회사를 옮기면서, 이사를 가게되었는데요.
(대전->대전)
옮기는 곳의 회사 기숙사에서 생활을 할 것같은데,
기존에 쓰던 인터넷이 가입이 안되는 지역으로 조회가 됩니다.
인터넷 설치는 16년 11월 19일쯤 했구요, 당시 백메가 사은품과 LG쪽 사은품까지 잘 받았습니다만,
이사 지역에 인터넷 가입이 안되서 해지를 하는경우, 위약금 발생하는지, 사은품 반납해야하는지 여부가 궁금해서요
답변기다리겠습니다.!!
백메가
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이사와 해지, 위약금 및 사은품 관련 문의
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전체 댓글
3개
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에이치봄님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
오! 우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 진행해주셔서 정말 감사드려요~!
백메가를 통해 가입하신 LG상품이 작년 11월 경 설치되었었는데,
이번에 이사하시려는 회사 기숙사는 아쉽게도 LG인터넷 서비스가 되지 않는군요..!
해서 기존 상품을 이전하지 못하시고 해지하셔야 하는 상황인데요~
LG인터넷 서비스가 가용되지 않는 곳이라면 위면해지 (위약금 없이 해지)가 가능할테지만
기숙사에 새로 들어간다는 증명이 가능해야 할테고요~
(일반 집이 이사하는 경우라면 "전입신고서"를 통해 위면해지가 가능해지듯이요!)
다만, 상품들이 개통된 후 만 1년이 안된 상태이므로,
처음 신규가입시 받으신 사은품에 대해서는 반납의무가 적용될 것이에요~ㅠㅠ
이에 관해 보다 상세히 안내드리기 위해 에이치봄님의 정보가 필요한데요~!
LG 인터넷을 가입해주신 명의자분의 존함과 휴대폰번호를 댓글로 알려주시겠어요?
(휴대폰번호는 010-XXXX-XXXX 이 형태로 남겨주시면,
자동으로 010-1234-**** 이렇게 블라인드 처리가 되어 저희만 온전히 확인 가능해요^^)
댓글로 가입자분 정보를 알려주시면, 저희 담당자분을 통해 연락드리고
자세한 안내를 이어가도록 하겠습니다~!^^
그럼 오늘도 상쾌하게 하루를 시작하시기를, 그리고 다시 뵙길 바랄게요! 감사합니다~♡ -
가입자는 ***
에****
가입자휴대폰번호는 010-7777-****
상담은 010-7203-****로 부탁합니다 -
@에이치봄오! 에이치봄님! 점심식사는 맛있게 잘 하셨나요~?^^
운영진 이현아
바로 댓글로 자세한 정보를 남겨주셔서 정말 감사드립니다~! 헤헷
가입해주셨던 내역도 확인하였고요~! (작년 11월 18일에 설치받으셨었네요^^)
그럼 잠시 후, 저희 담당자분을 통해서 바로 연락드리고 자세한 안내도 도와드릴게요!
조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다~♡
(다만, 지금 점심시간이랑 겹쳐서 담당자분의 연락이 약~간 늦을 수도 있답니다요;;)
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