반갑습니다. 이번에 백메가를 통해 kt인터넷을 가입하였습니다.
다름이 아니라 가입시 추천받은 총액결합 할인을 신청할 예정인데요.
* 결합할인에 대한 정확한 정보를 알고 싶어서 문의드립니다.
1. 인터넷 + 2회선 결합시, 인터넷 약정 기간(3년) 만큼 핸드폰도 동일 기간 약정가입이 되는건가요?
2. 핸드폰 해지나 타 통신사 이동시 인터넷 요금과 핸드폰 요금에서 각각 할인 반환금이 발생하는건가요?
3. kt문의 및 게시판 확인해봤을때, 총액결합시 결합약정기간(1~3년)을 정하고 그 기간안에 해지했을시,
인터넷 요금 관련해서만 할인 반환금이 발생한다고 하던데 맞는건가요?
위 3항목에 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
한아름 상담원입니다~
오홍.. 이번에 백메가를 통해서 가입해주신 분이시군요 >_<
백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니당♥
총액결합할인에 대해서 몇가지 문의를 주셨군요 ^ㅡ^
제가 살펴보고 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~~!
1. 휴대폰 기기 자체에는 약정이 걸리지 않으나...
인터넷 + 휴대폰 결합에는 약정이 걸립니다 ^ㅡ^;
KT에는 인터넷만 단독으로 가입하실 수 있는 다이렉트 인터넷과,
TV나 모바일을 결합하실 수 있는 올레 인터넷이 있습니다!
이 두 상품의 품질은 전혀 다르지 않구요~
다만 결합에 따른 요금이 다를 뿐이에요!
다이렉트 인터넷은 월 22,000원이 요금이 부과되는데요~
여기에 TV나 다른 결합은 불가능합니다 ^^;
이에 비해서 올레인터넷 기본료는 월 28,050원으로 상당히 높지만
TV나 모바일을 결합하실 경우 (TM 결합이라고 합니다!)
6,050원의 기본적인 할인이 들어가서 22,000원으로 저렴해지지요 ^^
다이렉트 요금과 동일하게요~!
그리고 여기에서 추가로 휴대폰 결합 (총액결합할인) 혜택을 받으실 수 있습니다!
이 TM 결합에 대해서 약정이 걸리게 돼요~
* 인터넷 + TV + 휴대폰 결합이라면
→ 휴대폰 결합이 빠지더라도 TV가 남아있기 때문에 TM 결합이 깨지지 않습니다!
* 그런데 인터넷 + 휴대폰 결합이라면..
→ 휴대폰 결합이 빠진다면 인터넷 단독만 남기 때문에 TM 결합이 깨지게 돼요 ^^;
여기에 대해서 할인 반환금이 부과되겠지요~~ㄷㄷㄷ
헌데! 만약 휴대폰이 1회선이라도 남아있으면 TM 결합이 유지 됩니다 ^^
2. 인터넷을 해지하시지 않고 휴대폰만 이동하실 경우...
앞서 말씀드린 TM 결합에 대한 할인반환금만 청구됩니다 ^^*
휴대폰 요금에서 할인 받으셨던 내역들은 면제가 되구요!
3. 오 ^ㅡ^; 인터넷 약정과 = 총액결합할인 약정은
동일하게 설정해주셔야 합니다~~!
인터넷을 3년 약정으로 가입하셨을테니 = 총액 결합할인도 3년을 진행하셔야 하죠~
앞서 말씀드렸던 것처럼
* 인터넷을 유지하시고 / 휴대폰만 결합해지하신다면
→ 인터넷에서 받으시던 TM 할인에서만 할인반환금이 발생됩니다!
* 그런데 인터넷도 해지하시게 된다면...
→ 인터넷 뿐만 아니라 총액결합할인으로 받으시던 휴대폰 할인 혜택도
모두 반환 청구 됩니당 ㄷㄷㄷㄷ
물론 사용하신 기간에 따라서 퍼센테이지가 줄어들기는 하나
개인적으로는 인터넷과 휴대폰 약정은 웬만하면 맞춰주시는 것이 좋지 않을까 싶네요 ^^
요즘에는 인터넷 단독 사은품 혜택도 그리 좋지 않아
1년마다 1번씩 갈아타는 것이 메리트가 없어졌거든요 ㅠㅠ
약정기간을 유지하시면서 1년마다 본사로 혜택을 요청하시는 편이 훨씬 낫습니다 ^^
여러모로 고려해보시고 결정하시길 바랍니다~~!!
감사합니당 ^ㅡ^ stra****님♥
상당원님이 아주 깔금한 답변해주셔서, 속이 시원하네요. ^^*
성실하고 신속한답변에 한아름 상담원님께 다시 한번 감사드려요~
정유년 행복하셔요~~♥
stra****님께 도움을 드린 것 같아서 뿌듯하네요~~!
저야말로 이렇게 말씀해주셔서 정말 감사드립니당♥
에고... 본사에도 여러 유능한 상담원 분들이 많으시지만...
신입 직원들도 많고.. 전화 연결은 랜덤이기 때문에
조금 마음에 차지 않는 답변을 받으실 때가 종종 있죠 ㅠㅠ
언제든 궁금하신 사항 있다면 꼭 부담없이 말씀해주세요!
인터넷 가입과 관련되지 않은 것들도 문의주셔도 괜찮아요~ ^ㅡ^
백메가가 힘 닿는 그 이상까지 모두 책임지고 안내 도와드리겠습니당! ㅎㅎ
stra****님께서도 2017년 정유년 한해.. 행복하고 건강하게 보내시길 바랍니다 >_<
감사합니다!!!