안녕하세요. 몇달전 백메가를 통해 인터넷을 설치해서 잘 쓰고 있는 중입니다.
LG 인터넷을 동생 명의로 해서 쓰고 있는데요.
이번에 부모님 두 분이 LG로 휴대폰을 번이하셔서 결합을 하려고 합니다.
이런 경우에 동생이 고객센터로 전화해서 결합을 해야하나요?
아니면 부모님이 고객센터로 전화해서 결합을 해야하나요?
아니면 오프라인으로 직접 찾아가서 해야하는건지 궁금합니다.
오프라인으로 해야하는 거라면 챙겨가야 할 서류들이 있는지도 궁금합니다.
백메가
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안녕하세요.
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정ㅅ님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 마음 깊이 감사드려요~♡
몇개월 전에 저희 백메가를 통해 LG 인터넷을 가입해주셨으며,
이 인터넷 명의자는 동생분이시고!
이번에 부모님께서 두분 모두 LG로 휴대폰을 변경하셔서 결합하고자 하시는데요!^^
1.
가입해주신 정보를 알 수 있으면 좋았을텐데요~
우선 LG는 휴대폰 결합시 필수조건이 "와이파이 임대"랍니다~!
1) 따라서 일반형 (구 TVG) 이상으로 가입하셔서 와이파이가 따라갔던 경우이거나,
2) 혹은 어쨌거나 LG로 와이파이를 임대받아서 현재 사용중이시라면 다행인데요,
반대로 와이파이를 임대하시지 않은 경우라면,
이번에 LG본사로 폰결합 신청과 함께 와이파이 임대도 같이 신청해주셔야 한답니다~!
2.
앗. 그리고 인터넷 명의자분이 동생분이시라면~?
휴대폰결합 역시도 대표명의자인 동생분의 휴대폰부터 결합 가능해요!^^;;
즉, 이미 동생분 휴대폰을 결합중이시면,
부모님 2회선은 이번에 추가로 결합하시는 것이 될테고요~!
동생분께서는 LG폰을 사용하지 않으셔서 휴대폰 결합을 안하신 상태라면,
이번에 이 LG인터넷 명의자를 부모님 중 한분으로 변경하시면 될 거예요~!
(LG인터넷 개통후, 만 2개월이 지났다면 명의변경을 하셔도 문제가 없답니다^^)
3.
휴대폰결합은 인터넷 대표명의자분께서 LG로 전화하셔서 진행해주시면 되어요!
그럼 가족관계증명서가 필요할테고요~
다만 LG본사측에서 전산 상에서 (전화로) 결합진행을 해주지 않고,
가까운 집 근처 "직영대리점"을 내방하시라고 안내할 가능성이 높답니다^^:;
(본사에서는 휴대폰 결합진행을 잘 안해주려는 경향이 있더라고요...ㅠㅠ)
따라서 우선 LG 101번으로 전화해보시고, 본사 안내에 따라주시면 좋을 거예요~!
4.
혹시 인터넷명의자분 본인이 결합신청을 못하시고,
제 3자인 가족분이 결합신청을 하셔야 하는 상황이라면~?
본인(가족분) 신분증 + 대표명의자 신분증 + 가족관계 증명서 등이 필요할테고요~
(대표명의자분과 가족관계임이 증명되는 서류도 물론 필요합니다^^)
그럼 제 안내가 도움이 되었기를 바라겠습니다, 정ㅅ님~!^^
이 외에도 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 댓글로 말씀 남겨주시와요~♡
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