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온가족플랜 관련 문의드립니다~

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  • 손****
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안녕하세요! 좀전에 마케팅 전화를 받았는데 궁금한 점이 생긴 차에

백메가가 생각나서 문의드립니다.

우선 저희 가족은 Skt 휴대폰 3회선+ Btv + 인터넷까지 온가족무료로 사용중입니다.

그리고 저는 지난달 말에 skt로 번호이동 했고 아직 결합은 하지 않았습니다.



마케팅 전화에서는 뉴온가족플랜 출시기념 홍보 중이라며

현재 저희 가족이 20,000원 상당의 인터넷 요금 할인을 받고있는데

저까지 결합 후 인터넷을 1기가 상품으로, tv는 채널이 40개 가량 나오는

지금 상품에서 200개 정도의 채널이 나오는 상위 상품으로 변경하면

더 많은 할인 혜택을 받을 수 있다고 했는데, 그러면 결합만 하고

현재 상품을 유지하면 어떤가 질문하니 휴대폰 요금 할인 폭이 늘어나서

결과적으로 이득이라는 답변만 돌려주시네요.

아래 문자가 그 내용이구요. 문자 내용에는 별다른 정보가 없네요.



백메가홈피에서 찾아보니 온가족플랜에는폰 요금 할인도 해주는데,

저까지 결합해서 휴대폰 4회선+btv+인터넷+온가족무료로 계속 쓰는게

좋을지 온가족플랜으로 변경하는게 좋을지 궁금해서 문의드립니다.

[Web발신]

[SKtelecom]

★New온가족플랜 런칭기념★ 가족할인 혜택 안내차 연락드린 SKT ...입니다. 혜택 간략히 문자드립니다.

☞ SKT 사용가족 2명중 1명이라도 밴드 퍼펙트요금제(59) 이상 =>22,110원 할인!

☞ SKT 사용가족 3명이상 => 24,310원 할인!

☞ UHD화질 IPTV 166개 채널 => 월 13000원

☞ 선착순 상품권 제공

☞ 인터넷,TV요금이 휴대폰 기본요금안에 사용 가능!

★신청 및 문의는 114 고객센터 연락주셔서 <...> 매니저 찾으시면됩니다★

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 손혁도님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    SK본사에서 온 아웃바운드 전화로
    온가족무료 vs 뉴 온가족플랜 중에 어떤 것이 좋을지 고민에 빠지셨군요?ㅎ.ㅎ

    일단 TV 채널부터 짚고 넘어갈 것인데요.

    200개 정도의 채널이 나오는 상품이라면 -> 프라임 채널을 말하는 것이에요.

    현재 신규로 가입할 때 기가급인터넷(500메가+1기가)
    + 프라임UHD를 사용하면, 총 3,300원의 할인이 제공되는 프로모션이 있거든요?

    이 프로모션이 제공되는 것이 맞는지 확인할 필요가 있습니다.

    문자에서는 166개 채널이라고 나와있어서..
    잘못 안내가 된 듯한 기분이 들거든요ㅎ.ㅎ;

    게다가 문자에는 부가세와 셋탑박스 임대료가 포함되지 않은 요금이에요.
    현재 사용하고 계신 TV채널보다 저렴할 리가 없습니당.

    사실 TV는 현재 크게 불편한 점이 없다면 그대로 사용하는 것을 추천드려요.
    더 많은 채널로 변경되면 -> 요금도 올라갈테니까요~!



    현재 온가족무료 + 3회선이 결합되어
    100메가급 인터넷을 무료로 사용하고 계시는 것이겠지요?

    여기에 4회선이 되면 -> 500메가급 인터넷을 무료로 사용하실 수 있어요.

    상담원이 추천한 1기가급은 현재 너무 오버스펙이라 굳이 사용하실 필요 없구요;
    무료 적용이 가능한 500메가급 정도만 사용하셔도 충분하죠.

    실제 기가급 인터넷 사용자의 약 80%가 500메가급을 사용하고 있기도 하구요.

    따라서 기가급 인터넷이 꼭 필요하다면 -> 500메가급을 사용해주세요.



    그리고 두 상품(무료 VS 플랜)은 할인 방식에 차이가 있어요.

    1) 온가족무료는 4회선 결합 시 500메가 인터넷 요금에서 몽땅 할인(33,000원) 되구요.

    2) 뉴 온가족플랜은 500메가 인터넷(11,110원)과 핸드폰(22,000원)에서 각각 할인되어요.
      => 1회선 당 5,500원의 할인이 제공됩니다.

    따라서 할인받는 방식에 따라 고르시면 그만이에요.

    한가지 맹점은,
    온가족무료 -> 뉴 온가족플랜으로 변경하는 것은 문제없지만,
    뉴 온가족플랜 -> 온가족무료로 다시 돌아올 수는 없다는 점이지요.

    그러니 가족분들과 상의 후에 결정하시는 것을 추천드려요^-^*


    아참, 현재 온가족무료의 약정기간이 종료되지 않았다면,
    뉴 온가족플랜으로 변경 시 -> 위약금도 발생합니당.

    그러니 고객센터에 다시 전화해서 확인하실 때,
    이 부분에 대해서도 확실히 짚고 넘어가시길 바랄게요!

    위약금이 나온다면 굳이 뉴 온가족플랜으로 변경할 이유가 없으니까요!


    답변을 살~짝 요약해보면,

    1) 기가급으로 변경 시 프라임UHD 프로모션 할인이 적용이 가능한지 확인해주세요.

    2) 사실 TV채널에 큰 불만이 없다면 -> TV는 그냥 사용하시는 것을 추천드려요
      (상품을 변경하면 요금이 올라가니까요^^;)

    3) 온가족무료는 4회선 결합 시 -> 500메가 인터넷이 무료에요.
      1기가급 인터넷은 너무나 오버스펙이라 굳이 사용하실 필요가 없습니다.

    4) 인터넷 요금에서만 할인 받을 지, 핸드폰+인터넷에서 나눠서 할인받을 지를
      가족분들과 상의해주세요ㅎ.ㅎ

    5) 뉴 온가족플랜으로 변경하면 -> 다시 온가족무료로 돌아오지는 못해요.

    6) 온가족무료의 약정이 만료되지 않았다면 위약금도 발생할 수 있으니,
      이 부분에 대해서도 꼭 확인해주시기 바랄게요!


    제 답변이 잘 이해되셨나요?

    혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요!

    어떤 문의라도 정성껏 답변 드리겠습니다.

    그럼 가족분들과 상의하셔서 꼭 좋은 선택하시기 바래요^-^*
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