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kt 결합 상품 이용 관련 문의 드립니다

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  • 맛****
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안녕하세요 지인의 소개를 받고 이 사이트에서 양질의 정보를 이용하는 와중에 질문 드립니다.

 

현재 집에서 쓰는 씨모사 인터넷을 이용하고 있는데 약정이 끝나가는 마당에 휴대폰 통신사와 같은 KT로 tv 인터넷 인터넷전화등을 변경할 예정중에 있습니다. 그래서 아마 휴대전화하고 결합을 할 예정에 있는데 여기서 문의드립니다.

 

1. 현재 쓰던 폰 기준으로 결합 하다가 나중에 그 폰을 기변으로 새폰으로 변경해도 프로모션이나 할인 혜택이 해지가 된다거나 그런 정책이 있나요 ? 

- 좀 찾아보려고 했는데 마땅한 키워드가 떠오르지 않아 질문 드립니다

 

2. 현재 제가 뭉쳐서 할인으로 휴대폰 + 기가인터넷(컴팩트) + iptv (UHD) 이용중에 있는데 게시판 글을 살펴보니 결합이용 중에 이사를 갈때 이사비 면제 부분이 잇었던거 같은데 이게 정확히 어떤 내용인지 설명 해 주실 수 있나요 ?

 

답변 부탁드립니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 맛난호떡님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    엇 먼저... 말씀주신 상황을 요약해보면,

    1) 본가에서 CJ헬로비전 통신사로 사용 중 (약정만료)
    2) 맛난호떡님 댁에서 KT핸드폰+인터넷+TV 결합으로 사용 중
    3) 본가를 -> KT통신사로 이동하시려는 것이지요~!?

    우선.. 잘 알고 계시다시피
    핸드폰+인터넷 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
    저렴하게 이용할 수 있는 방법인데요..

    결합할인은 중복으로 할인 혜택이 적용되지 않아
    현재 결합되어있는 핸드폰을 제외하고
    다른 핸드폰만 결합할 수 있습니다ㅎㅎ

    아마 오랜만에 가입을 앞두고 헷갈리는 부분이 있어서
    이렇게 문의 남겨주신 듯 한데요..!
    아래에서 차근차근 설명드리겠습니다 +_+


    1. 결합상품

    ① 작년 8월 1일부로 결합상품이 대격변(?)하면서
    기존 결합상품은 모두 사라져버리고..
    새롭게 "총액결합할인"이 등장했는데요~!

    "뭉치면올레"는 지금은 사라진 구형 결합상품입니다.
    이 이름을 가진 상품이 무려 3가지나 있는데요..

    1) 인터넷뭉치면올레 2)LTE뭉치면올레 3) 3G뭉치면올레 이렇게요^^;

    핸드폰 결합으로 이용하고 있어서
    이전설치비를 면제해주시는 것이 아니라
    이용 중이신 결합상품과 무관하게
    본사 상담원분이 자체적인 권한으로 재량껏
    이전설치비를 면제해주기도 했어요 +_+

    혹은 장기적으로(3년이상) 이용하신 분들에게
    이전설치비를 면제해드리기도 합니다ㅎㅎ

    지금도 간~혹 재량껏 면제를 해주기도 하지만..
    원칙상으로는 이전설치비가 부과됩니다ㅠ


    ② 앞서 말씀드린 "총액결합할인"은
    결합하는 핸드폰 요금제 "총 월정액"의 높고 낮음에 따라
    인터넷과 핸드폰 요금에서 각각 할인받을 수 있어요.

    해서, 요금제에 따라 할인요금이 천차만별이라
    사용 중이신 요금제가 무엇인지가 중요해서요..

    댓글로 결합할 수 있는 KT핸드폰 각각의
    정확한 요금제 이름을 알려주시겠어요~!?
    얼마나 할인받을 수 있을지 말씀드리겠습니다 +_+


    혹~~시 결합할 타통신사의 핸드폰도 있다면
    통신사와 요금제를 함께 알려주세요~!
    KT로 적합할지 혹은 타사 가입이 이득할지 계산해보고
    유리한 통신사로 착착 설명드릴게요ㅎㅎ


    ③ 핸드폰 기기변경을 할 때 결합이 풀리기는 하지만..
    다시 결합을 하면 문제 없습니다.

    보통 센스있는 핸드폰 대리점이라면 ->
    알아서 착착 재결합을 해주는데요..

    사람이 일일히 하는 일인지라 깜빡(?)하는 일도 있어서
    핸드폰 변경하실 때
    "핸드폰 결합이 풀리지않게 해주세요~" 한 말씀만 해주세용^^

    그러면 신경써서 착착 진행해주실 거예요 +_+bb


    2. 핵심: 망 상태를 체크하라!

    신규가입으로 사은품 혜택을 받는 것도 좋지만,
    이보다 더 중요한 문제가 있습니다.

    그것이 무엇이냐 하면..
    "우리집까지 깔려있는 인터넷 망이 대칭형 방식인가?" 예요 +_+

    일단.. 대칭형 방식이라면 큰 문제없이 이용하실 수 있는데,
    비대칭형 방식이라면 인터넷 속도와 끊김 문제로
    엄청난 스트레스를 받을 것이어서 절~대 거들떠도 봐서는 아니됩니다ㅠ

    (대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
    시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411 )


    KT는 한국통신 시절부터 가장 많이 인터넷 구축을 해왔고,
    현재도 매년 엄청난 예산을 투자 중인지라 품질 걱정이 없는데
    LG와 SK는 "비대칭형"으로 깔려있는 경우가 종종 있어서요..
    타사 가입도 염두에 두고 계시다면 이를 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.


    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ

    댓글로 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시겠어요!?
    제가 직접 어떤지 확인해보고 설명드리겠습니다 +_+
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드 해드릴게요!)

    주소지는 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요~!
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다ㅎㅎ


    정리해서 말씀드리면,

    1) 핸드폰 기기변경 시 결합이 풀리기는 하나,
      재결합하면 문제 없습니다 +_+

    2) 변경하실 때 결합이 풀리지 않게 해주세요~라고 말씀주시면
      신경써서 진행해주실 거예요ㅎㅎ

    3) 이전설치비는 본사에서 재량껏 혹은 3년이상 이용하시면
      설치비 면제해주기도 하는데.. 원칙적으로는 부과되어요ㅠ

    4) KT가 적합할지, 타사가 더 유리할지 설계드리고 싶은데
      말씀주신 내용만으로는 정보가 조금 부족해서요..
      아래 두가지에 대해서만 알려주시겠어요~?

      ① 결합가능한 직계가족분의 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 이름은 무엇인가요?
        (예시답변: 어머니 KT 데이터선택 54.8 / 아버지 LG 데이터스페셜A)

      ② 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지는 어디인가요~?

    이렇게요~ㅎㅎ

    음... 통신상품이 은근히 복잡하고 고려해야될 것도 많지요? ^^;
    혹시 제가 이해한 상황과 다른 부분이 있거나
    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
    백메가를 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요 +_+
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