죄송합니다 클레임 게시글 입니다.

  • 어이쿠
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공개된 장소에 클레임 게시글을 남기는 점 죄송합니다. 세이노의 가르침 까페에서도 보이시고 신뢰가 가기 때문에 항상 주변 인터넷은 신정권님 업체에서 하라고 많이 추천도 하고 연결도 많이 시켜드렸는데... 결정적으로 제 상품권이 2주가 넘도록 오지 않고 있습니다. 직원 분이 몇 분이신지는 모르겠지만... 1. 제일 처음에 신청했던 주소에서 2. 중간에 다른 주소로 설치 변경 상담을 했었고, 3. 기사분이 변경 전 주소로 설치 하러 가셔서 설치 당일날 또 연락을 해야했고... 4. 그 이후에 본사에서 오는 상품권이 제대로 안 올 것 같아서 상담 전화를 한 번 또 남겼고...( 이 때도 여자직원분) 5. 중간에 주소를 변경하면 상품권이 반송 되었다가 다시 발송해야 하기 때문에 오래걸린다는 말에... 그럼 상품권을 받고 변경하겠다고 상담완료 했음에도... 며 칠 지난 후에 정권님께서 전화하셔서 상품권 받으셨냐는 전화를 주셨고...(아무래도 반송이 된 것 같음. 주소 변경하지 말랬는데) 6. 일부러 클레임 걸지 않고 지지쿠폰에서 부터 쌓여온 신뢰로 어떻게 나오나 지켜보고 있는 입장입니다만...여전히 오지 않고 있습니다... 7. 알아서 사은품 넣어주셨겠지... 했는데; 최근에 제 이름으로 가입하신 분은 만원 더 넣어주셨으면서!!! 저는 백메가에서 몇 번째 가입하고 있는데 왜 만원 더 안 넣어주시고 가이드만큼만 주셨나요!!! 8.뽐뿌에서 다른 업체들을 보니 한방에yo 묶으면 2만원 추가지급 해주시던데. 한달내로 묶으면 추가 지급해주시나요? 재가입 혜택까지 총 3만원 추가 지급 해주세요!!!!!!!!! 9. 제 상품권은 어디에서 헤매고 있는걸까요? 10. 보시는 대로 내일 전화 주셔요~ 공개된 게시판이라 원만하게 협의완료 된 후에는 지우고 싶어용~ 손명석 엘지25요금제 010-7329-8ool
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    개통후에 상품권 변경은 항상 이런 불협화음이있습니다.
    그래서 가급적이면 자택에서 받거나, 가입시 원하는 상품권 수령지로 바로 받는것을 안내드리는데, 이번은 개통후에 변경을 하시는부분이라 문제가 있었네요.
    상품권은 본사에 확인결과 다시 발송을 해서 직장 주소지로 받게 된다고 합니다.
    시간은 1주일이 걸리며 상품권은 절대 누락되는일 없이 도착될것입니다.
    사은품은 재가입시 1만원이 추가되고, 소개 받는분도 1만원이 추가가 되는상황입니다.
    가입시 미처 이부분 챙기지 못한 부분 사과드립니다.
    한방에요는 다른업체도 LG매장에서 한방에요 코드를 줘야 신청을 해드릴 수 있는데,
    스팟정책이라 타이밍이 중요합니다.
    가입시에는 한방에요 코드가 없어서 신청을 못해드린 부분이고, 아직 인터넷 개통하신지
    1개월이 안됐기 때문에 한방에요 신청을 하실려면 와이파이공유기(필수)를 본사 101번을
    통해서 신청하신 후 가까운 유스퀘어지점에 가셔서 신분증 제출 후 한방에요 묶어야 됩니다. 한방에요 묵는다면 핸드폰 요금에서 5,000원이 할인됩니다.
    게시글은 절대 지우지 마시고 그대로 두시기를 부탁드립니다. 게시물 모두가 저희의 소중한  자산입니다.
    한방에요는 비록 저희쪽에 등록이 안되는 상황이라 등록 못해드렸지만, 재가입1만원과
    상품권 배송지연에 대한 2만원 명목으로 3만원을 고객님 계좌로 송금해드렸습니다.
    확인 부탁드립니다. 그리고 사이트를 많은분들께 소개해주시는부분 항상 감사하게 생각하고 있습니다^^

    항상 노력하는 백메가가 되겠습니다.

    답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~

    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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