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결합질문

  • 김****
  • 조회 1,337
  • 댓글 3
안녕하세요.
kt 인터넷 및 tv 신청해서 저번주 금요일에 설치받았는데요.
문자로 휴대폰결합은 설치 전 연락받을시 설치한 날 기준으로 5일째 되는날 신청하라고 하셨는데 주말포함 5일인건가요?
그렇다면 오늘 신청해도 되는건지요.
결합신청할때 100번으로 인터넷 tv 결합해달라고 하면 알아서 해주시는건가요?
3개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 김영준님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
    믿고 가입해주셔서 감사드리고,
    잊지않고 또다시 먼 발걸음 해주셔서 더욱 감사드려요 +_+bb


    먼저.. KT가... 핸드폰 결합이 타사에 비해 복잡하고,
    절차도 조금(?) 특이한데요..

    이미 잘 알고 계시다시피 핸드폰 결합은 본사에만 권한이 있는지라
    인터넷을 가입할 때 백메가에서 결합을 해드릴 수가 없고요ㅠ
    인터넷을 개통하고 나서 일정기간이 지난 후에
    직접 KT 본사에 연락하시어 결합해주셔야 합니다^^;;


    조금 더 자세히 말씀드리면..
    인터넷과 TV를 가입한 후에 ->
    인터넷+TV가 함께 결합되는 시간 즉, 무르익는 시간이 걸리는데요..
    (이것은 따로 요청해주시지 않아도 결합이 진행되어요ㅎㅎ)

    인터넷+TV가 온전하게 결합이 완료되고나서 ->
    핸드폰 결합해야 추후에 요금 문제가 없어요^^;

    그런데.. 이 결합이 잘 완료되었다는
    증거(?)가 "상품권 수령"이어서요..
    안전하게 상품권을 받으신 후에 결합해주셔야 합니다~!


    보통 상품권이 5일 이내에 도착(?)해서 상담원분이
    5일쯤 되고나서 결합해주세요~라고 말씀드린 듯 한데요..!

    만~약에 이미 상품권을 받으신 상황이라면
    오늘 핸드폰 결합을 하셔도 문제없고요 +_+

    결합하실 때 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서
    아래와 같이 진행해주시면 되어요~ㅎㅎ

    ① "총액결합할인으로 핸드폰을 결합하려고 합니다~"
      라고 말씀해주세요~!

    ② 그러면 KT 본사 상담원분이 찰떡같이 알아듣고
      착~착! 진행해주실 거예요 +_+bb


    혹시나 결합할 가족분의 또다른 핸드폰이 있어서
    함께 결합할 것을 염두에 두고 계시다면..

    함께 결합할 핸드폰 사용자분이 가족임을 증명할 수 있는
    "가족관계증명서"가 필요한데요..
    이 서류는 팩스로 보내주시면 되고요~!

    자세한 절차와 팩스번호에 대해 세세하게 설명해주실 것이니
    전~~~혀 걱정하지 않으셔도 됩니다ㅎㅎ


    그나저나... 개통받으신 KT인터넷과 TV는 문제없이 잘 이용중이신가요~?

    KT는 한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 깔아놓은 통신사이고,
    오늘날에도 가장 많이 인터넷 구축 예산을 쏟아붓고 있는지라
    인터넷으로 속상할(?) 일은 거~~~의 없겠지만..

    혹~시 이용하시다가 불편함이나 궁금증이 생기시면
    언제든지 편히 백메가에 찾아오셔서 말씀 남겨주세용ㅎㅎ
    도움이 될 수 있는 내에서 최선을 다해 도와드리겠습니다♡

    그럼.. 김영준님~~! 즐거운 불금 보내세용^0^
  • 김****
    오~
    역시 빠르고 친절한 답변 감사합니다.
  • 운영진 곽은정
    @김영준이렇게 댓글까지 남겨주셔서 감사합니다 +_+bb

    저희 꿀팁게시판에 꿀팁 정보도 가~끔씩 업데이트하고 있으니
    심심한(?) 날에 한번씩 들러주세요~~!
    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하니
    분명 도움되는 정보들이 있을 거예요♡

    엇 그리고 이제 곧 점심 식사하실 시간일텐데요..!
    식사도 맛있게 드세용~~^0^
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