티비음성 이 잘 안나올때 > 문의게시판 : 백메가

약초 · 2017-05-10T12:58:46+09:00

안녕하세요 인터넷과 티비를 설치후 인터넷 잘되구요 티비도 호면은 잘나오는데 음성이 나왔다 안나왔다 하는데 인터넷 설치기사님은 다녀갔는데 회선에는 이상이 없다고 하네요 이런경우도 있나요? 먼저 통신사쓸때는 잘나왔거든요

티비음성 이 잘 안나올때

약****
2017.05.10 12:58

조회 18,181

약초님 안녕하십니까!
저는 백메가의 유동호라고 합니다^^

이런이런! IPTV의 영상 출력은 정상인데
음성에서 문제가 있군요?
보통 원인은 2가지 중의 하나에요^^

1. 사운드 모드 이슈

만약 사용하고 계신 스피커가 5.1채널을 지원하고 있다면
아마 셋탑박스의 사운드 모드를 PCM(거의 모든 방송에서 사용하는 포맷)이 아닌,
Dolby(돌비)방식으로 설정하셨을 겁니다^^

하지만 5.1채널의 스피커가 아님에도 불구하고
Dolby 모드로 설정이 되어 있다면?
전혀 의미가 없죠^^;;

그나저나 Dolby 모드를 지원하는 것은 매우 바람직한 일입니다만..
문제가 하나 있습니다.
Dolby 모드에서는 셋탑박스 볼륨 조절이 먹통이 되어 버리거든요 ㅠ

일단 송출되는 영상 중 Dolby를 지원하는 경우는 드뭅니다.
(일부 FHD급 영화들에서 지원하죠)

즉, 대부분의 경우에는 Dolby를 지원하지 않는 동영상을 시청할테고요~
이 때 셋탑박스 음성 출력이 Dolby로 맞춰져 있다면
상당한 불편함을 겪게 되겠죠?

하여, 셋탑박스의 오디오 출력 값 설정을 봐주시겠습니까?
시스템 설정 메뉴에 화면과 소리를 제어하는 메뉴가 있을테고요~
이 쪽에 오디오 출력 모드의 전환이 가능할겁니다^^

1) 만약 Dolby모드를 상시 가동하실 경우에는
셋톱박스 볼륨을 항시 최대로 유지하시고 / TV의 볼륨을 조절하시면 되고요~

2) PCM모드를 상시 가동하실 경우에는
셋탑박스 볼륨과 TV 볼륨 모두 컨트롤이 가능합니다.

3) 논외의 이야기일 수 있겠습니다만,
우리가 보는 영상/음성의 경우에는 셋탑박스를 거쳐 출력되기에
셋탑박스가 상대적으로 높은 출력을 보유하고 있어야 합니다^^

마치 물펌프의 수압이 약하면,
수도물이 원할하게 공급되지 않는 것과 일맥상통하죠^^;;

그런데 셋탑박스의 볼륨이 낮게 설정되어 있는데
TV(혹은 스피커)의 볼륨이 높은 상태라면?
충분한 음성 대역이 전달되지 못하기 때문에 -> 지지직거리는 잡음이 발생하게 됩니다.

그래서 셋탑박스의 볼륨은 중간보다 높게 고정해놓으시고
TV 볼륨 조절을 통해
소리의 높/낮이를 조절해주시는 것이 일반적입니다^^

논외의 결론 : 1) ~ 2)번 설정여부는 차치하고
셋탑박스의 볼륨을 좀 높게 설정해주시기 바랍니다^^

2. 자동음량 설정 이슈

최근에 출시된 TV수상기들은,
"스마트 볼륨" 혹은 "자동음량 조절 기능"이라 불리우는 기능이 내장되어 있습니다^^

채널/방송별로 음성(음량)의 높고 낮음이 다르기에,
TV수상기가 알아서
음량의 높고 낮음을 고르게 평탄화 시켜주는 것이지요^^

하지만 이 기능이 만능은 아닙니다;;
기계가 하는 일이다 보니 스마트하지 않고 멍청(?)해지는 경우가
더러 생깁니다.

즉, 수상기(TV)의 사운드 설정 메뉴에서
[스마트 음량] 혹은 [자동 음량] 기능을 찾아
OFF 시켜 보시겠습니까?^^

종합하자면,
1) 셋탑박스 사운드 출력 방식이나
2) TV수상기의 자동 음량 조절 기능에 의해
3) 소리의 굴곡이 발생할 수 있어요. (2가지 모두 해당된다면 더 심하겠지요^^;)

만약 위 2가지 방법으로도 문제 해결이 되지 않을때에는
바로 댓글로 제보해주시겠습니까~?
머리 숙여 감사드립니다^^

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