백메가로 가입했었는데 > 질문답변 : 백메가

호우 · 2017-05-09T14:52:58+09:00

Kt기가 인터넷으로 업그레이드를 해도 사은품이 있다고 들어서요. 현재 약정은 27개월 남았습니다.

백메가로 가입했었는데

호****
2017.05.09 14:52

조회 1,309

안녕하세요? 호우님^-^*
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

오! 저희 백메가를 통해 가입해주신 귀~한 고객님이시군요+_+b

오늘은 무슨일 때문에 방문해주셨는지 찬찬히 살펴보니..
기가급으로 속도를 올리면 사은품이 있다는 소식을 듣고 방문해주셨네요~!

혹시 어디서 이런 소식(?)을 들으셨는지 알 수 있을까요~?

물론 100메가에서 -> 기가급으로 변경하는 것은
상위 상품으로 변경하는 것이기 때문에
본사 상담원의 재량에 따라 사은품을 지급해주기도 합니다..
(말 그대로 "재량"이라 사은품이 정해져 있지도 않거든요^^;)

하지만..인터넷 속도를 기가급으로 변경하는 것은
안타깝게도 저희 백메가에서 도와드릴 수 없어요ㅠ

상품의 수정/변경 업무는 본사의 고유권한이거든요ㄷㄷ..

즉, 본사 고객센터와 직접 통화하셔야만 합니다.
(KT의 무료전화번호는 080-250-0600 이에용~)

아마 오늘은 임시공휴일(대선)이라, 확인이 불가능할테구요~
내일 전화해보시면 상담원과 통화가 가능할 거에용^0^

그런데.. 혹시 기가급 인터넷이 꼭 필요하신 상황인가요~?

100메가급 인터넷을 사용할 때 속도가 너무 느리다거나,
불편한 점이 있으셨다면 기가급을 올리는 것이 맞는데요!

그 이유가 아니라면..저는 추천드리지 않겠습니다.
이유는 받으실 사은품보다 월 요금이 더 올라갈 것이기 때문이에요.

해서 꼭 기가급이 필요하시다면 -> 본사와 딜을해서 사은품을 받아주시구요!

기가급 인터넷이 필요한 상황이 아니라면,
그냥 100메가급을 유지하는 것을 추천드릴게요♥

아참, 기가급으로 올리는 가장 좋은 시기는
가입하신지 딱 1년되는 날이에요~!

타 통신사 기가급으로 변경하려고 한다며
해지신공을 발휘하시면 더 좋은 결과가 있을 수도 있거든요+_+b

마침 호우님께서는 3개월만 있으면
1년차이니 그 때 한꺼번에(?) 발휘해보시겠어요~?

1년이 되기 바로 전에 저희 백메가에서 발송해드리는
해지신공 꿀팁 메일을 받아보실 수 있을겁니당♥

제 답변이 잘 이해되셨나요?

혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세용!
빠르게 달려와서 답변을 도와드리겠습니당♥