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수정 신청 원합니다, 그리고 설치 날짜가 ...

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  • 사****
댓글 1
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안녕하세요

 

* 수정 신청 원합니다

* 설치 날짜가 잘못되어 있었습니다

* 어제 오후 한주희 님과 통화했습니다

* 010-8616-****

 

어제 418오후에

KT 인터넷과 TV 500mb + OTS 15

‘100mb’로 통해 신청했습니다.

 

그런데

저희가 신청했던 날짜와 시간이 무시 되고

설치 일과 시간이 내일 419일 수요일, 오전 11로 되어 있었습니다

다행히 개통 부서로부터 전화가 왔고 시간 조정을 다시 했습니다

 

다시, 수정 신청하고 싶습니다

- 인터넷은 100mb

- TV는 그대로 OTS15(올레 tv 스카이라이프)

하고 싶습니다.

- 그리고 기가 와이파이 공유기는 취소합니다.

   

 

확인하시는대로 곧, 연락 주셨으면 합니다

 

빠른 처리 부탁드립니다

 

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 사나이님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니당^.^
    오?! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
    믿고 이용해 주셔서 정말 감사하다는 말씀드리옵니다!ㅎㅎ

    우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
    가입당시 신청하신 상품은 500메가 + OTS15 인데
    => 이 상품을 인터넷은 100메가 + TV는 동일한 OTS15로
    신청하길 원하시는 것이죠?!
    여기에 함께 가입한 공유기는 취소하길 원하시구요!

    설치일정에 대해서는 원하시는 시간으로
    잘 조정되었다니 다행입니다^.^

    따로 요청하신 상품으로 변경하기 위해
    어제 전화로 안내를 도와드린 한주희 상담원 통해
    전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주시겠어요?!

    인터넷 개통 후 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!

    앞으로 좋은 서비스로 찾아뵙기 위해 노력하는
    백메가 모습 보여드릴테니 지켜봐주세요^.^
    그럼 즐거운 수요일 보내시길..!
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