2월에 lg인터넷 티비 상품 가입 했는데요
지급해주신다고 하셨던 신세계 상품권이 아직 미지급상태입니다.
지급시점이 언제인지, 지급방식은 어떤건지 궁금하네요
답변 부탁 드립니다.
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안녕하세요
2월에 lg인터넷 티비 상품 가입 했는데요
지급해주신다고 하셨던 신세계 상품권이 아직 미지급상태입니다.
지급시점이 언제인지, 지급방식은 어떤건지 궁금하네요
답변 부탁 드립니다.
2월에 lg인터넷 티비 상품 가입 했는데요
지급해주신다고 하셨던 신세계 상품권이 아직 미지급상태입니다.
지급시점이 언제인지, 지급방식은 어떤건지 궁금하네요
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전체 댓글
1개
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안녕하세요 woo님~!
운영진 강은하
백메가 강은하입니다^ㅡ^
2월에 백메가에서 LG인터넷과 TV 가입해주신 고객님이시군요!!
확인해보니 2월 초에 가입해주시고 11일날 설치를 받으셨네요
엇.. 그런데 가입 후 사은품 중 상품권을 아직 받지 못하셨다는거죠?
혹시나하여 현금 사은품 지급 부분도 확인해보았는데요
현금 사은품은 제날짜에 지급이 되었더군요
상품권은 설치완료 후 일주일안에 본사에서 지급해드리는데..
아직 못받으셨다니 이상하네요 ㅠㅠ
모바일 상품권을 신청해주신 것으로 확인이 되는데요
요즘 카톡을 많이 활용하다 보니 일반문자를 놓치시거나
스팸으로 넘어가는 경우가 종종 있더라구요 ㅠㅠ
어떻게 된 상황인지 가입을 도와드렸던 최경옥 상담원에게
본사에 확인 후 누락이든 스팸으로 돌아갔든 재발송 요청해 둔 상태구요
확인하고 재발송 요청 모두 한 후
바로 woo님께 연락드려 상황 전달 드릴 것입니다
절대 못받거나 하는일 없을 것이니
걱정하지 말아주세요
백메가에서 안내드린 것은 모두 지킬 것을 약속드려요
조금만 기다려주세요
바로 확인하고 연락드릴께요
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