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kt 총액 결합할인 문의

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  • stra****
댓글 3
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반갑습니다. 이번에 백메가를 통해 kt인터넷을 가입하였습니다.

다름이 아니라 가입시 추천받은 총액결합 할인을 신청할 예정인데요.

 

* 결합할인에 대한 정확한 정보를 알고 싶어서 문의드립니다.

 

1. 인터넷 + 2회선 결합시, 인터넷 약정 기간(3년) 만큼 핸드폰도 동일 기간 약정가입이 되는건가요?

 

2. 핸드폰 해지나 타 통신사 이동시 인터넷 요금과 핸드폰 요금에서 각각 할인 반환금이 발생하는건가요?

 

3. kt문의 및 게시판 확인해봤을때, 총액결합시 결합약정기간(1~3년)을 정하고 그 기간안에 해지했을시,

   인터넷 요금 관련해서만 할인 반환금이 발생한다고 하던데 맞는건가요?

 

위 3항목에 답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다. 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^ㅇ^)/ stra****님~~!

    한아름 상담원입니다~

    오홍.. 이번에 백메가를 통해서 가입해주신 분이시군요 >_<

    백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니당♥


    총액결합할인에 대해서 몇가지 문의를 주셨군요 ^ㅡ^

    제가 살펴보고 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~~!




    1. 휴대폰 기기 자체에는 약정이 걸리지 않으나...

    인터넷 + 휴대폰 결합에는 약정이 걸립니다 ^ㅡ^;


     KT에는 인터넷만 단독으로 가입하실 수 있는 다이렉트 인터넷과,

     TV나 모바일을 결합하실 수 있는 올레 인터넷이 있습니다!

     이 두 상품의 품질은 전혀 다르지 않구요~

     다만 결합에 따른 요금이 다를 뿐이에요!


     다이렉트 인터넷은 월 22,000원이 요금이 부과되는데요~

     여기에 TV나 다른 결합은 불가능합니다 ^^;


     이에 비해서 올레인터넷 기본료는 월 28,050원으로 상당히 높지만

     TV나 모바일을 결합하실 경우 (TM 결합이라고 합니다!)

     6,050원의 기본적인 할인이 들어가서 22,000원으로 저렴해지지요 ^^

     다이렉트 요금과 동일하게요~!

     그리고 여기에서 추가로 휴대폰 결합 (총액결합할인) 혜택을 받으실 수 있습니다!


     이 TM 결합에 대해서 약정이 걸리게 돼요~


     * 인터넷 + TV + 휴대폰 결합이라면

     → 휴대폰 결합이 빠지더라도 TV가 남아있기 때문에 TM 결합이 깨지지 않습니다!


     * 그런데 인터넷 + 휴대폰 결합이라면..

     → 휴대폰 결합이 빠진다면 인터넷 단독만 남기 때문에 TM 결합이 깨지게 돼요 ^^;

     여기에 대해서 할인 반환금이 부과되겠지요~~ㄷㄷㄷ

     헌데! 만약 휴대폰이 1회선이라도 남아있으면 TM 결합이 유지 됩니다 ^^




    2. 인터넷을 해지하시지 않고 휴대폰만 이동하실 경우...

     앞서 말씀드린 TM 결합에 대한 할인반환금만 청구됩니다 ^^*

     휴대폰 요금에서 할인 받으셨던 내역들은 면제가 되구요!




    3. 오 ^ㅡ^; 인터넷 약정과 = 총액결합할인 약정은

     동일하게 설정해주셔야 합니다~~!

     인터넷을 3년 약정으로 가입하셨을테니 = 총액 결합할인도 3년을 진행하셔야 하죠~

     
     앞서 말씀드렸던 것처럼

     * 인터넷을 유지하시고 / 휴대폰만 결합해지하신다면

      → 인터넷에서 받으시던 TM 할인에서만 할인반환금이 발생됩니다!


     * 그런데 인터넷도 해지하시게 된다면...

      → 인터넷 뿐만 아니라 총액결합할인으로 받으시던 휴대폰 할인 혜택도

      모두 반환 청구 됩니당 ㄷㄷㄷㄷ



    물론 사용하신 기간에 따라서 퍼센테이지가 줄어들기는 하나

    개인적으로는 인터넷과 휴대폰 약정은 웬만하면 맞춰주시는 것이 좋지 않을까 싶네요 ^^

    요즘에는 인터넷 단독 사은품 혜택도 그리 좋지 않아

    1년마다 1번씩 갈아타는 것이 메리트가 없어졌거든요 ㅠㅠ

    약정기간을 유지하시면서 1년마다 본사로 혜택을 요청하시는 편이 훨씬 낫습니다 ^^


    여러모로 고려해보시고 결정하시길 바랍니다~~!!

    감사합니당 ^ㅡ^ stra****님♥
  • 회원님의 사진 stra****
    kt 본사 문의시 매뉴얼적인 답변으로 답답했었는데...

    상당원님이 아주 깔금한 답변해주셔서, 속이 시원하네요. ^^*

    성실하고 신속한답변에 한아름 상담원님께 다시 한번 감사드려요~

    정유년 행복하셔요~~♥
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @stra****오! ^^* stra****님~~!!

    stra****님께 도움을 드린 것 같아서 뿌듯하네요~~!

    저야말로 이렇게 말씀해주셔서 정말 감사드립니당♥


    에고... 본사에도 여러 유능한 상담원 분들이 많으시지만...

    신입 직원들도 많고.. 전화 연결은 랜덤이기 때문에

    조금 마음에 차지 않는 답변을 받으실 때가 종종 있죠 ㅠㅠ


    언제든 궁금하신 사항 있다면 꼭 부담없이 말씀해주세요!

    인터넷 가입과 관련되지 않은 것들도 문의주셔도 괜찮아요~ ^ㅡ^

    백메가가 힘 닿는 그 이상까지 모두 책임지고 안내 도와드리겠습니당! ㅎㅎ


    stra****님께서도 2017년 정유년 한해.. 행복하고 건강하게 보내시길 바랍니다 >_<

    감사합니다!!!
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