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유플러스 한방에Yo
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제가 핸드폰요금 납부 계좌를 변경하려고 114에전화를했는데요 계좌변경하고나서 좋은 상품있다고 다른상담사를 연결해주더라구요 그러고나서 한방에요 상품을 엄청나게 빠른말로 따다다닥 상담받고 호갱아닌 호갱이되버린것같은데.. 신세계상품권 12만원과 핸드폰요금 할인을 해준다했는데 그런공짜가 어딧나싶고.. 제가 아이폰7 데이터스페셜A요금제를 쓰는데 현재 핸드폰요금이 대략 10만원 정도 나오고 그상담사분이 와이파이 티비 결합해서 12만원 나올거라하더라구요 근데지금 제가 부모님이 대구에계시고 전 서울 할머니집에 올라와있는데 할머니집엔 현대HCN셋터박스가 설치되있구요 이건 약정이 다끝났어요 근데 대구집에는 유플러스인터넷과 지역방송을 신청해서 쓰고있는데 곧 부모님 서울로이사오시거든요 부모님과 언니는 모두 sk텔레콤 휴대폰을 쓰고있어요 괜히 저 혼자 일을 벌이는게아닌가싶어서 이거그냥 취소하고 나중에 다같이 살게되면 그때 정리다하고나서 인터넷 티비 결합상품 신청하는게 낫겟죠..? ㅠㅠㅠ저혼자 엘쥐인데 에스케이티 결합상품쓰는게 더 이득인것같기도하고... 지금 티비나 핸드폰데이터같은건 별 문제없이 잘쓰고있거든요 한번가입하면 약정이 걸려버리니까 전 이런거 한번도 가입해본적이없어서 걱정되네요 조언뷰탁드려요힝 ㅠㅠ
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5개
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안녕하세요? 두딘이님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니당~!
우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
상황을 정리해 보면..!
1) 핸드폰 납부계좌 변경차 -> 본사 전화함
2) 본사에서 좋은 상품(?) 안내드리겠다고 다른 상담원 연결해줌
3) 핸드폰 결합상품과(한방에요) + TV, 와이파이 안내드림 (상품권 12만원 지급)
4) 대구에 계신 부모님께서는 곧 서울로 이사오실 예정
5) 대구 본가에서는 LG인터넷과 + 지역케이블 TV 사용 중
6) 할머니 댁에서는 HCN 지역케이블 사용 중
=> 이렇게 정리했는데 틀린 내용이 있다면 꼭! 말씀해 주세요 :)
이미 LG를 통해 TV와 와이파이를 신청하셨는지요?
아마 대구 본가에 추가되는 상품일텐데
신청해 둔 TV와 와이파이 설치는 취소하시고
대구에서 곧 올라오실 부모님 댁과, 할머님 댁에서 사용중인
인터넷과 TV를 어떻게 하는게 좋을지 재정비할 시간이 필요합니다^.^
즉, 메이저급 3사 통신사 인터넷과 + 지역케이블 사의 TV를 사용중이셔서
이 조합을 => 사용중인 가족분들과 두딘이님의 핸드폰을 결합해
인터넷과 TV를 새롭게 정리할 필요가 있는 것이죠~!
그래서..! 몇가지 질문이 있습니다 :)
1) 할머님 댁에서 사용중인 지역케이블(HCN)은
인터넷과 TV 모두 사용중이신지요?
그리고 약정기간은 만료되었나요?
2) 부모님댁에서 사용중인 LG인터넷과
지역케이블 TV의 남아있는 약정기간을 확인해 주세요!
3) 부모님께서 이사오시게 될 시기는 언제인가요?
그리고 이사오신다면 할머니, 두딘이님과 함께 살게될 예정인지요?
*예시답변 : 5개월 뒤 / 8월에 오실 예정. 부모님과는 따로 살 예정
4) 가족분들께서 사용중인 SK핸드폰의 요금제를 알려주세요!
*예시답변 : 어머니 밴드데이터 3.5G요금제
위 예시와 같이 정확한 명칭을 알려주시면 됩니다!
질문이 좀 많지만..! 두딘이님 상황에서는 깔끔하게
정리하는 시간부터 갖는게 좋을 것 같아요~!ㅎㅎ
각 질문에 대해 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는게
좋을지 설계해 드리겠습니다!
P.S
LG TV와 와이파이는 꼭 취소하세요!!
아직 설치안된 것 맞으시죠?ㅠ -
@김가영네아직 설치안됐구요ㅠ 1.할머니집에는 지역케이블만 사용중이며 약정은 다끝났어요 3. 이사오게될시기는 정확하지는않은데 올해안으로 오실거구요 같이 살예정입니다 4.가족들 요금제는 전부 35요금제 이상인걸로 알고있어요
두****
상품권12만원 증정이 많은것인지도 궁금하구요!
그리고 제핸드폰 요금이 폰할부금+요금제 = 십마넌정도 인데요 티비와 와이파이 약정이 삼년정도로 알고있는데요 제폰 할부가 2년이거든요 할부원금 다갚고나면 할인 금액이 낮아지면서 돈을 더 추가로 내야하는건지도 궁금합니다 요금제는 데이터스페셜A이구요! 그 상담사분과 다시한번 통화를했는데 금액추가에관한걸 못물어봤어요ㅠ 부모님은 복잡하게만들지말고 취소하라고하는데 상담사가 삼월까지 하는 이벤트이고 신청했다가 취소하면 두번째에는 이런혜택을 못받는다해서ㅠㅠㅠ이것도 맞는말인지 궁금해요! -
@두딘이두딘이님~ 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니당!
운영진 김가영
남겨주신 내용을 쭉~읽어봤는데요!
부모님 댁의 인터넷과 TV의 남아있는 약정기간을
말씀해 주시지 않으셨네용ㅠ 힝..
약정기간이 만료된 상황이시라면?!
이사가실때까지 LG인터넷+지역케이블을 쭉 이용하시다가
이사오실 때 SK인터넷으로 변경하시면 됩니다.
굳이 LG를 이용할 필요가 없는 이유는?!
가족분들께서 사용하는 핸드폰이 모두 SK이기 때문이에요!
두딘이님의 핸드폰 1회선을 결합해 LG인터넷 요금할인을
받을 수 있지만 현재 상황에서는 SK의 할인 혜택이 더 큽니다.
대신! 통신사 선택에 앞서 할머님 댁에 SK인터넷이
어떤 망으로 지원되는지 확인해야해요!
여기서 잠깐! 인터넷 망에 대해 설명드리겠습니다 :)
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김 등을
유발해 사용하시는데 많이 불편할 거예요;;
(비대칭이라면 아에 선택권에서 제외해 버린다는..;;)
[참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
위 링크의 내용을 꼭! 읽어주세요~!
즉, 할머님 댁의 SK인터넷이 비대칭 망이라면?
선택권에서 탈락하는 것이죠!
이 때에는 LG인터넷 망을 확인하고 -> LG로 신규가입하시면 됩니다.
우선 추가로 남겨주신 질문에 대해 설명드릴게요!
1) 상품권 12만원? 많은걸까?
기존에 사용중인 LG인터넷에 TV와 와이파이 공유기가
추가되는 것으로 푸짐한 혜택은 아닙니다.
왜냐하면.. 원래 인터넷과 함께 가입하는 경우
35만원(백메가 기준)이 지급되고 있기 때문이죠.
인터넷 없이 TV만 가입하는 것이기에 12만원의 사은품이
지급되는 것인데 지금 TV와 공유기를 추가하시면
먼저 가입한 인터넷과 약정기간이 분리돼
약정기간을 관리하는데 아~주 피곤해집니다ㅠ
즉, 통신사를 변경하려고 할 때 인터넷은 만료되었지만
TV와 공유기는 기간이 남아있어 해지하려고 하면
위약금이 발생해 발목을 잡히게 되는 것이죠;; (피곤해집니다..ㅠ)
그래서! 올해안에 할머님 댁으로 이사올 예정이시라면?
인터넷과 TV는 해지하고 새로 가입하시는게 정답입니다.
이렇게 하시면 아주 깔끔해지죠~!
2) 핸드폰 약정기간(2년) 만료시 요금 할인액 상승?
핸드폰 결합에 따른 요금할인액은 2년 약정기간이 만료되었다하여
할인액이 하락하지 않습니다. 즉, 요금을 더 납부할일은 없다! 라는 의미죠!ㅎㅎ
핸드폰을 쭉~ 결합해 두신다면 할인액은 그대로 유지됩니다.
3) 3월까지하는 이벤트?
음..! 핸드폰+인터넷 결합할인은 언제든지 적용이 가능하기에
3월까지 진행하는 프로모션이거나 혜택은 아닙니다.
느낌적인 느낌엔..! 12만원 상품권을 어필하며 3월이내라고
안내드린게 아닐까? 하는 생각이 드네요ㅠ;;
이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
제가 안내드린 내용을 정리해보면..!
① LG를 통해 신청한 TV + 와이파이는 취소하세요!
=> 지금 가입하시면 약정기간을 관릭하기가 참으로 피곤해집니다;;
② 인터넷과 TV는? 부모님께서 이사오실 때!
할머님 댁의 TV를 해지하고 -> SK로 신규가입하시면 됩니다.
단, SK인터넷 망을 꼭 확인하신 후 가입하셔야 하고요~
만약 SK인터넷이 비대칭 망이라면 두딘이님의 핸드폰을 결합해
LG인터넷을 가입하시면 됩니다! (LG도 인터넷 망을 확인해야 해요!)
③ 결국 부모님께서 이사오실 때까지 그대로 사용하시다가
할머님댁의 인터넷과 TV를 변경하는 것이 정답!!
지금 당장 급하게! 통신사를 변경하실 필요가 없습니다^.^
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
부모님 댁에서 사용중인 인터넷과 TV의 약정기간을
말씀해 주지 않으셨는데 약정기간이 확인되면 꼭! 댓글 남겨주세요!
제가 안내드린대로 진행하시는게 좋을지 다시 짚어드리겠습니당 :)
P.S
할머님 댁의 인터넷 망을 미리 확인하고 싶으시다면?
주소를 알려주세요^.^ 바로 조회해 드리겠습니다!
주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수
건물명까지 모~두 필요합니당~!
단! 부모님께서 이사오실 때 할머님 댁도 함께 이사가시는 것이라면
해당 주소지로 알려주셔야 해요ㅠ 이 경우 시간이 많이 남아있으니
주소 확인이 어렵겠죠?ㅠ -
@김가영바쁘실텐데 긴답글올려주셔서 감사해요ㅠㅠ 부모님댁에 티비와 인터넷은 약정이 거의 끝낫을거라 생각돼요! 자세한건 잘모르겠어요ㅠㅠ맨위에 답글 올려주신거보고 바로 취소신청했어요 부모님 다시 이사오실때 차근차근 알아보고 신청하는게 맞는말씀이신것같아요 이사오시면 그땐 전화로 상담문의할께요! 궁금증 해결해주셔서 감사합니다! 수고하세요٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
두****
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@두딘이ㅎㅎ아이쿠! 아닙니당~!
운영진 김가영
백메가를 들러주신 두딘이님께 제가 더 감사하죠!ㅎㅎ
LG TV와 공유기는 취소하셨다니 잘 하셨어요~
어차피 부모님께서 서울로 오실 예정이시라면
굳이 지금 변경하실 필요가 없습니다~!
나중에 이사오실 때 한방에! 깔끔하게 가입하시는게 좋으니깐요!ㅎㅎ
백메가 도움이 필요하시면 언제든지 들러주십시옹~
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
그럼 다시 만나뵙는 그날을 손꼽아 기다리며 물러갈게요~!
즐거운 금요일 보내시길..!
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