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Sk브로드밴드 가입하고 결합방법 및 모바일상품권 문의

  • phm****
  • 조회 2,108
  • 댓글 1
Sk브로드밴드 가입했구요 휴대폰2대 결합상품으로 가입했는데 결합을 따로 해줘야 하나요? 방법을 잘 모르겠어요 ~ 그리고 현금은 통장으로 입금을 받았는데 홈플러스 모바일 상품권을 아직 문자로 받지 못했어요 ㅠ
1개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, phm님~?!
    저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

    오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
    믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고,
    이렇게 또다시 먼 발걸음 하시어
    말씀 남겨주셔서 더욱 감사드려요 +_+bb

    허걱! 그런데.. 좋은 일로 뵈어야 할텐데
    상품권 지급에 문제가 있군요ㅠ

    상품권은 보통 개통 날짜 기준으로
    약 10일 안에 SK 본사에서 발송해주는데요..
    아직까지 못 받으셨다면 문제가 있습니다;;

    문제는 크게 2가지로 볼 수 있어요~!

    1) 상품권 누락
    2) 스팸 차단되어 못 보심ㅠㅠ

    이렇게요^^;

    아주 가~끔 상품권이 누락되는 일이 있고,
    핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
    스팸 처리되는 일이 있거든요^^;;

    우선 바~~로 재발송 요청을 하고
    이와 관련하여 유선으로도 연락드려 설명드리겠습니다.
    잠~시만 기다려주세요 +_+

    상품권을 못 받아보시는 일이 절대 없도록
    백메가에서 책임을 다해드리겠습니다.
    그러니 너무 걱정하지 말아주세요♡


    그리고~ 가입해주신 이력을 확인해보니
    SKB의 "온가족프리" 결합상품으로 가입해주셨네요~!

    이 결합상품은 결합방식이 조금(?) 특이해서
    백메가에서는 대표명의자분의
    핸드폰 1대만 결합해드릴 수 있고요..

    남은 가족분의 핸드폰 1대는
    인터넷 개통이 무사히 완료된 후에
    SKB 본사 혹은 공식대리점에 방문하시어
    추가로 결합해주셔야 합니다.
    (아쉽게도.. 백메가에서는 권한이 없어서요ㅠ)

    그런데.. 요즘 본사 고객센터에서는
    핸드폰 결합을 잘 안 해주는 경향이 있어서
    조금 번거로우시더라도 공식대리점에 방문하시어
    추가로 결합해주시는 것이 안전(?)하고 좋습니다^^;


    즉,

    1) 인터넷 개통이 잘 완료되었으니

    2) 대표명의자분과 결합할 가족분의 신분증과
      서류(가족임을 증명할 수 있는 "가족관계증명서")를 지참하시어
      공식대리점에 방문해주시고요~

    3) "온가족프리 결합상품을 이용 중인데
      핸드폰 1대 더 추가 결합하려고 합니다."
      라고 말씀해주세요 +_+

    그러면 공식대리점에서 착착 진행해줄텐데요..
    이 부분도 유선으로 다시 한 번 자세히 설명드리겠습니다♡


    그나저나.. 개통받으신 상품은 약 2주정도 사용하셨을텐데,
    문제없이 잘 이용 중이신가요~?

    혹~시 불편한 점이나 사소한 궁금증이 있으시면
    부담없이 백메가에 말씀 남겨주세요~!
    도움될 수 있는 내에 최선을 다해서 도와드리겠습니다 +_+

    수없이 많은 업체 중에 저희 백메가를 믿고
    가입해주셔서 정말 감사드립니다.
    그럼.. phm님~~! 이번주도 즐거운 한 주 보내세용♡
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