경기도 파주시 목동동 해솔마을 5단지에 인터넷과 TV를 SK로 해서 설치를 했는데.
최근 4~5통 대리점이라는곳에서 전화가왔는데 저희 단지 주변에 SK인터넷 회선 노후화로 인해 속도저하가 심하다고
다른데로 옮길수 있다는데..
이게 사실인지. 거짓인지 구별이 안가네요.
백메가에서 좀 알려주실수 있는지요.
백메가
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백메가에서 인터넷과 TV를 설치했는데요.
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오!? 안녕하세요! 핵요님 :D
운영진 김사라
백메가 김사라 입니다!
작년 9월에 백메가에서 가입해주신 분이시군용 ^.^
이렇게 다시 만나뵙게 되어서 정말 반갑습니당♡
그동안 몸 건강히 잘 지내셨지요~? 후훗~
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헛.. 그런데 문의주신 내용을 살펴보았는데요...!
이는 100% 확률로 스팸 전화입니당 ^_^;;
1) 우선, 대리점에서는 지역의 인터넷 망 품질을 세세하게 확인할 수 없어요...;
통신사 본사에서도 설치기사님께서 직접 방문하신 뒤에야 정확한 품질 확인이 가능한데,
대리점은 말할 것도 없겠지요?!
2) 또한 대리점에서는 다른 곳으로 무사히 옮겨드릴 수 없습니다 ^_^;
SK 인터넷을 해지하신다면 위약금이 부과됩니다 ^^;
인터넷 + TV 결합이라면 대략 30~40만원 정도의 위약금이 나오죠!
아마도 대리점 측에서 "위약금 대납"을 약속 드렸거나,
아니면 이에 대한 언급을 하지 않았을텐데요~
위약금 대납은 불법이며...
불법 약속은 법의 보호를 받지 못하신답니다 ㅠ_ㅠ
스팸 대리점의 말만 믿고 이동하셨다가,
위약금을 모두 부담하시게 되는 분들도 상당히 많아요~!
보통 이러한 대리점들은 유령회사를 운영하는 경우가 많기 때문에
소비자 보호원을 통해서도 해결하기가 참 어렵답니당...
3) 그리고 현재 주소지의 SK 인터넷은 대칭형으로 들어가고 있습니다!
SK 100메가 ~ 1기가 까지 지원이 가능하고,
모두 안정적인 대칭형 인터넷으로 들어가고 있어요~!
다른 통신사와 마찬가지로 안정적인 인터넷 사용이 가능하답니다
만약 속도에 문제가 생긴다면,
SK 측으로 품질 개선을 요청하실 수 있으며
충분히 개선될 수 있는 상황이구요 ^_^
=> 즉, 전화를 드린 대리점은 스팸 & 사기 대리점입니당 ㄷㄷㄷ
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갑자기 요상한 전화를 많이 받으셔서
상당히 당황스러우셨을 것 같습니다 ^_^;;
사실... 통신 쪽에 관련된 정보들은 굉장히 유출되기가 쉽습니다 ㅠㅠ
고객님들에 대한 정보는
각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있죠
따라서 대리점 아르바이트 생들이나...
비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있습니다~;;
심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^^;
또한 정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
구글 검색을 통해서도 확인이 가능하다고 합니다...
통신사 회장이라고 하더라도 이러한 개인정보 유출은 피할 수 없으며,
심지어 현 대통령 조차도 유출되고 있는 상황입니다..ㅠㅠ;
참고로 백메가에서는 가입이 완료된 이후에도
COMODO 등의 보안 서버를 운영하며
최선을 다해서 고객님들의 정보를 지키고 있습니다만...
이처럼 본사나 다른 지역센터에서 유출을 한다면
가입이력이나 상황들을 모두 알 수가 있는 것입니다 ㅠㅠ...
본사에서 가입하시더라도 상황은 마찬가지입니다 ^^;
☆ 결론:
따라서 웬만해서는 아웃바운드 전화는 무시하시는 것이 가장 좋은 해결책이랍니다...! ㅠㅠ
아래는 저희 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들의 피싱전화 사례들입니다~!
꼭 한번 읽어주시면 좋겠습니다 :)
미리 사례들을 알고 계신다면 좀 더 빠르게 대처하실 수 있으니까요~!
＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다 :
갑자기 요상한 전화를 많이 받으셔서 상당히 당황스러우셨을 것 같습니다 ^_^;;
(현재 3번 사례가 핵요님 상황이 조금 비슷한 듯 하네요! ^^)
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앗, 그런데 혹시나
지금 사용하시는 SK 품질에 문제가 있다면 말씀해주실 수 있을까요~? ^^
SK 측으로 장애신고를 요청해보겠습니다!
또한 추가적으로 더 궁금하신 점 있다면
작은 문의라도 괜찮으니 꼭 부담없이 말씀해주세용 :D 핵요님!
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