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kt 2월말 종료 재약정 및 문의요 ㅠ

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  • KO****
댓글 3
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 kt 3년 약정이 2월 말 종료됩니다~

 지금 다른곳으로 알아보고있는데.. 서울인데도 불구하고

l g 와 sk 선이 안들어 온다고 들었습니다..

 

 그래서 대충 알라보니 가능한건 kt 재가입 또는 지역케이블인 헬로우tv 만 가능할꺼 같습니다 .

 

문의사항은

 

1. 제 주소로 lg,sk 가 가능한지 궁금합니다. (서울시 은평구 응암동 400번지 입니다. 혹시라도 해서요..) 

2. 헬로우 티비도 여기서 가입체크 가능한지요 ?

3. 여기서 꼼꼼이 글 읽어보고 kt 100번 누르고 재가입 할인 문의했더니 

   상품권 7만원과 올레 기가와이파이(500m)로 바꾸자고 답변받았습니다.

   바꾸면 행사라서  25,200원에 이용할수 있다고 하네요 ..;;

   (기존  33,590원 인터넷스페셜 과 티비 이용하고 있으며 휴대폰 2회선 499/599요금제 묶여 있습니다.)

   웹서핑만 해서 기가와이파이 필요없다고 하니.. 그게 할인된다고 유도하는데~ 바꿔야 되는지 모르겠습니다~

   휴대폰 다른통신사 옮길수도 있다고 하니 그래도 27,700이라고 하고 상품권 더 안주냐고 하니 가입하고 

   1년뒤에 다시 연락해보면 가능한지 알아봐 준다고 합니다 .. 

   위조건이면 재가입 하는게 좋은건지 문의 드립니다.

4. 인터넷 검색 보니 탈퇴하고 신규가입은 3달동안 못한다고 학고

   100번 전화할때 물어보니 탈퇴하고 신규가입도 바로 가능하다고 하는데

   어떤게 맞는지 궁금합니다.  탈퇴하고 새로가입하면 상품권 혜택이 더 좋은거 같은데~ 

    인터넷 검색은 동일주소 가입은 사용자가 바꿔가입해도 안된다고 한거같은데 어떤게 맞는지요~?

 

결론적으로 어떻게 하는게 좋을지 문의드립니다 ^^ 

 

5.하나더 궁금한게.. 대칭형 vs 비대칭형 을 이제 봤어요~ 저희주소는 뭔가요 ?;;; 

 

 

 

 

 

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    KONOVA님 안녕하세요~?
    저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)

    통신상황을 너무 정갈하게 남겨주셔서 읽는 재미가 쏠쏠했습니다^~^
    선택의 폭이 매우 협소한 상황이라 곤란하셨겠군요~?
    내용이 다소 길어질 수 있으니 하나씩 차근차근 정리해볼께요!


    1. 은평구 메르시안 아파트지요~?
    정말 애매하게도;; 여기는 SK와 LG에서 장비 설치를 하지 않았습니다 ㅠ
    지역설치센터에서도 장비 설치계획이 요원하다고 합니다..
    즉, 메이저 통신사의 경우에는 KT인터넷 이외에는 대안이 없어요!


    2. CJ 헬로비전은 지역케이블 업계의 큰 손(?)입니다^~^
    안타깝게도 저희 백메가에서 취급하는 케이블 업체는 딜라이브(C&M)뿐이고요~
    CJ 헬로비전은 취급하고 있지 않아요 ㅠ

    하지만 취급여부와는 상관없이.. 지역케이블 자체를 권유드리고 싶지 않습니다.
    이유는 "성능(퍼포먼스)" 때문이에요.
    메이저 통신사들은 광(光)케이블 기반의 인터넷 서비스를 하고 있지만 (일명 대칭형 인터넷)
    지역 케이블의 경우에는 HFC(광동축 혼합망) 방식의 서비스를 제공한답니다..ㅠ
    일명 "비대칭형 방식" 의 인터넷이죠.

    즉, 저렴한 요금이 메리트 있다 생각하여 -> 케이블 업체 상품으로 변경하시는 순간,
    성능때문에 스트레스 엄청 쌓이실 거에요.
    개인적으로 절대 권유드리고 싶지 않습니다 ㅠ


    3. KT를 선택할 수 밖에 없는 상황이니 -> 재약정하는 것이 이치겠지만..
    KT가 원래 좀 짭니다^~^;;;
    왜냐하면 초고속인터넷 분야에서 시장 지배적 위치에 있다 보니 콧대가 많이 높거든요?
    하지만 콧대가 높은 만큼 -> 압도적인 인터넷 인프라를 보유하고 있기 때문에
    성능 측면에서는 우려하실 일이 없는 것도 사실입니다.

    다만, 재약정의 조건이 추상적입니다.
    아래 질문대로 다시 여쭤봐주세요.

    1) TV상품은 OTV 중 무엇인가? (OTV10, OTV12, OTV15 등)

    2) 여기 편성된 셋탑박스 기기는 NA1100 기종인가? 아니면 IC1100 기종인가?

    3) 499, 599요금제 핸드폰이 결합되어 있다.
      "인터넷뭉치면올레", "LTE뭉치면올레1", "LTE뭉치면올레2" 중에서 어떤 결합을 기준으로 산정한 것인가?
      혹은 기존 결합은 해체되고 "총액 결합할인"으로 재편성한 요금인가?
      쉽게말해, 어떤 결합상품으로 안내한 것인지 상품명을 명확히 설명해달라.

    4) 핸드폰 결합을 배제한 3년 약정 원천요금을 말해달라.
        핸드폰 결합을 포함시켜 버려 안내받으니 -> 체감요금 환산이 전혀 되지 않는다.
        즉, 3년약정 인터넷 + TV 원천요금이 얼마이고 -> 핸드폰 결합할인은 별개로 이야기해달라.

    이렇게 4가지를 여쭤보시고 결과를 말씀해주시겠어요?


    4. 이중잣대입니다. 규정상은 3개월간 동일 주소지,
    혹은 동일 명의의 재가입이 불가능한 것이 맞습니다~!
    다만, 본사에서 자신들만의 월권으로 -> 가능하게 만드는 것이지요^~^;;


    5. 위에 말씀드린 것처럼 KT자체가
    국내 최대의 초고속 인터넷 인프라를 보유하고 있는 통신사에요~!
    만약 KT가 비대칭형 방식의 서비스를 제공할 정도의 장소라면 -> SK나 LG는 아예 서비스조차
    못하는 경우가 태반입니다^~^;;;

    메르시안 아파트는 대칭형 기반(정확히는 엔토피아라 불리우는 FTTB 방식)의 인터넷이
    들어가고 있으니 전~~혀 걱정하지 않으셔도 됩니다~! ♡


    내용이 다소 길어졌는데요~
    위에 3번에서 말씀드린 4가지 사항을 본사로 확인해주시고 ->
    그 결과를 저에게 댓글로 말씀해주시겠어요~?

    제가 마무리를 확실하게 맺어 드리겠습니다~~호호 ♡
  • 회원님의 사진 KO****
    안녕하세요 답변감사합니다!^^

    오늘에서야 다시 케이티에 문의해봤는데요~

    ---------------------------------------------


    아래 질문대로 다시 여쭤봐주세요.

    1) TV상품은 OTV 중 무엇인가? (OTV10, OTV12, OTV15 등)

    2) 여기 편성된 셋탑박스 기기는 NA1100 기종인가? 아니면 IC1100 기종인가?

    3) 499, 599요금제 핸드폰이 결합되어 있다.
      "인터넷뭉치면올레", "LTE뭉치면올레1", "LTE뭉치면올레2" 중에서 어떤 결합을 기준으로 산정한 것인가?
      혹은 기존 결합은 해체되고 "총액 결합할인"으로 재편성한 요금인가?
      쉽게말해, 어떤 결합상품으로 안내한 것인지 상품명을 명확히 설명해달라.

    4) 핸드폰 결합을 배제한 3년 약정 원천요금을 말해달라.
        핸드폰 결합을 포함시켜 버려 안내받으니 -> 체감요금 환산이 전혀 되지 않는다.
        즉, 3년약정 인터넷 + TV 원천요금이 얼마이고 -> 핸드폰 결합할인은 별개로 이야기해달라.

    이렇게 4가지를 여쭤보시고 결과를 말씀해주시겠어요?




    --------------------------------------------------


    1)  tv상품은 제가지금 실속형을 사용하고 있어서 동일하게 실속형 이라고 합니다~
      (otv 물어봤는데 아니라구 하구요~)

    2) 셋탑박스는., 정확하게 말씀은 안해주셨는데 제가 지금 NA1100 기종을 사용하는데
    좋은걸로 바꿀수 있냐고 하니, uhd 의 경우 4400원 추가, 일반의 경우 smt-5012 나 비슷한급으로 교체는 가능하다고  답변받았습니다~ UHD셋탑이던 일반형이던 별차이 없다고 바꿀필요 있냐고 하는데.. 바꿨으면 해서요 ㅎ  (여기 글 읽어보니.. 차이가 많이 나는거 같내요..ㅜ)

    3~4)  결합관련해서 문의해봤는데
      핸드폰 요금 결합의 경우 총액결합으로
      핸드폰 1회선 있을시  500M 인터넷 + 실속형 TV 26600원이고,
      핸드폰 빼면 32120원 이라고 답변해 주셨습니다~

      100M 가 짜리도 여쭤봤는데 라이트 프리미엄으로 바꿀수 있다고 하는데 인터넷 요금이 22,000이라  폰요금 더하면  기가500M 변경이랑 별 차이는 없는거 같더라구요

     상품권 이야기도 해봤는데 역시나 7만원 주신다는데.. 어떻게 하면 좋을지 다시한번문의드립니다!

      저희집이 SK 나 LG 가 들어오면.... 여기서 바로 변경하고 싶네요 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @KONOVA와우!! KONOVA님 그간 잘 지내셨습니까~?
    수빈이가 다시 왔습니다~!!

    메르시안 아파트 덕분에 제가 잘 기억하고 있습죠 ♡
    흐음... 그나저나 KT 본사에서 정확하지 못한 정보들을 안내했군요?
    제가 확실하게 정리해드리겠습니다~!


    - KONOVA님 질문 :
    tv상품은 제가지금 실속형을 사용하고 있어서 동일하게 실속형 이라고 합니다~
    (otv 물어봤는데 아니라구 하구요~)

    - 수빈이 답변 :
    "OTV10" 이라는 것이 오늘날 KT에서 시판되는 베이스 상품이고요~
    "OTV"라는 것은 OllehTV의 약어입니다. (작명 센스가 메롱(?)이죠?)

    실속형은 아~~주 예전에 추억의 뒤안길로 사라진 상품인데요~
    현존하는 OTV10과 채널 편성 자체가 달라요.
    즉, 장기가입자 분임에도 불구하고.. 구형에다가 + 지원채널수가 훨씬 적은 상품으로
    재약정을 종용하는 형국이죠. 무조건 OTV10 이상으로 해달라고 요청해주세요.

    참고로 말씀드리자면, 재약정 명목으로 요구를 하는 것은
    블랙컨슈머적인 행동이 아닙니다.

    기존 가입자 분께서 통신사 이동없이 재약정을 하게 되면 ->
    통신사는 신규가입자를 유치하기 위한 마케팅 비용을 아끼는 셈이고 ->
    아낀 비용만큼 나름의 혜택을 부여하는 것이 인지상정 아니겠습니까?



    - KONOVA님 질문 :
    셋탑박스는., 정확하게 말씀은 안해주셨는데 제가 지금 NA1100 기종을 사용하는데
    좋은걸로 바꿀수 있냐고 하니, uhd 의 경우 4400원 추가,
    일반의 경우 smt-5012 나 비슷한급으로 교체는 가능하다고  답변받았습니다~
    UHD셋탑이던 일반형이던 별차이 없다고 바꿀필요 있냐고 하는데.. 바꿨으면 해서요 ㅎ
    (여기 글 읽어보니.. 차이가 많이 나는거 같내요..ㅜ)

    - 수빈이 답변 :
    완벽한 망설(妄舌)입니다.
    NA1100 기종과 IC1100(UHD) 기종은 아예 궤도를 달리합니다.
    일반형으로 제공되는 가온미디어사의 NA1100 기종 자체가 워낙 오래된 모델이어서
    신형 UHD셋탑박스와 성능차이가 큽니다.
    그리고 "성능차이"는 반응속도나 지연시간의 짧음을 의미하지요.

    어차피 셋탑박스도 컴퓨터와 진배없습니다~!
    CPU높고 + 메모리 크고 + 최적화 잘 되어 있으면 -> 쌩쌩 돌아가는 것이고요~
    CPU저질이고 + 메모리 낮고 + 발적화(?) 되어 있으면 -> 셋탑박스도 버벅이는 것이에요.

    즉, 구형 컴퓨터 vs 신형 컴퓨터의 비교구도가 되는 것인데
    "별 차이없다" 라고 답변하는 것은 아주 적절하지 못합니다.
    또한 일반셋탑박스는 720P에서 1080i(인터레이스) 까지만 화질을 지원하기에
    더더욱 문제입니다. (1080P를 지원하지 못한다는 의미에요)

    그리고 SMT-5012(삼성 OEM) 모델은 2개의 중간에 위치한 모델인데요~
    사실상 시장에서 실패한 모델이기에 -> 절대 이 모델로 하지 마셔요^~^;;

    UHD급 화질(4K 화질이라고 하죠?)을 지원하기 때문에 UHD형 셋탑박스를 쓰는게 아니라...
    기능과 만족도 차이 때문에 UHD형을 사용하는 것이라고 이해해주시면 된답니다~!



    - KONOVA님 질문 :
    결합관련해서 문의해봤는데
    핸드폰 요금 결합의 경우 총액결합으로
    핸드폰 1회선 있을시  500M 인터넷 + 실속형 TV 26600원이고,
    핸드폰 빼면 32120원 이라고 답변해 주셨습니다~
    100M 가 짜리도 여쭤봤는데 라이트 프리미엄으로 바꿀수 있다고 하는데 인터넷 요금이 22,000이라  폰요금 더하면  기가500M 변경이랑 별 차이는 없는거 같더라구요
    상품권 이야기도 해봤는데 역시나 7만원 주신다는데.. 어떻게 하면 좋을지 다시한번문의드립니다!

    - 수빈이 답변 :
    500메가급 + OTV10(UHD)의 3년 약정 원천요금 42,900원입니다. (인터넷 27,500원 / TV 15,400원)
    좀 무리가 있겠지만
    제시받으신 32,120원의 요금으로 -> OTV10 + UHD 구성을 맞춰달라고 해주실 수 있겠어요~?
    (아마 되지 않을 가능성이 크긴 합니다^~^;;)

    그리고 핸드폰 결합할인은 위 요금과 별개로 생각하셔야 해요.

    3가지만 명심해주셔요!
    1) 상품권보다 중요한 것이 -> 원천요금할인입니다~!
    2) 요금할인이 많이 주어지지 않더라도.. 셋탑박스는 반드시 UHD(IC1100모델)로 결정해주세요.
    앞으로 3년간 TV만족도를 좌우합니다.
    3) 기준요금(42,900원)보다 낮으면 낮을수록 좋겠지만, 너무 무리한 요구는 먹히지 않을거에요^~^;
    애초부터 임계점이 존재하거든요~?



    - KONOVA님 질문 :
    저희집이 SK 나 LG 가 들어오면.... 여기서 바로 변경하고 싶네요 ㅠㅠ

    - 수빈이 답변 :
    말씀만으로도 감사합니다~! 호호호 ♡
    이번에는 백메가에서 큰 도움 드리지 못하지만,
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해주세요.
    가입여부와 상관없이, 객관적이고 중립적인 설계로 보답하겠습니다^~^
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