딜라이브 사용중입니다. 질문좀 드릴게요...

왜사냐건 · 2017-04-12T11:49:24+09:00

아직 1년 안댓구요. 아현동에서 지방( 경북경산)으로 이사을 해야는데 어찌해야하는지좀 여쭤볼게요..

왜****
2017-04-12
조회 1,191
댓글 1

왜사냐건님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

어머! 작년에 저희 백메가를 통해서 딜라이브 상품을 가입해주신 고객님이시군요~?

우선, 오늘 이렇게 다시 찾아주시고, 문의글도 남겨주셔서 정말정말 감사드립니다~♡

이번에 딜라이브 인터넷이 설치 불가한 타 지역으로 이사하시게 되어서

이에 관해서 문의를 주셨는데요~!

가입해주신 이력을 확인해보니 딜라이브 설치일이 2016년 6월 14일이었네요~!

1.
즉, 아직 만 1년이 되려면 (즉, 해지해도 사은품 반납 의무가 적용되지 않으려면)

아직 2개월 정도 기한이 남은 상황이라서,

딜라이브로 이전신청을 하시더라도 6월 14일 이후 신청해하시는 것이 안전할테고요~

(일단 딜라이브는 설치불가로 인해 위면해지는 받으실 수 있을 거예요~^^)

2.
그리고 이사하시는 곳에서도 아마 인터넷을 (혹은 이전처럼 인터넷과 + TV를)

사용하셔야 할테고, 즉 신규가입 진행도 필요하신 상황일테고요~^^

(물론, 인터넷과 TV가 제공되는 집이라면 신규가입이 필요없을 수도 있겠고요~)

3.
따라서 우선 저희 담당자분을 통해서 연락드리고,

최대한 왜사냐건님께서 손해보시는 일이 없도록 잘 조정을 도와드리겠습니다!

또한 이번에 3사 메이저 통신사로 신규가입도 다시 진행하실 예정이라면?

가장 좋은 조건으로 (인터넷 품질, 요금, 사은품, 폰결합 여부 등등을 파악하여)

잘 설계해드릴테니 이 부분에 대해서도 걱정하지 않으셔도 되어요~!

그럼 저희 담당자분을 통해서 잠시 후 연락드리고, 자세한 안내를 이어가겠습니다!

그럼 조금만 더 기다려주시기를 부탁드릴게요~! 감사합니다~♡

p.s..
앗. 마침 점심시간이랑 겹쳐서, 연락이 (최대 1시간 정도) 늦어질 수 있겠네요~ㅠㅠ

하여, 왜사냐건님께서도 천천히 맛있게 점심식사를 하시기 바라고요~

조금 늦더라도, 이따가 백메가에서 전화가 가면 꼭! 받아주시기를 부탁드릴게요~^^b