와이파이 속도가 LTE 속도보다 느려요;;

rudsun**** · 2017-02-21T00:13:00+09:00

. 안녕하세요. 와이파이 속도가 잘 안나와서 백메가에 문의좀 드리려구요. 이번에 SK인터넷+TV 결합상품 설치까지 완료 했는데요. 기가500M 인터넷에서 TV결합 상품으로 설치했습니다. (온가족 프리 + 1회선) 이번에 구입한 PC자체가 기가 인터넷을 못받아들이는 PC라서 광랜100M 속도밖에 안나오는데요. 설치할 때 알았습니다;; 뭐 인터넷 속…

ruds****
2017.02.21 00:13

조회 26,585

안녕하세요, rudsun님~?!
이전에 안내드렸던 백메가의 곽은정입니다^0^

허걱.. SK로 잘 가입하셨다는 소식(?)을 들은지가
일주일정도 지난거 같은데.. 와이파이 속도에 문제가 있군요;;

지난번에 rudsun님께서 거주하고 계신 곳의
SK인터넷 설치를 관할하는 지역설치점과 통화해보았을 때
대칭형으로 깔려있는 것으로 확인되었고,

인터넷을 500메가로 설치받으셨으니
기가급 인터넷이 안들어오는 것도 아니어서
망 품질 자체에는 문제가 없을텐데 참으로 이상하네요ㅠ

우선.. 와이파이 끊김 문제의 원인은 크게 4가지라고 볼 수 있습니다.
이 중 하나가 원인일 수도 있고,
이 문제들이 복합적으로 작용하는 것일 수도 있어요ㅎㅎ

1) 공유기 스펙의 문제

와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 와이파이 공유기 인데요..
이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터입니다.

즉, 공유기 성능이 상대적으로 떨어지는 경우에
자연적으로 속도가 저하되는 것이죠~!
접속량(연결대수)이 많아지면 더 심해질 것이고요^^;

마치 저가형 컴퓨터에서 멀티태스킹(여러 프로그램을 동시에 돌리는 것)을 하면
컴퓨터가 느려지는 것과 동일하다고 볼 수 있습니다.

만약 공유기에 문제가 있다면..
기존에 사용하시던 것으로 바꿨을 때 잘 되었어야 할텐데
이 문제는 아닐 것으로 예상되어요^^;;

2) 본질적인 인터넷 속도의 문제

공유기도 근본적으로는 유선 인터넷에 연결되는 것입니다.

즉, 유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘다면 ->
이에 연결된 공유기도 제 성능을 발휘하지 못할 것이에요~!

와이파이를 -> 수도꼭지
인터넷을 -> 수도관이라고 가정할 때

수도꼭지가 아무리 비싸고 좋아도
수도관 자체에 문제가 있어 수돗물이 졸졸졸 나온다면
수도꼭지가 제 역할을 못 하겠지요? ^^;

앞서 말씀드렸듯이 망 품질 자체에는 큰 문제가 없을텐데요..

인터넷이 대칭형 방식으로 깔려있고
같은 SK인터넷 망이라고 하더라도..
지역과 시간대마다 속도 편차가 있을 수 있습니다.

수용할 수 있는 데이터량의 한계가 있어서
내가 거주하는 지역에 SK인터넷을 이용하는 분이 많다면
그만큼 속도가 떨어질 수 있거든요ㅠ

3) 설정(세팅)의 문제

공유기의 설정을 잘못해서 발생하는 문제입니다.
채널 간섭이나 기타 등등.. 문제가 다양한데요~

사실 이 문제는 일반 사용자 레벨에서는 거의 일어나지 않아요^^;
(세부 설정을 잘못 건들여서 발생하는 문제인데..
세팅 자체를 건드리지 않으면 문제도 일어나지 않기 때문이죠ㅎㅎ)

또한, 요즘 공유기들은 자동화 세팅 기능이 워낙 잘 되어 있기도 하지요~!

4) 환경의 문제

와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
"근거리 무선 통신망"이에요~! 말그대로 근거리용이죠^^;

즉, 직진성과 회절성에 한계가 있는 주파수이기에
와이파이 공유기가 저~~~멀기 구석에 설치되어 있어
스마트폰과 거리가 멀다면 (또는 문/벽등의 장애물이 많다면)
전파가 제대로 된 힘을 발휘하지 못합니다ㅠ

해서, 신호가 약해지는 만큼 속도가 저하될 수 있는 것이지요~!

이 중에서 제가 주목하는 부분은 "4번"입니다.
말씀주신 상황을 보았을 때 1~3번은 큰 문제가 없어 보여서요;;

하지만 정확한 원인을 찾아보기 위해 장애신고로
기사님을 소환(?)하시어 확인해보는 것이 급선무인데요..

설치기사님에게 연락 한 번 해봐야겠다고 말씀주신 것으로 보아
기사님의 명함을 가지고 계신 듯 합니다ㅎㅎ

그렇다면 SKB 본사 고객센터보다는 명함의 전화번호로 연락드려서
상황을 말씀주시면 더 빠르게 기사님이 내방하시어
원인을 찾고 착착! 설명해주실 거예용 +_+bb

해서, 가능하시다면 다이렉트로 기사님께 연락드리는 것이 좋습니다.

혹~시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요,
부디 기사님 방문으로 바로 잘 해결되어 문제없이
와이파이를 즐기실 수 있었으면 좋겠습니다^^;;;

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