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  • verf****님의 글

인터넷 가입 문의 드립니다.

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  • verf****
댓글 7
  • 조회 1,767

엘지 인터넷 3년 약정 종료 되었습니다.(2017년2월25일)

엘지에서는 전화도 오지 않네요.

1.엘지 인터넷1년 재약정 해야 할지?( 재약정시 상품권,요금할인은 어느정도 받을 수있는지?)

2.SK, KT로 변경시 가장 좋은 상품 추천 바랍니다. (상품권 및 요금제도 추천 바랍니다)

★ 사용중인 휴대폰 및 인터넷

①엘지 인터넷 19요금제 사용- 납부요금 20,500원

②엘지 휴대폰 LTE 34 사용 - 납부요금 16,600원(한방에yo결합할인, LTE플러스 약정할인,선택약정할인적용)

③엘지 휴대폰 시니어 요금 - 18,500원-

④KT 휴대폰 시니어요금 사용 - 납부요급 16,500원 -타 요금제 선택가능. 

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^ㅇ^)/ verfassung님~!

    한아름 상담원입니다~

    백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♥


    현재 사용 중이시던 LG 인터넷 3년 약정이 만료되었군요~! ^^

    헛.. 그런데 LG에서는 재약정 관련으로 연락을 한 통화도 드리지 않았나요..?!

    음.. 보통 약정 만료 2~3주 전 쯤에 전화로 연락을 드리는데요~

    간혹 고지서 상으로만 연락을 드리는 경우도 있습니다 ^^;


    약정에 그다지 신경을 안쓰시는 고객님들께서는

    약정이 만료된지도 모르시고 길게는 1~2년 정도 그대로 사용하시는 경우도 있답니다 ;;

    아무리 약정이 만료되어도 요금이 인상되지 않고 그대로 사용하실 수는 있지만..

    그렇대도 3년간 사용해주신 고객님께 전화 한통화는 드리는게 도의가 아닌가 싶습니다.. ㅠ





    일단 현재 verfassung님께서 선택하실 수 있는 방법은

    1) LG 재약정

    2) SK KT 신규가입

    요 두가지 방법인데요~!


    재약정은 각 통신사 본사로만 진행이 가능하기 때문에

    (이미 가입하신 상품의 추가 변경 등은 오로지 본사의 권한이랍니다 ㅠ)

    백메가에서는 KT나 SK 신규가입에 대해서만 안내를 도와드릴 수 있답니당 ^^;


    헌데 보통 인터넷을 가입하실 때에는

    휴대폰 결합을 하실 수 있는 쪽으로 진행하시는 편이 좋으니

    LG 인터넷을 유지하시는 편이 낫습니다~~! ^ㅡ^


    보통 인터넷을 재약정하신다면

    신규가입하시는 것 보다는 사은품 혜택을 기대하시기 어려운데요~

    LG는 재약정 혜택이 좋은 편이니 신규가입이나 타사 이동 보다 훨씬 나은 조건일거에요 *^^*





    백메가에서 재약정을 도와드릴 수 없지만...

    이렇게 백메가 믿고 문의주신 verfassung님을 그대로 보내드리는 것은 도의가 아니겠죵?~! ^^

    제가 재약정 시 사용하실 수 있는 꿀팁을 안내드리겠습니다~!


    바로 "심리게임"이에용 ㅎㅎ

    다른 통신사로 이동하실 것 처럼 살짝 불안감을 조성(?)하는 것이죠!



    LG 본사 101번으로 전화하셔서 재약정을 문의해주세요!

    아래와 같이 말씀해주시길 바랍니다~


    "현재 LG 약정이 끝났는데요~

     믿을 만한 대리점에서 SK통신사 이동시 "현금과 상품권 총 40만원을 지원해준다고 합니다

     영화상품권이나 다운로드 상품권 같은 이상한게 아니고 올 현금과 상품권이라고 하네요

     그리고 지금 가족 중에 세명이 SK통신사 휴대폰을 사용 하고 있어서 (과장을~ ^^)

     결합 계산을 해봤더니 지금 LG 보다 더 좋은 조건이어서요~

     거의 인터넷을 무료로 사용하는거나 마찬가지네요


     그런데 아무래도 사용하던 LG를 유지하는게 더 맘이 편하고 좋습니다 ㅠ

     인터넷을 재약정하면서 더 좋은 혜택을 받을수는 없을까요~? "


    라고 살짝 심리게임을 하면 됩니다 ^ㅡ^

    꼭 똑같이 말씀하실 필요는 없고 비슷한 분위기로 흘러가시면 되겠습니다  ㅎㅎ

    이렇게 심리게임을 하신다면 조금 더 좋은 조건을 받으실 수 있을거에요 ^^



    그리고 LG에서 이러저러한 혜택을 제시할텐데요!

    그 혜택이 좋은지 나쁜지.. 가늠이 잘 되지 않으시다면

    댓글로 어떠한 혜택을 제시 받으셨는지 말씀 부탁드립니당 ^^~

    제가 과연 괜찮은지 꼼꼼히 살펴보도록 하겠습니다!! ^ㅇ^)/


    부디 좋은 조건으로 재약정하시길 바랍니다~♥

    문의주셔서 진심으로 감사드립니다~! verfassung님~! >_<




    P.S.

    혹시나 사용하시는 LG 휴대폰 약정이 얼마 남지 않았다면...

    KT나 SK로 한꺼번에 이동하시는 것도 괜찮답니당 *^^*
  • 회원님의 사진 verf****
    친절히 알려 주셔서 정말 정말 감사합니다.
    근데 엘지인터넷에선 절 호구로 생각하나 봅니다.
    엘지 인터넷 101 전화했습니다. 그런데 신규도 아니고 재약정인데
    휴대폰 +인터넷 결합 1년약정 3만원 , 3년 약정 10만원 준답니다.
    너무 어이가 없네요. 신규 가입때도 상품권 현금 하나도 못받았는데...ㅠㅠ
    이 조건 인데도 엘지 유지 해야 하나요?
    엘지 재약정으로 어떤 조건이면 괜찮은 조건인가요?
    엘지에서는 재약정 관련 어떤 전화도 문자도 없었습니다.
    일단 해지 해달라고 하고 끊었습니다.
    101에서 전화 다시 올지도 모르니 받으라는데...
    엘지 재약정시 제가 제시해 받을 수 있는 좋은 혜택(최상은 아니라도하더라도) 알려주시면 안되나요...
    너무 답답하고 화가 나네요. 엘지에선 절 호구로 보나 봅니다.
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @verfassung오! LG로 해지신공을 사용하셨군요!

    그리고 결과를 말씀해주셨는데...

    * 1년 재약정 시, 상품권 3만원

    * 3년 재약정 시, 상품권 10만원

    을 약속 받으셨다구용...!


    1년 재약정은 원래 그다지 혜택이 좋지 않으나

    3년 재약정이라면 상품권 10만원에 + 요금할인 정도는 받으실 수 있을테거든요...!

    크게는 아니지만 2천원 ~ 3천원 정도는 예상하구요..!


    음.. ㅠㅠ 아무래도 휴대폰 결합으로 받고 계시는 혜택이 많아서

    조금 사은품 혜택을 짜게(?) 드리고 있는 듯 합니다~~!




    일단 101번에서 전화가 오기까지 조금만 기다려보시구용~!!

    목요일까지도 연락이 없다면 그 때 다시 해지신공을 사용해보시는 것이 좋겠습니다

    그 때에는 휴대폰도 모두 함께 이동하시는 스토리(^^)로 말이죠! ㅎㅎ


    "며칠전에 재약정 혜택을 문의했는데
     
     3년 재약정 시 상품권을 10만원 받을 수 있다고 했습니다

     아무리 인터넷 단독이라고 하더라도 혜택이 너무 적은게 아닌가 싶습니다..

     다른 통신사 재약정 하는걸 보면, 상품권과는 별개로 요금할인을 받을 수 있던데 말입니다

     인터넷과 휴대폰 모두 LG로 사용하는 고객에게 너무 아쉬운 혜택이 아닌가요..

     같이 결합해서 요금할인을 받을 수 있어서 LG로 유지하는건데

     재약정시 큰 혜택이 없다면 굳이 인터넷을 LG로 유지할 필요가 없는 듯 합니다

     휴대폰도 곧 약정이 다되어가니 차차 이동해서 다른 통신사로 이동하구요

     지금 결합된 휴대폰 약정이 얼마나 남았는지,

     지금 해지한다면 휴대폰 할부금을 제외하고 위약금이 얼마인지 말씀해주세요!"

    라는 식으로 강력하게 나가시면 좋겠습니다 ^ㅡ^




    ☆ 정리 ☆

    1) 일단 LG에서 연락이 오기까지 기다리시구요~!

    2) 목요일까지 전화가 오지 않는다면

    3) 금요일에 LG 측으로 강력한 한방을 놓으시길 바랍니다!!

     
    2~3일 동안은 부디 마음 편히 조금만 기다려보시면 좋겠어용 *^^*

    그리고 금요일에 다시 전화해보시고 LG 측의 반응을 말씀해주시길 바랍니다~~!!

    verfassung님께서 선택하실 수 있는 방법 중 가장 메리트 있는 방법으로 강구해보겠습니당~~!!
  • 회원님의 사진 verf****
    바쁘실텐데 자꾸 문의 드려 죄송합니다.
    엘지 재약정시 - 3년 10만원, 요금할인2~3천원 - 이 조건이 최선인가요?
    1년 재약정에도 10만원 상품권 받으신 분도 계시던데 저는 못받나요?
    휴대폰 할부요금 없구요. 다만 선택약정 할인 월5400원- 12개월 약정 중 10개월 남았습니다.
    휴대폰 요금제 LTE 34 (2015.01.03가입)쓰는데, 2년 약정7700원 할인 되고 있습니다.
    그런데 2년 약정 끝났는데도 7700원 계속 할인되고 있어요.
    자동 갱신된 건가요?(사용자동의 없었는데...)
    그리고 CJ헬로비젼- 광랜라이트(80~100메가), 3년 8800원- 전화 왔습니다.
    근데 속도가 안나올까봐 걱정입니다.
    엘지도 광랜100메가이긴 합니다.
    귀찮게 해드려 죄송하구요... 진심 감사합니다!!!!!!
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @verfassung앗~! verfassung님! 지금 댓글을 봤습니다~! ㅠㅠ

    늦은 답변 정말 죄송합니당~~~!

    오늘 문의가 많아 대댓 알림이 저 멀리 뒤로 가버렸네용... 흑흑...


    음.. 사실 LG 재약정 시 좀 더 많은 할인혜택이 가능하긴 한데요...

    현재 휴대폰 결합으로 받으시는 혜택이 많기 때문에

    LG 측에서도 굳이(?) 더 큰 혜택을 드리지 않는 것으로 보입니다 ㅠ


    그리고 1년 재약정 시 10만원 정도 혜택을 받으시는 분들은

    아마도 인터넷 + TV 결합 사용하시는 분들이 아닌가 싶어요~!!

    현재 대리점에서도 인터넷 단독 신규가입시 3년 약정으로도 사은품 15 ~ 20만원 정도가 전부거든용 ^^;


    오! 그리고 휴대폰 약정이 만료되었는데도 7,700원 할인이 계속되는 부분은 살짝 의아하긴 하네요~!

    인터넷은 약정이 만료되더라도 약정 금액으로 계속 사용하실 수 있으나

    휴대폰은 약정 만료 시 원 요금으로 돌아가거든용...!

    LG 측에서 말도 없이 재약정을 하였거나..

    아니면 약정이 만료되었지만 특별히 추가적인 할인 연장 혜택을 드리는 것일 수도 있습니다 ^^

    말도 없이 재약정을 하였다고 하더라도

    재약정 녹취 증거가 없기 때문에 문제 없이 해지하실 수 있어요 ^ㅡ^*

    그러니 이 부분에 대해서는 너무 염려하시지 않으셔도 됩니다~!


    앗, 그리고 CJ 이동은.. 웬만해서는 추천드리지 않습니다 ㅠ

    아무래도 메이저 3사 보다 속도 면에서 품질이 그다지 좋지 않기도 하고...

    LG에서 현재 받으시는 할인 혜택은 '인터넷 + 휴대폰' 결합 혜택이기 때문에

    인터넷을 해지하신다면 휴대폰에서 받으시는 할인이 모두 사라지게 되거든용 ^^;


    따라서 LG 측에서 큰 재약정 혜택을 드리지 않더라도..

    속상하시긴 하지만 LG를 유지하시기를 추천드리옵니당 ㅠ.ㅠ 훌쩍...




    아니면~!

    현재 LG 휴대폰 LTE 34 요금제 1회선은 약정이 만료되었다고 하셨는데요 ^ㅡ^*

    인터넷과 + 휴대폰 1회선을 다른 통신사로 변경하시면서

    다른 휴대폰들도 차차 이동하시는 것도 괜찮을 듯 합니다 ^^

    혹시나 인터넷이나 휴대폰을 이동하실 생각이 있으시다면 말씀해주시겠어용?~!
  • 회원님의 사진 verf****
    02-101에서 전화 왔는데 못받았습니다.
    다시 엘지해지방어팀에서 전화오면 
    인터넷 3년 약정/  22,550원에서 요금20,900원으로 할인/ 신세계 상품권 10,0000원 재약정 할까요?
    최적은 아니어도 괜찮은 조건인가요?
    완전 호갱 되는 건 아닌지요?
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @verfassung오.. verfassung님~!!

    LG 측에서 전화가 왔는데 전화를 받지 못하셨군요 ㅠㅠ

    음.. 아마도 오늘 중에 다시 연락을 드리지 않을까 싶어요 ^ㅡ^

    만약 LG에서 전화가 없다면 내일 다시 전화하셔서 전에 안내드린 것처럼 말씀해주세요~!


    "며칠전에 재약정 혜택을 문의했는데
     
     3년 재약정 시 상품권을 10만원 받을 수 있다고 했습니다

     아무리 인터넷 단독이라고 하더라도 혜택이 너무 적은게 아닌가 싶습니다..

     다른 통신사 재약정 하는걸 보면, 상품권과는 별개로 요금할인을 받을 수 있던데 말입니다

     인터넷과 휴대폰 모두 LG로 사용하는 고객에게 너무 아쉬운 혜택이 아닌가요..

     같이 결합해서 요금할인을 받을 수 있어서 LG로 유지하는건데

     재약정시 큰 혜택이 없다면 굳이 인터넷을 LG로 유지할 필요가 없는 듯 합니다

     휴대폰도 곧 약정이 다되어가니 차차 이동해서 다른 통신사로 이동하구요

     지금 결합된 휴대폰 약정이 얼마나 남았는지,

     지금 해지한다면 휴대폰 할부금을 제외하고 위약금이 얼마인지 말씀해주세요!"

    라고 말이죵~ ^^



    만약 여기에 n원 할인을 더 드릴 수 있다고 한다면

    요금을 한번 고려해보시고 결정하시길 바랍니다~!!


    혹은 요금할인 보다는 인터넷 업그레이드를 요청하셔도 괜찮구요 ㅎㅎ

    100메가와 500메가 인터넷 요금 차이는 대략 5천원 정도 되는데,

    무료로 업그레이드 혜택을 받으신다면

    인터넷 요금을 할인 받으시는 것보다 더 메리트 있으니까요~! ^ㅡ^



    헌데... 상품권 10만원 혜택 밖에 못 드린다고 한다면...

    제가 추천드린 것처럼 휴대폰과 인터넷 모두 타사로 이동하시는 것을 고려해보셔요 ㅠㅠ

    10만원은 조금 아쉬운 혜택이거든요...


    LG에서 안내드리는 내용을 꼭 다시금 말씀해주시길 바랍니다~! ^ㅡ^
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