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요금 문의

회원님의 사진
  • 윤****
댓글 1
  • 조회 1,028

안녕하세요. 한달전에 여기서 인터넷과 티비 결합 가입한 윤재맘입니다.

 

제가 알기로 한달 요금이 35000원 근처였던 것 같은데

 

최근 받은 요금청구서를 보니

 

U+ 인터넷 31645원

U+ TV 19905원

부가가치세 5155원

 

이렇게 56700원이네요..

 

왜 이렇게 많이 차이가 나는지 여기 물어봐도 될지 모르겠지만 답변 부탁드립니다.  

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 윤재맘님~?!
    백메가의 곽은정입니다 ♡\(´▽ `)ノ♡

    로그인해주신 정보로 바~~로 확인해보니
    지난 1월 13일에 LG인터넷과 TV를 개통받으셨군요..!

    혹시나 해서 가입하신 상품 이력을 확인해보았는데요,
    100메가 인터넷 + TVG (구글 셋탑) 상품으로 잘 적용되어 있습니다.

    이 상품의 월요금은 잘 알고 계시다시피
    부가세를 포함해서 35,000원과 근접해요~!
    (정확히 35,090원이에요 +_+)

    요번에 요금청구서를 받으시고 예상 요금보다
    훌~쩍 높게 나와서 깜짝 놀라신 듯 한데요^^;;
    사용요금과 설치비 35,200원이 합산 청구되어서
    5만원대의 요금이 나온 것이랍니다ㅎㅎ

    재작년 3월부터 설치비 제도가 부활해서
    맨 첫달 요금에 자동으로 합산 청구되거든요^^;
    가입하신지 벌써 한달 가까이 되셨으니
    설치비에 대해 깜빡(?) 잊으셨을 듯 해요;;

    인터넷과 같은 통신상품은 자주 변경하시는 것이 아니고,
    가입할 때마다 상황도 계속 달라지니까요ㅎㅎ


    또한, 인터넷+TV의 월요금은
    전달 1일부터 ~ 말일까지 사용한 요금이
    일할 계산되어 적용됩니다.

    즉! 윤재맘님께서 사용하신
    1월 13일 ~ 1월 31일까지의 요금 21,500원과
    설치비 35,200원(인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원)이
    함께 청구되어서 이번 요금만 5만원대로 나온 것이고,
    다음달부터는 딱! 사용한 요금인 "35,090원"이 나올 것이에요~!

    만약 요금에 문제가 생긴다면
    백메가에서 100% 책임을 다해드릴 것이니
    너무 걱정 말아주세요~~ +_+


    그나저나.. 개통받으신 상품은 문제없이
    이용 중이신가요~?
    혹시 불편함이나 궁금한 점이 있으시다면
    부담없이 편~하게 말씀해주세요~!

    백메가에서 도움될 수 있는 내에 최선을 다해 도와드리고,
    궁금증이 시원하게 해소되실 수 있도록 착착 설명드리겠습니다♡

    이용하시다가 또다른 궁금증이 생기셔도
    사소한 것이라도 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~!
    발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다 +_+bb

    수없이 많은 업체 중에 저희 백메가를 믿고
    가입해주셔서 정말 감사드립니당^0^
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