• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 정****님의 글

바쁘신데 번거로운 문의사항을....ㅠㅠ

회원님의 사진
  • 정****
댓글 3
  • 조회 1,382

간단한 문의사항이 있는데요.

 

1. 배경 정보입니다.

 

- 본가 : 지방(광주), KT 인터넷+IPTV+집전화+부모님휴대폰(KT)+제휴대폰(KT)

  부모님 휴대폰은 2015.6월경 가입, 인터넷은 2015.12월 가입(가입시 결합까지 같이 묶음)

 

- 저 : 서울, LG 인터넷+IPTV, 휴대폰 KT

  휴대폰은 2015년 2월경 기변으로 약정 끝남...

  인터넷은 2015년 8월경 가입...(선로 상태 관련 낚시에 걸렸으나 때는 이미 늦어...ㅠㅠ)

 

2. 문의사항

 - 제 휴대폰을 타사로 번호이동(본가의 결합에서 빠짐)할 경우,

   

       본가의 인터넷 관련 결합상품은 어떻게 처리되는지요?

        - 부모님 휴대폰 결합분은 남고 제 휴대폰 결합분만 빠지는지? 결합이 완전히 깨지는지?

        - 결합해지에 따른 위약금 부분은 어떻게 처리되는지?

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    정영준님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

    우선 저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 진심으로! 감사드립니다~♡


    오! 남겨주신 문의글은 저도 잘 읽어보았는데요~!

    즉, 양쪽 인터넷은 앞으로도 쭉 이대로 유지하실 것이며 (유지하시는 것이 좋기도 하고)

    다만 본가의 KT인터넷에 결합된 3회선의 KT 휴대폰들 중,

    정영준님의 휴대폰이 이번에 타사로 이동하게 되어 결합에서 빠질 수 있다 하셨네요~!^^


    1.
    지금 같은 상황이면 간단하답니다!

    1) 기존 폰결합에서 정영준님 휴대폰만 빠지게 되는 것이고요~!

    2) 즉, 그에 따라 할인혜택이 줄어들 수는 있겠지요~

    3) 즉! 3회선 중 2회선이 빠진다고 폰결합이 전부 깨지는 것은 아니니 걱정하지 마시와요~^^

    4) 설령 3회선 모두 결합에서 빠지더라도, 인터넷을 해지하시지 않는 한,

      해지위약금이 청구되지는 않을 것이랍니다~! (IPTV 결합 상태이니까요^^)


    2.
    그리고 참고로 정영준님께서 LG로 휴대폰을 이동하신다면,

    지금 정영준님 댁의 LG인터넷에 결합하실 수 있으니 더욱 좋을 거예요~!^^

    (단, 휴대폰 결합시 "와이파이 임대"도 함께 진행해주셔야 하기는 하지만요....호호

    어쩌면 가입당시 이미 와이파이 임대도 신청하셔서 사용중이실 수도 있겠네요)

    1) LG는 대표명의자분부터 언제든 휴대폰 결합이 가능하며

    2) 1회선 휴대폰 결합시 최소 5,500원이 할인되고요! ("한방에요" 결합으로 폰에서 할인됨)

    3) 만약 요금제가 높다면 (순액 48,400원 이상) 8,800원이 할인될 것이에요^^b

      (이 경우라면 한방에요 혹은 한방에홈2 결합방식 중 선택 가능할테고요~)



    그럼 폰결합 해지시 위약금에 대해설랑 걱정하시지 마시고

    정영준님의 KT 휴대폰을 원하시는 쪽 통신사로 변경하시기 바랄게요~!^^b (엄지촥)


    그리고 어떤 사소한 문의라도

    저희 백메가는 언제든지 두 팔 벌려서 "웰컴~♡"하고 환영하오니,

    앞으로도 문의사항이 있거나 백메가 도움이 필요한 상황이 생기면 또 찾아주세요~!^^
  • 회원님의 사진 정****
    엉엉....ㅠㅠ 친절한  답변 너무너무 감사드려요...ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @정영준어머나.. 답변에 만족해하시는 모습을 뵈니 제가 더 감사한 마음이에요~ㅠㅠ

    이렇게 인사까지 일부러 남겨주시는 사려깊음에 또 한 번 제 감사와 뽀뽀를 전하옵니다~♡


    그럼 앞으로도 언제든지 부담 없이 저희 문의게시판을 찾아주시기 바라고요~!

    그리고 오늘 불금답게 뜨거운 하루를 보내시고, 이어서 편안한 주말도 맞으시기 바랄게요~^^b
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다