전화연결도안되는데

ho****
2017-03-11
조회 1,811
댓글 1

오~?! 안녕하세요? ^ㅂ^ ho****님!
백메가 김사라 라고 합니다!

아이쿠.. 백메가와 전화 연결이 안되셨나요~?
우선 본의아니게 이렇게 불편 드려서 정말 죄송합니당..! 꾸벅 ㅠㅠ

그런데 백메가에서 의도적으로 전화를 피하거나 그러지는 않습니다! ^^;
아마도 몇가지 이유가 예상되는데용~

1) 백메가 상담시간 이후에 전화를 주셨을 수도 있어요!
평일은 오전 9시부터 ~ 오후 6시까지가 상담 시간이나...
토요일은 오전 9시 부터 ~ 오후 2시까지 입니다~!

남겨주신 문의 시간이 대략 오후 3~4시 이셨는데용 :)
이 때에는 백메가 당직 직원들이 모두 퇴근을 하고 없는 시간이랍니다 ㅠㅠ~ㅎㅎ

(물론 정말 급박한 문의라면 퇴근 후에도 저희 사장님이나 담당자가 연락 드리고 있습니다!)

2) 혹시나 상담 시간 내에 전화를 주셨다면~!!
현재 신학기 등의 이유로 인해서 상담이 많이 밀려있습니다 ㅠㅠ

모든 상담원이 통화 중이기 때문에
직접 전화를 주신다면 전화 연결이 어렵답니다 ㅠ
토요일은 당직 근무자에 한해서 상담이 이루어지니 속도가 더디구요...

해서! 메인 페이지에 [빠른 전화상담] 버튼을 눌러 상담을 신청해주신다면
순차적으로 백메가에서 연락을 드리고 있지요~ :)

혹은 게시판 상으로 연락을 신청해주신다면
저희가 콜 상담원에게 전달하고 있구요~!

아마도 요 두가지 이유가 아니었나 싶습니당 ㅠㅠ

절대 백메가에서는 일부러 전화를 피한다거나, 문의주신 전화를 소홀히 받는...
그러한 기만하는 행위는 하지 않습니다..!
백메가를 믿고 문의주신 소중한 분들이신걸용~♡

그러니 ho****님께서 요 답변을 확인해주시고,
궁금하신 점을 문의하시고자 한다면~

1) ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c173670
요기로 전화 상담을 받으실 수 있는 번호를 남겨주시거나,

2) 게시판 댓글로 010-****-**** 이처럼 전화번호를 남겨주세용 :)
(010-1234-**** 이렇게 자동 블라인드 처리 됩니다!)

3) 아니면 전화가 어려우실 경우,
게시판 내에 문의를 남겨주셔도 괜찮습니다 ^ㅂ^~!

본의 아니게 불편드려서 정말정말 죄송하구요...!
부디 백메가 믿고 다시 한번 문의주시길 부탁드립니당~♡ ^^

그리고 이렇게 백메가로 귀한 발걸음 옮겨주셔서 정말 감사드립니다! 꾸벅..!