폐업에따른 계약해지 문의 > 질문답변 : 백메가

백산 서울 · 2017-04-12T13:24:55+09:00

폐업신고가 되면 위약금없이 해지가 되는건가요?

폐업에따른 계약해지 문의

백****
2017.04.12 13:24

조회 4,133

안녕하세요, 백산 서울님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

엇!? 가입한 인터넷의 약정기간이 아직 남아있는데
운영하시던 가게를 정리하게 되신 것이지요~? ㅠㅠ

위약금을 면제받고 해지할 수 있는 "위면해지"는

1) "타의에 의한 것인지?" 혹은
2) "자의에 의한 것인지?" 에 따라 적용 여부가 갈리게 되는데요..

전자의 경우에만 위면해지를 적용받을 수 있습니다.

"타의"라 함은 통신사에서 인터넷을 제대로
서비스하지 못 하는 경우에 해당되어요.

즉!
① 이용 중이신 통신사의 인터넷이 설치불가한 곳으로 이사가거나
② 인터넷 품질 문제가 심각한(?) 경우에 해당되어야
위면해지를 받을 수 있습니다^^;

폐업은 아쉽게도.. "자의"에 의한 것으로 간주되어
위면해지를 받을 수가 없습니다ㅠ
인터넷을 문제없이 이용할 수 있지만 ->
고객님께서 해지하시기를 원하는 것이기 때문이지요.

해서, 지금 상황에서는 위약금 내고 해지하셔야 해요ㅠ

그런데.. 혹시 댁에서 사용 중이신
인터넷의 약정기간은 얼마나 남아있나요?

만약 약정기간이 만료되었거나 얼마 남지 않았다면
가게에서 사용하시던 인터넷을 -> 댁으로 이전설치하셔서
남은 약정 그대로 이용하시고,

기존에 사용하던 인터넷을 약정만료일에 맞춰
해지하시면 위약금 부담이 없거든요ㅎㅎ
(단, 사용 중이신 상품에 따라 이전설치비가 있습니다^^;)

사용 중이신 인터넷의 약정기간이 얼마나 남아있는지 잘 모르겠다~하신다면
해당 통신사의 고객센터로 전화하시어 여쭤봐주세용^^
본사 상담원분이 착~착! 설명해주실 거예요♡

통신 상품이 은근히 복잡하지요? ^^;
혹~시 잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니당ㅎㅎ