어제 skb 인터넷 신청했습니다. 오늘 언제쯤 설치되는지 확인해볼수있나요?

  • 궁금
  • 조회 1,899
  • 댓글 1
오전 신청이면 다음날 보통 설치된다고 되어있는데, 어제 오전에 신청했는데, skb어디로 연락하면 오늘 언제쯤 설치되는지 확인할수있을까요? 추가. skb 고객센터로 연락해보니 가입신청정보가 안뜬다고 합니다. 7-17일 오전 10시 54분에 신분증까지 보내서 신청완료하였씁니다. 7-18일 오후 2시49분까지 skb측에서 설치여부 연락없고, 고객센터쪽 문의해도 신청정보가 안뜬다고 합니다. 지킬수있는 약속만 한다고 되어있는 홈페이지 문구에 물음표가 뜹니다.
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    확인하실 수 있으며, 그것도 신청하시고 이틀이 지나야 확인이 가능합니다. 저희 대리점-> 직영센터-> 본사 구조로 전달이 되기에, 처리가 늦구요~
    skt정책이 현재 사은품이 높기 때문에 수도권에 있는 3개 직영센터에서 전국에서 몰려다는
    물량을 처리하고 있는 실정입니다ㅠ
    처리가 늦어지는 부분에 대해서는 사과드리겠습니다ㅠ
     https://www.100mb.kr/03_cyber/04_notice_content.php?no=18484  <-- 등본을 1주일마다
    갱신하고 있으며, 사은품 입금과 관련해서는 한번도 불미스러운일이 없었습니다ㅠ
    고객님들께 더 나은 혜택을 드리고자 선택한 결정이니(skb가 아닌 skt정책)  양해 부탁드립니다^^:
    아! 그리고 skt정책으로 들어가도 실제 설치는 sk브로드밴드 기사님께서 나가서 설치해드리기 때문에 이점은 전혀 염려하지 않으셔도 됩니다^ㅡ^


    끊임없이 노력하는 백메가 입니다^ㅡ^

    답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~

    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다