지금 일반 인터넷 1회선만 사용 중입니다. (1년 약정에 4개월 째 쓰고 있습니다.)
업로드 속도가 너무 느려서 3년 약정 기가급 인터넷(500M) 급으로 업그레이드 하고 싶습니다.
상담을 받고 싶으니 한 번 전화 통화 부탁드립니다.
010-9482-**** 입니다.
백메가
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LG U+ 인터넷 업그레이드를 하고 싶습니다.
댓글
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전체 댓글
5개
-
안녕하세요~! 어썸데빗님 :)
운영진 김사라
백메가 김사라라고 합니다~
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요 ♡
현재 LG 인터넷을 이미 사용 중이시고...
속도가 느려서 기가급 인터넷으로 업그레이드를 원하시는군요~
에고.. 그런데 이미 가입하신 통신사 상품의
변경 & 추가 & 해지 등의 업무는 본사를 통해서만 처리할 수 있습니다~
백메가와 같은 대리점들은 모두 신규가입 접수만 도와드릴 수 있구요 ㅠ
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헌데... 업로드 속도가 느린 것은
아마도 현재 어썸데빗님 댁으로 들어가는 LG 인터넷이
비대칭이어서 그런 것이 아닌가 싶습니다 ^_^;
먼저 제가 대칭형 인터넷과 비대칭형 인터넷에 대해서
간략하게 말씀 드릴게요~!
대칭 비대칭을 나누는 기준은
인터넷의 업로드와 다운로드 속도가
대칭적이느냐 (비슷한 속도인지) 대칭적이니 않느냐 (서로 너무 차이가 나는지)
의 차이입니다~!!
대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 거의 비슷하기 때문에
인터넷을 사용하실 때 속도가 상당히 안정적인데요~
비대칭 인터넷은 업로드가 다운로드에 비해서 많이 느리기 때문에 속도가 불안정합니다 ㅠ
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기가급 인터넷으로 업그레이드를 한다고 하더라도
기존 속도를 '증폭' 시키는 것이기 때문에
기본 베이스 속도가 낮다면 크게 효과가 좋진 않습니다 ^^;
저 또한 SK HFC 비대칭 망의 기가급 인터넷을 사용했었는데요~
500메가 인터넷 기준으로
다운로드 평균속도는 170Mbps / 업로드 속도는 무려 7Mbps로
통신사에서 쏜 신호가 멘틀을 두세번 들어갔다 나오는 것처럼 느껴질만큼
극악의 속도였습니다..
보통 다운로드나 웹서핑을 하실 때에는 거의 문제가 없었지만,
게임을 하시거나 대용량 전송 (업로드) 하실 때에는
정말 속도가 많이 느려서 불편하실 거에요....!! ㅠㅠ
제 경험 상 비대칭 망에서 기가급으로 업그레이드는 정말로 추천드리지 않습니다...
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따라서 제가 어썸데빗님께 몇가지 여쭤보고 싶어요 :)
1. SK나 KT 통신사의 인터넷 가용여부 확인을 위해서
인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주세요~!
참고로 같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;
따라서
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
2. 그리고 인터넷을 가입하실 때에는 보통 휴대폰과 결합하시는 것이 좋습니다~
인터넷 + 휴대폰을 같은 통신사로 결합하신다면 할인이 가능하거든요~
따라서 어썸데빗님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와 남은 약정 기간을 말씀해주세요~
참고로 "본인과 배우자의 - 직계가족, 형제자매, 직계가족의 배우자"
까지 결합이 가능합니다 ^.^~!
어썸데빗님 - KT LTE 데이터 65.8 요금제, 약정 끝
가족분 - SK LTE 밴드 59요금제, 1개월 남음
등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
다른 인터넷에 결합이 되어있다면 중복 결합이 불가능합니당~ ㅠ
3. 현재 어썸데빗님과 가족분들께서는
대체로 인터넷을 어떠한 용도로 사용하시는지 말씀해주세요~
웹서핑, 온라인 게임, 해외 사이트 접속, 대용량 다운로드 업로드, 서버운영
이렇게 간략하게 말씀 부탁드려요~
4. 아래 링크로 들어가셔서 현재 인터넷 속도를 측정해주세요!
품질 측정 -> 인터넷 속도 측정 -> 비회원 으로 들어가시면 됩니다~
통신사 기사님들도 많이 애용하시는 사이트에요 ^^
＊벤치비 : http://www.benchbee.co.kr/
지역이나 인터넷 통신사는 벤치비에서 통계를 계산하기 위해서 요하는 것이니
아무렇게나 선택하셔도 상관은 없습니만.. 그래도 제대로 선택해주시면 더 좋지요 ^^
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이렇게 네가지 댓글을 남겨주세요 ^.^~
제가 남겨주신 내용을 확인하여 현 상황에서 가장 메리트 있는 방법 / 통신사로
꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다~♡
혹시나 재약정이 나을 것 같다면 정직하게 추천드리겠사오니 믿고 말씀해주세요~ㅎㅎ
소중한 댓글 부탁드립니다! 어썸데빗님~!! ^▽^~ -
1. 경기도 ********************
어****
2. 핸드폰은 SKT 온가족 할인 혜택을 받고 있습니다. 근데 이 동네에 SKT가 설치가 안되어서 LGU+로 설치 했습니다. KT 사용 가능 여부는 모르겠습니다. 교체가 가능하여 업로드 속도가 업글이 된다면 교체 원합니다.(3년약정)
3. 용도는 개인 게임 방송으로 하려고 합니다.
4. 속도는 테스트를 해 봤는데 다운 97m / 업로드 7m 정도입니다. (비대칭) -
@어썸데빗오! 댓글 감사합니다 :D
운영진 김사라
허걱.. 현재 측정하신 속도를 살펴보니...
아주 아주 안좋은 극악의 비대칭형입니다..
저도 예전에 LG 비대칭형 인터넷을 사용한 적이 있었는데
그래도 업로드가 40Mbps 정도는 나왔거든요;;
어썸데빗님께서 주로 게임을 하신다면
핑이 아마 어마어마 하겠네요 ㄷㄷㄷ
저도 온라인 게임을 즐겨하는 사람으로서... 정말 눈뜨고는 못볼 업로드 속도입니다 ㅠ.ㅠ
게임 & 그리고 방송을 하실 예정이시라면
꼭 업로드 속도가 탄탄한 통신사로 사용하셔야 합니다!
게임이나 방송 모두 양방향 속도가 대칭적인 것이 정말 중요하니까요~
그리고 3사 중에서는 KT만이 유일하네요!
제가 남겨주신 주소지로 조회를 해보니
KT에서는 FTTH 인터넷이 가능한 것으로 확인이 됩니다 :)
혹시나 거주하시는 지역에
FTTH 포트가 모두 꽉차서 FTTH 까지는 가입을 못하신다고 하더라도
지금 사용하시는 LG 보다는 훨씬 안정적인 속도로 게임을 플레이 하실 수 있을거에요!
(FTTH 포트가 구역내 12개까지만 있거든요 ^^;
포트 증축도 가능하긴 하지만 주민 분들의 신청이 많아야 한답니다 ㄷㄷㄷ)
KT 100메가 인터넷은 22,000원,
500메가 인터넷은 33,000원,
1기가 인터넷은 38,500원 입니다~!
아무래도 휴대폰 결합이 불가능하기 때문에..
인터넷 요금은 좀 더 부담스러우시겠지만...
그래도 빛 좋은 개살구 보다는.... 비싸지만 맛있는 꿀복숭아가 낫지 않겠어요~? :D
한번 고려해보시고 말씀해주시면 좋겠습니당! ♡
P.S
앗 그리고 혹시나 사용하시는 SK 휴대폰 중에
1회선이라도 KT로 이동하실 수 있다면 말씀해주세요 ^.^
2만원 대 요금제 이상으로 휴대폰을 결합하신다면
기가급에서는 최소 11,000원의 할인 혜택이 가능하거든요~ㅎㅎ -
KT로 (3년 약정) 이전시 위약금은 어떻게 되는지 궁금합니다.
어****
유선으로 한 번 통화를 원하며 빠른 시일 내에 변경 원합니다. 전화 번호는 본문에 있습니다~! -
@어썸데빗오홍! 위약금을 부담하시고 KT로 이동을 고려하시는군요~!
운영진 김사라
그런데 LG에서 KT로 이동하실 경우...
아마도 대략 10 ~ 15만원 정도의 위약금이 발생하지 않을까 싶어요 ㅠ
KT 신규가입 사은품은 비교적 적기 때문에
(19일자 기가콤팩트 기준으로 현금 7만원 + 상품권 4만원 = 총 11만원)
아마도 위약금을 부담하시기에는 조금 어려울 것 같습니다 ^_^;
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허나!
개인적인 이유도 아니고.. LG의 품질 문제로 해지를 하시는데
위약금을 부담하시기엔 조금 억울하지 않나 싶습니다..!
작년 저도 SK 인터넷을 사용했었다고 했는데요~
업로드 속도가 너무너무 느려서... (7Mbps)
게임이나 기타 제가 원하는 작업들을 할 때 정말 힘들었었어요;
두세차례의 a/s를 받아도 망 자체가 개선될 예정이 없었기 때문에
결국 얼마전에 위약금 면제 해지를 약속 받았습니다!
원래는 다운로드 최저 보장속도 50Mbps 이하로 제공될 때만 위면해지가 가능한데,
(기가 라이트 인터넷은 75Mbps 입니다!)
심각한 핑과 더불어 끊김 등 장애요소가 발생했기 때문에 이렇게 위면해지가 가능했습니다~!!
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따라서 LG로 지속적으로 컴플레인을 걸어보시는 것은 어떨까 싶습니다...!
벤츠비 사이트를 통해서 평균 다운로드 속도와 업로드 속도, 지연속도 등을 체크하셔서
사용하시기에 불편한 점을 개선해달라고 컴플레인을 요청해주세요~!
속도가 개선될 여지가 있다면 기사님께서도 최선을 다해서 도와드릴 것이구요!
만약에 개선될 여지가 보이지 않는다면
장애 문제로 위약금 면제 해지를 신청해주시면 좋겠습니다 :)
(아마 개선여지가 보이지 않을 것으로 예상되네요...)
참고로 만약 위약금 면제 해지 판정을 받으신다면~!
위면해지시 가입하신지 6개월이 지난다면
사은품 반환 의무가 사라진답니다 ^.^
따라서 위약금과 사은품 반환 의무를 없애기 위해서라도
LG 본사로 전화하셔서 적극적으로 장애신고를 해주시길 바랍니다 :)
그리고 위약금 면제 판정을 받으시고나서
해지는 한달까지 보류가 가능합니당 ^^
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제가 우선 이렇게 위면해지 신공(?)을 안내 도와드렸어요 :D
혹시나 KT로 바로 변경을 원하신다면
댓글로 한번만 더 말씀해주시겠어요~? ^^
바로 남겨주셨던 번호로 연락 드리겠습니다~!♡
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