인터넷 + TV 문의 드립니다. > 문의게시판 : 백메가

봉구 · 2017-03-21T13:33:24+09:00

일단 저희집 모든 핸드폰통신사, TV는 KT입니다. 그래서 KT인터넷을 가입하려고 합니다. 부모님이 제가 군입대를 할때 인터넷을 해지하고 TV만 신규로 가입하셨는데. 제대하고 나서 인터넷 신청과 핸드폰 결합을 하려고 합니다. 대리점에서는 인터넷 신청이 없으면 기존 결합할인은 불가능하다고 합니다. 그런데 절차가 너무 복잡해서 질문 드립니…

인터넷 + TV 문의 드립니다.

봉****
2017.03.21 13:33

조회 1,045

안녕하세요, 봉구님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

허걱... 상당히 애매한 상황이네요ㅠ

잘 알고 계시다시피 가족분들께서
모~두 KT핸드폰을 사용 중이시니 인터넷 통신사도
KT로 깔맞춤(?)하는 것이 진리인데요,

이미 댁에서 KT TV상품을 이용 중이셔서
너무나 아쉽게도.. 백메가와 같은 대리점에서는
KT신규가입을 할 수 없습니다ㅠ

예전에는 인터넷만 신규로 가입할 수도 있었는데요..
지금은 모든 통신사의 전산이 강화되어
해당 통신사의 인터넷 혹은 TV상품을 사용 중인 경우에는
해지 후 -> 3개월 이내에 동일 명의나 장소로
재가입(신규가입)이 불가해졌어요;;

즉! KT 본사를 통해서만 가입을 진행할 수 있는데요..
아래 두가지 중에 유리한 쪽을 택해주심이 좋아요 +_+

1) 기존 TV상품은 그대로 유지하고, 인터넷만 추가 가입한다.
2) 기존 TV상품을 해지하고, 새롭게 인터넷+TV를 가입한다.

이렇게요~ㅎㅎ

TV 단독 상품은 인터넷+TV 결합상품보다 월요금이 더 비싸고,
상품 특성이 달라서 인터넷과 결합할 수 없거든요ㅠㅠ

해서, 해지 시 위약금 부담이 크다면 ->
차라리 기존 상품은 그대로 두시고
인터넷만 추가 가입하는 것이 좋은데요~!

그리 크지 않다면 -> 기존 TV상품은 해지하고
새롭게 인터넷+TV를 가입하는 것이 좋습니다 +_+bb

TV요금 부담도 낮아지고 약정기간 관리하기도 용이해서
그 다음에 타사로 이동할 때 편하거든요ㅎㅎ

음.. 그런데... 정확한 위약금을
확인해드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만..
가입하신 상품이 무엇인지와 가입/해지 시점 등
여러 상황에 따라 천차만별이서요ㅠ
KT 본사를 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다~!

그러니 본사를 통해 위약금을 먼저 꼭 확인해보시고,
유리한 방법으로 이용해주시는 것이 좋아요 +_+bb

KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하실 때는
바로 해지 후 재가입하려고 하는데요~라고 말씀하지 마시고요..
아래와 같이 말씀해주세요~~!

"지금 TV만 이용하고 있는데 인터넷도 추가 가입하려고 합니다.
그런데 다른 통신사는 인터넷+TV 결합상품이 35,000원 정도 하던데
TV요금 자체가 비싸서 어떻게 이용하면 좋을지 고민됩니다.

그리고 가족들이 KT핸드폰을 사용하고 있는데
인터넷 가입하면서 결합하면 얼마나 할인받을 수 있을까요?

부가세를 포함한 월요금이 얼마가 될지도 궁금해요."

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 찰떡같이 알아듣고
어떻게 해드리겠다고 착착! 안내드릴 것이에요♡

그런데.. 추가 혜택이 100% 꼭 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다.

쉽게 말씀드려서,
실적이 안 좋으면 가입자분 이탈을 막기 위해
부담감이 조금 줄어들 수 있도록
어떤 혜택을 드리겠다~고 제시할 수도 있고요,

실적이 좋다면 추가로 지원해드릴 수 있는
혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋습니다 +_+
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요^^;

부디 잘 얘기가 되어 조금이라도 추가 혜택을 받아
요금 부담이 줄어들 수 있기를 응원하겠습니다♡

혹~~시 잘 이해가 안 되거나
더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다 +_+

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