안녕하세요 100메가에서 가입했는데요.
kt 총액결합할인 으로 문의드렸는데 가능하고 요금은 얼마얼마 할인이다 고 안내는
웹페이지 상담사분이랑 전화 상담사분이 말씀해주셨는데, 어떻게 하는지 방법은 말씀 안해 주셨네요
따로 kt 통신 대리점 같은 데 가서 신청을 해야 하나요? 아니면 kt 인터넷에 신청하는건가요?
인터넷에서 5,500원, 통신에서 3,300원 할인 되는 구간인데 따로 신청해야 하는지 그렇다면 인터넷과 통신 다
따로 신청해야 하는지 여부를 좀 알려주세요
어머! 우선 저희 백메가를 통해서 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 감사드려요~♡
(앞서, 저희 이소영 상담사분과 게시한에서 문의를 주고받으신 내용도 확인했답니다~^^b)
가입해주신 내역을 조회해보니, 바로 어제 4월 10일에 가입을 진행해주셨는데요~!
앞으로 이 KT상품들에, 가족분들의 KT휴대폰 2회선도 결합하실 예정이라서
폰결합에 대해서 보다 자세히 알고자 문의주셨군요~?^^
1.
KT의 모든 폰결합 진행은, 고객님들께서 직접! KT본사 100번으로 전화하셔서
"KT인터넷을 개통했으며, 휴대폰 결합도 진행하고 싶습니다~"
하고 요청해주셔야 폰결합상품 (총액결합할인)으로 결합이 진행된답니다~!
할 수 만 있으면 폰결합도 저희가 대신 해드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만..
권한이 없는 부분이라, 고객님들께서 직접 해주셔야 하는 것이지요~ㅠㅠ
2.
그런데 어쩌면 KT본사 상담원분께서, 전산상으로 폰결합 진행을 해주시지 않고,
"집 근처 가까운 KT 직영대리점으로 가셔서 폰결합을 진행하세요~"하고
안내를 드릴 가능성도 있어요~!
본사에서 폰결합 진행을 잘 안해주려는 경향이 있더라고요~ㅠㅠ
이왕이면 본사 담당자분이 폰결합까지 모두 진행해주시면 좋겠지만, 혹시 안된다면
근처 직영대리점 내방이 필요할 수있으니, 이 경우에는 본사의 안내를 따라주시와요~^^;;
(직영대리점 내방시 신분증 및 가족관계증명서 등의 서류를 지참하셔야 합니다~)
3.
2회선 휴대폰들의 요금제 총액이 64,900원 이상 구간에 속한다고 하셨지요?
그리고 100메가 일반인터넷으로 가입해주셨으므로,
총액결합할인이 적용되면 인터넷에서 5,500원 + 2회선 폰들에서 총 3,300원
할인이 자동으로 매달 적용될 것이고요~!
휴대폰들에서의 할인은, 두 회선이 총액에 기여한 기여도만큼 알아서 나뉘어 적용됩니다!
물론, 추후에 다른 가족분들 폰결합 추가로 총액 구간이 108,900원 이상이 되면?
그때는 폰들에서 할인받는 금액이 14,300원으로 늘어나겠지요~! 호호^^
4.
아참! 그런데 총액결합할인은 지금 진행하시면 아니아니되어요~!^^
KT상품들 설치 후 --> 약 4~7일이 경과 후! (= 즉, 상품들 간의 결합이 완료된 후)
그때 비로소 총액결합할인을 신청하실 수 있어요~!
상품들 결합 개통후에 이뤄지므로, 이 결합이 완전해진 후 폰결합을 하셔야 하거든요~
따라서 이처럼 KT 인터넷과 IPTV 개통 후... 며칠간 기다려주셔야 하고요~!
정확히는 "상품권이 발행된 이후"라면 폰결합 진행이 문제없다고 보시면 됩니다^^b
그럼, 이번에 제가 안내드린 내용이.. 부디 만족스러우셨기를 바라고요~! 헤헷^^
안내에 미흡한 점이 있었거나, 다른 궁금하신 사항이 있다면 언제든 댓글로 말씀해주세요!
(백메가는 평일 오후 6시 30분까지, 토요일 오후 2시까지 항시 상담 가능해요~)
그럼 설치까지 잘 받으시고 + 추후 폰결합도 멋지게 완료하시기를 바라겠습니다!
백메가를 믿고 선택해주셔서 정말정말 감사합니다! 오늘도 행복한 저녁 되세요~♡ (쪽)