kt인터넷을 사용하고 있습니다.
이번에 3년을 넘게 쓰면서 약정이 끝났구요.
그래서 알아보던 도중 고객센터에서 우리 집에는 kt전화회선 밖에 안들어 온다고 하더라구요
kt엔지니어 친구에게 물어보니 그러면 차라리 신규계약을 해라 내실적도채우고 수당 니주께
그래서 상품권 6만원 수당 10만원 이렇게 받기로 했습니다.
기사가 오더니 왠걸 여기 광랜 들어오는데요? 이러는겁니다
부랴부랴 제이름으로 인터넷500 메가로 올려 설치했습니다. 티비 포함
이제 어머니 이름으로 된 인터넷 티비를 해지해야 합니다
그런데 고객센터쪽에서 예전 어머니상품 티비가 더저렴하고 채널차이도 얼마 안난다
이럽니다 아.. 그럼 땡겨오라는 소리구나 하며 명의변경을 했습니다.
그리고 제 tv는 해지를 했지요
이때까지 전화통화만 한 8번 한듯하네요 머리아프네..
이제 인터넷을 해지하려는데
tv를 명의변경하고 회선을 변경해야하니 기사를 또불러야 한답니다 2만5천원
그래야 인터넷이 해지가된답니다 결합되있어서
신규가입시 했던 설치비와 회선변경 설치비 통합 7만원에 가까운 급액이 나옵디다.
고객센터에 전화해서 애초에 니네가 잘못알려주지않았냐
그냥 광랜이 들어오는거 알았으면 재약정해버리고 말껀데 왜이렇게 복잡하게 되게하냐
따졌더니 상품권 만원 더준답니다.
엔지니어 친구한테 핸드폰도 2개 바꾸려고 준비중이었는데...
질려버렸습니다.
그래서
lg인터넷으로 갈아타려고 합니다
질문) 1 설치비 비용 처리를 어떻게 요구해야 없앨수 있을까요 (kt전부 해지시)
질문) 2 lg 인터넷 전화를 바꾸려고 하는데 어떤제품을 사용하는게 좋을까요
휴대폰도 아버지만 lg라 어머니 저랑 lg로 넘어가려고 합니다.
화웨이 p9제품을 보고 있는데 사은품은 어떤가요?
