘못하는 바람에 일처리가 꼬였다고 지금 전해들었어요...(흡)
다 저희 잘못이었네요..! 불편 끼쳐드려서 정말 죄송합니다!
그리고 인터넷을 사용해보신 결과, 100메가 일반인터넷은 속도가 다소 답답하여
아예 1기가 최고 속도로 상품을 변경하고자 문의주셨는데요~!
이미 설치가 완료된 상황이면 상품변경은 본사로 직접 요청을 해주셔야 한답니다ㅠㅠ
우선은 저희 담당자분을 통해서 말씀하신 휴대폰 번호로 바로 연락드리고
최대한 불편 없으시도록, 상품변경에 관해서 보다 상세히 안내 도와드리도록 하겠습니다~!
잠시만 기다려주시면 바로 따르릉~하고 전화가 갈 거예요! 전화도 꼭 받아주세요^^
꼭 원하시는대로 원활하게 잘 진행되어,
답답함 없이 쾌적하고 만족스러운 속도로 즐거운 랜선라이프를 즐기시기 바랄게요~♡
p.s.
아참! 언제든지 다른 불편하신 점이나 문의사항이 생기면 즉시 오셔서 말씀해주세요~!
여기에 댓글 남겨주시면 최우선적으로 안내 도와딀수 있답니다^^b (엄지촥)
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다