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인터넷 가입 관련 문의드립니다~

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  • 사****
댓글 3
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안녕하세요~ 몇달전에 상세하게 상담받고 상황이 좀 바껴서 다시 재문의 드려요~

 

시간이 갈수록 통신시장도 가입조건이 복잡하고 모르면 당하고 알면 덜 당하는 그런 시스템이 돼버린거 같네요 ^^;

 

현재 저희 집 통신가입 상태를 요약하면

 

- 집전화 1회선, 올레기가 인터넷 콤팩트(500G) 1회선, 올레티비 1회선, KT 휴대폰 5회선 이렇게 됩니다.

 

질문1. 백메가는 주로 통신사 이동만 취급하시는건지? 재약정이나 동일명의 동일 통신사로의 신규개통도 취급하시는지?

 

질문2. 인터넷하고 티비는 묶어서(결합) 3년 약정으로 하여 한달에 5만3천원인데 요금명세서에 보면

          각종 결합 할인을 제외하면 원 요금은 9만6천원까지 나오네요 이게 맞는 요금인가요?

 

질문3. 이번에 인터넷과 티비가 3년 약정이 끝났습니다. 제일 좋은건 타 통신사 이동이긴 한대 휴대폰이 KT라 재약정을

          하려고 하는데 이 부분은 백메가를 통해서가 아니라 제가 "해지신공"을 진행해야 하는거죠?

 

질문4. 제가 이번데 독립을 해서 KT 기가인터넷이 들어오는 지역으로 들어가는데 제 명의로 KT 인터넷을 신규개통하려고

         하는데 (기존 살던 집 인터넷티비도 유지) 이 부분은 백메가를 통해서 가입할 수 있는건지?

         또 굳이 새로 들어가는 집은 KT가 아니더라도 가입혜택이나 사용료 저렴한 통신사나 조건을

        추천해 주실 수 있으면 부탁드리겠습니다.

 

2월 초에 이사 할거라도 1월 말에 다 마무리 했으면 좋겠네요 ^^  질문이 많고 두서 없는데 백메가 아름다고 현명하신

상담원 분들의 힘을 믿어볼게요~~ ^^ 답변 주심 감사하겠습니당!

 

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 사이다님! 백메가의 김가영입니다 :)
    오홍! 몇달 전 저희 백메가 통해 문의주셨었군요?!
    잊지않고 다시 들러주셨다니 정말 감사합니다~!

    당시 어느분께서 안내드렸을지 확인해드리려 했으나!
    로그인 방식이 바뀌어(네이버와 회원로그인 두가지로 나뉘어졌죠!)
    닉네임이 바뀌지 않았을까? 하는 생각이 드네요!
    사이다님 닉네임으로 확인해보니 문의글을 확인해지 못했습니당ㅠ.ㅠ
    어차피 상황이 바뀌었으니 남겨주신 질문 순서대로 하나씩 안내드릴게용^.^
    (질문 내용은 생략하겠습니다!)

    질문1)
    백메가는 재약정, 상품 추가가 아닌 신규가입만 가능합니다!
    참고로 동일 통신사의 경우 -> 명의와 주소 모두 변경되는 것이 아니라면
    신규가입이 불가능해 이 때에는 본사를 통해 재약정하시는게 좋다고
    안내드리고 있습니다ㅠ (참고로 SK는 명의, 주소 모두 변경해도 신규가입이 불가능해요!)


    질문2)
    음..월요금은 청구서 내역을 확인해봐야 하는데요~
    각종 결합 할인을 제외했을 때의 9만 6천원은 무시하셔도 됩니다!
    가장 중요한 것은 내가 실제로 납부하는 요금이
    제대로 청구된 것인가를 따지는게 중요하지요^.^

    어차피 3년 약정 기준으로 요금할인이 들어가기 때문에 큰의미가 없습니다!
    (무약정에서 - 3년약정 요금 기준으로 할인이 들어가죠!)

    그런데 기가콤팩트(500메가) + 집전화 + TV를 사용중이시고
    핸드폰이 5회선까지 결합되어 있다면 5만원대의 요금이 나올 수 없는데
    혹시 유료 컨텐츠나 부가서비스를 이용중이신지요?!


    질문3)
    명의와 주소를 변경할 수 없다면 본사를 통해 해지신공을 발휘하셔여 합니다!
    이미 1번에서 안내드린 그대로 재약정은 본사를 통해서만 할 수 있으니깐요ㅠ


    질문4)
    사이다님께서 따로 독립하게 된 곳에서 사용할 인터넷이 필요하신데
    본가와 같이 기가급 인터넷을 사용하길 원하시는 것이죠?!
    그렇다면 아래 이에 대해 따로 설명드리겠습니다!


    자, 남겨주신 4가지 질문에 대해 모두 설명드렸는데요~
    이번엔 제가 사이다님께 몇가지 질문을 드려도 될까요?!
    조금 더 디테일한 안내를 드리기 위해 사이다님의 상황파악이 필요합니다~!

    1. 2월초쯤 이사가시는 곳은 사이다님이 독립하는 곳이지용?!
    즉, 본가는 이사하지 않고 현재 거주하고 계신곳에 쭉~ 있을예정인지..!

    *예시답변 : 네. 제가 독립하는 곳은 2월에 이사해요. 본가는 이사안함


    2. 본가의 인터넷에 핸드폰 5회선이 결합되어 있는지요?!
    혹시나 다른 결합상품을 사용중이사면 결합상품의 명칭을 알려주시겠어요?!
    그리고 가족분들의 핸드폰 요금제를 알려주세요!

    *예시답변 : 우리가족 무선결합 // LTE 뭉치면 올레


    3. 사이다님께서 독립하는 곳은 인터넷(단품)만 필요한가요?!

    *예시답변 : 아니요. 인터넷과 TV 모두 신청할 거예요.


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면 사이다님께
    적합한 쪽으로 안내드리겠습니다! 그럼 사이다님 댓글 기다릴게용^.^
  • 회원님의 사진 사****
    상세한 설명 감사해요~ 지금 밖이라서 좀 그런데 가영님 질문에 대한 답은 여기 댓글로 다는게 좋겠죠? 이전 닉네임은 으아앙입니다~(의미는 없지만 ^^;)
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @사이다넵! 사이다님~ 닉네임을 알려주셔서 검색해보니
    지난 9월쯤 문의주신 글을 확인했어용! 홍홍~
    말씀하신대로 현시점 기준으로 상황을 다시 체크해야할듯 하옵니당ㅠ.ㅠ

    아! 지금 밖이시면 나중에 시간되실 때 댓글 남겨주셔도 돼요!ㅎㅎ
    문의주신글에 남겨주시면 제가 달려올 것입니다!
    늦게 남겨주셔도 확인이 가능하니 조급해 하지 마시고
    시간되실 때 댓글 남겨주십시옹!^.^
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