SKB 결합상품 해지방어 관련하여 문의드려요..

O2 FactORY · 2017-02-01T20:09:23+09:00

저희 가족이 SKT 의 결합상품을 사용하고 있습니다. 3년 신규가입을 시작으로 저번년에 3년 약정이 끝나 100mb.kr 에서 알려주신 정보를 토대로 1년 재계약 해지방어를 성공하여 몇일 전 그 1년 재계약마저 약정이 끝났습니다. 둘러보니 결합상품이 꽤 많이 생겼더라구요. 저희 가족은 현재 TB끼리 온가족 무료를 3회선으로 하여 인터넷 무료로 사용하…

안녕하세요, O2 FactORY님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오오! 말씀주신 내용을 보니 가끔씩 저희 백메가에 들려
꿀팁 정보를 봐주시는 듯 한데요..!

잊지 않고 이렇게 찾아오셔서 믿고 문의주신만큼
조금이나마 고민이 줄어들 수 있도록
차근차근 설명드리겠습니다 +_+

1. 핸드폰 상황이 관건~!

먼저.. 오늘날에는 동급상품 가입 기준으로
3사 통신사의 월요금이 비슷해서
인터넷+핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법이에요♡

즉! 보통 3년이라는 약정기간 동안
할인받을 수 있는 요금 편익이 사은품 혜택보다 커서
무조건 타통신사 신규가입이 정답은 아닌 것이죠~!

이미 핸드폰 결합에 대해 잘 알고 계셔서
가족분들께서 한 통신사로 통일하시어
요금할인을 든든히 받고 계신 듯 한데요,

지금 핸드폰을 쭉 유지할 예정이시면 ->
인터넷도 당연히 SK를 유지하는 것이 유리해요 +_+bb

2. SK의 결합상품

1) SK통신사에 대해 좀 더 자세히 말씀드리면,
SK텔레콤과 SK브로드밴드 이렇게 두 회사로 나뉘어 있습니다.

* SK텔레콤: 온가족무료 / 온가족플랜 / 한가족할인
* SK브로드밴드: 스마트다이렉트 / 온가족프리 / 온가족할인

위와 같이 각각의 다른 상품이 있고요~!
타사와 달리 다양하고 복잡한데요..

작년 8월 1일부로 결합상품이 크게 변하면서
인터넷을 무료로 이용할 수 있는 "온가족무료"가 사라졌고요ㅠ

지금은 대체 결합상품인 "온가족플랜"이 출시되어
엇비슷한 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

물론, 기존 고객님들은 결합이 해지되지 않는 이상
"온가족무료"를 쭉 이용할 수 있어요 +_+

2) 핸드폰 3회선 결합으로 인터넷을 무료로 사용 중이시라면
요금할인을 22,000원 받고 계신 셈인데요.. 온가족플랜은

① 인터넷 요금에서 5,610원 할인
② 핸드폰 요금에서 총 16,500원 할인 (각각 5,500원씩 할인)

즉! 총 22,100원 할인이 주어져서
할인요금이 쪼~~끔(110원) 더 큽니다;;

해서, 결합상품을 변경해달라~하는 절차가 번거로우시다면
굳이 변경하지 않으셔도 되어요^^;;;

3. SK재약정을 하신다면!?

가족분들께서 당분간(?) 핸드폰 통신사를
SK로 유지하시려는 듯 한데요,
이 경우라면 재약정이 이득입니다~!

재약정 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수 없고요ㅠ
(1년 전에 해보셔서 잘 알고 계실 듯 해요 +_+bb)
SKT 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 해요.

본사에 연락하실 때는 바로 재약정하려고 한다~고 말씀하지 마시고,
아래와 같이 말씀해주세요~~!

"재약정을 할지 말지 고민입니다.

LG에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다고 해서
이참에 LG로 모두 바꾸려고 하는데
SK를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요~?

SK인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶은데..
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 1년 전처럼 SKT 본사 상담원분이
착~착! 안내드릴 것이에요♡

재약정 시 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라지는데요..
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다~고 할 수도 있어요ㅠ

해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다.
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요~!

이미 요금할인을 든든히 받고 계시고
재약정 혜택을 받으신 이력이 있어서
추가 혜택을 받으실 수 있을거라 장담드릴 순 없지만ㅠ
밑져야 본전이니 꼭꼭 말씀해보시기를 권유드립니당♡

부디 잘 얘기가 되어 이번에도 성공하시기를 응원하겠습니다 +_+bb

혹시 더 궁금한 점이 있으시면
댓글로 편~하게 말씀해주시고요~!

꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용 중에 사소한 궁금증이라도 생기시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세요~~!
항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다ㅎㅎ

백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요♡
그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다^0^

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